Membre de L’expérience Client

7 days ago

Laval, Canada Cycologie Studio de Spin Inc. Full time

**Membre de l’expérience client | Cycologie Studio de Spin Inc.**

Nous cherchons des personnes passionnées et conscients de soi pour rejoindre notre équipe d’accueil. Chez Cycologie, on mise sur la présence — sur le vélo, dans son corps et dans sa respiration. Nous sommes un studio spinning au rythme de la musique, qui combine cardio, micro-chorégraphie et activation complète du corps, dans un espace tamisé aux chandelles qui fait taire le monde extérieur. On roule pour ressentir.

Nous créons une culture de studio vibrante, ancrée dans la pleine conscience moderne, la connexion authentique et un service exceptionnel.

**Relève de**: Chef de studio
**Statut d’emploi**: Temps partiel (minimum 12 heures/semaine)
**Rémunération**: 16,10 $/heure

Responsabilités principales
- Accueillir et connecter avec les clients de façon chaleureuse, enthousiaste et professionnelle
- Offrir un service client exceptionnel et une hospitalité authentique à tous les riders et visiteurs
- Communiquer clairement les options d’abonnement, la tarification et les formats de cours aux nouveaux clients
- Effectuer des visites guidées du studio pour les participants de première fois
- Soutenir les instructeurs lors des arrivées en classe, incluant l’aide pour clipper les chaussures
- Maintenir une connaissance complète de notre système de réservation, MarianaTek
- Assister le chef de studio dans les opérations quotidiennes et les tâches administratives
- Répondre rapidement aux courriels et référer à la direction au besoin
- Maintenir une bonne connaissance des produits et de la boutique (merch Cycologie, promotions, politiques)
- Assurer la propreté et l’organisation du studio entre les cours afin d’offrir une expérience irréprochable
- Participer aux inventaires de la boutique à la fin de chaque mois
- Compléter les procédures d’ouverture et/ou de fermeture avec rigueur et constance
- Soutenir les autres tâches du studio ou projets spéciaux au besoin

**Qualifications**
- Expérience avec Mariana Tek ou autre logiciel de réservation (un atout)
- Expérience en leadership, en mise en forme ou en hôtellerie (un atout)
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle (essentiel)
- Personnalité amicale, équilibrée et orientée vers le service
- À l’aise dans un environnement d’équipe dynamique et rapide
- Très organisé(e) et attentif(ve) aux détails
- Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives
- Excellentes habiletés de communication orale avec clients, collègues et direction
- Capacité physique de soulever jusqu’à 50 lb (boîtes de marchandise, équipement du studio, etc.)
- Bilinguisme français et anglais (obligatoire)

**Exigences de travail**
- Minimum de 12 heures par semaine (environ 3 à 4 shifts)
- Disponibilité flexible incluant tôt le matin, en soirée et la fin de semaine
- Disponible durant les jours fériés — le studio est ouvert à l’année

**Avantages**
- Abonnement illimité gratuit (sur place selon disponibilité)

**Job Type**: Part-time

Pay: $16.10 per hour

**Benefits**:

- On-site gym

Work Location: In person

  • Membre de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Cycologie Studio de Spin Inc. Full time

    **Membre de l’expérience client | Cycologie Studio de Spin Inc.** Nous cherchons des personnes passionnées et conscients de soi pour rejoindre notre équipe d’accueil. Chez Cycologie, on mise sur la présence — sur le vélo, dans son corps et dans sa respiration. Nous sommes un studio spinning au rythme de la musique, qui combine cardio,...

  • Responsable de L’expérience Client

    2 days ago

    Laval, Canada McDonald's Full time

    **Responsable de l’expérience client Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...

  • Spécialiste de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Protective Industrial Products Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Le (la) **Spécialiste de l’expérience client** offre un support client de haute qualité et résout les problèmes en utilisant les technologies de téléphone, courriel et clavardage. Ce poste est responsable de la saisie des commandes et de la gestion des préoccupations générales des clients, qui peuvent inclure les erreurs...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLe rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce poste fait le lien...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLe rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce poste fait le lien...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance – Marketing Numérique

    4 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion Le rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance – Marketing Numérique

    2 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion Le rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance – Marketing Numérique

    4 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLe rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce poste fait le lien...

  • Spécialiste de l’Expérience Client et de la Performance – Marketing Numérique

    17 hours ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLe rôle de Spécialiste de l’Expérience & de la Conversion vise à améliorer la découvrabilité des produits, la performance des pages produits (PDP) et l’expérience client globale grâce à du contenu optimisé, des fondations solides en recherche, et des améliorations basées sur les données. Ce poste fait le lien...