Spécialiste en Assurance de La Qualité

**Spécialiste en assurance de la qualité - Est du Canada (Québec/ Atlantique) - Bilingue (Anglais)**

Rejoignez l'équipe **Bento** et faites partie de notre groupe d'entreprises qui exploite plus de 5600 établissements dans le monde. Avec des opérations à travers le Canada et les États-Unis, Bento rassemble une équipe dynamique de personnes ayant des parcours, des expériences et des talents divers, pour créer une expérience client exceptionnelle.

Venez travailler avec nous en tant que **Spécialiste en assurance de la qualité **et jouez un rôle clé dans la « création de meilleurs aliments pour tous, à la japonaise ». Sous la direction du directeur de l'assurance de la qualité, le spécialiste en assurance de la qualité de Bento Sushi est chargé de veiller à ce que les établissements sur place ou de détail respectent les normes de la marque, l'assurance de la qualité et les protocoles de salubrité alimentaire établis, tant au niveau de la réglementation que de l'entreprise.

**Pourquoi vous devriez rejoindre notre équipe**:

- Régime d'assurance maladie collective et régime de retraite pour les employés admissibles
- Des bourses d'études par le biais de notre Fondation Bento Sushi ainsi que le financement d'autres causes gratifiantes telles que la durabilité des produits de la mer et l'engagement communautaire.
- Programme de mieux-être d'entreprise auquel vous pouvez participer, pour prendre soin de votre santé et de votre bien-être.
- Une formation approfondie et des possibilités de progression de carrière.

**Responsabilités**
- Mener des évaluations internes des normes de la marque, de la salubrité alimentaire, de la santé et de la sécurité en utilisant une base de conseil, de coaching et de formation pour atteindre les objectifs fixés.
- Travailler avec l'équipe opérationnelle pour traiter la source des non-conformités d'évaluation et développer / mettre en œuvre des plans d'action correctifs efficaces.
- Faciliter la formation en matière de salubrité alimentaire et assurer le suivi des évaluations ratées, au besoin (p. ex., réévaluations, etc.).
- Fournir des rapports et des résumés concernant l'assurance de la qualité et la salubrité alimentaire à partir d'évaluations internes, d'évaluations de tiers et d'évaluations internes des clients.
- Encadrer ses collègues afin de garantir un environnement de travail plus sûr et plus sain pour tous, y compris nos clients et les consommateurs.
- Principal point de contact pour l'équipe opérationnelle et le client afin de répondre à toute question relative à l'assurance qualité et/ou à la salubrité alimentaire.
- Contribuer au traitement et à l'examen des plaintes des clients/consommateurs.
- Contribuer à la création, à la mise en œuvre, à l'amélioration continue et à la formation des politiques ou des procédures en matière de salubrité alimentaire et d'assurance de la qualité.
- Amélioration continue de tous les programmes, protocoles et procédures établis.
- Il peut être demandé de travailler sur des projets spéciaux et d'autres tâches/responsabilités, selon les besoins, de façon périodique.

**Qualifications**
- Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme dans un domaine connexe (p. ex. science des aliments, salubrité alimentaire, assurance qualité, etc.)
- Au moins deux ans d'expérience dans le domaine de la restauration, de la salubrité alimentaire ou de l'hôtellerie.
- Connaissance pratique des meilleures pratiques en matière de salubrité alimentaire et d'assurance qualité
- Des compétences de communication efficaces, écrites et verbales, en anglais et en français, sont indispensables.
- Compétences interpersonnelles avec la capacité d'influencer / de construire des relations internes et externes.
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps, souci du détail et de la précision.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
- Capacité de soulever 25 lb à hauteur de poitrine, de se baisser, de s'agenouiller, de s'accroupir et de tendre les bras.
- Disponible pour travailler occasionnellement le soir, la fin de semaine et faire des heures supplémentaires selon les besoins de l'entreprise.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office : PowerPoint, Excel, Word et Outlook
- Doit posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule, car le poste nécessite des déplacements jusqu'à 10-15 jours par mois.
- Capacité de voyager légalement au Canada et aux États-Unis.

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Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Application question(s):

- Avez-vous au moins deux ans d'expérience dans le domaine de la restauration, de la salubrité alimentaire ou de l'hôtellerie?

Licence/Certification:

- permis de conduire (drivers license) (required)