Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

3 days ago

SainteMarie, Canada Groupe Ferti Full time

**Passionnés de naturedepuis 35 ans**

Groupe Ferti, c’est une équipe **d’experts passionné**s qui valorise au quotidien les espaces verts de sa clientèle par une gamme de **services spécialisés** en entretien et gestion du gazon, en arboriculture, en horticulture et en aménagement paysager.

Plus que jamais, les gens se **reconnectent à la nature**. Ceux et celles dont le domaine d’emploi a été éprouvé durant la dernière année - ou toute personne ayant un intérêt envers la nature - peuvent donc trouver, dans notre industrie en effervescence, une nouvelle terre d’accueil où ils pourront s’enraciner et **cultiver leur potentiel naturel**. Que ce soit sur le terrain ou au siège social, chaque membre de la grande Famille Ferti collabore à sa façon au succès de l’organisation.

Dans les dernières années, Ferti a été reconnu pour son **innovation**, notamment en termes de **ressources humain**es, et avec raison : Ferti met l’humain au centre de ses décisions.

Groupe Ferti compte présentement 85 collaborateurs et collaboratrices et dessert **plus de 7 600 clients** résidentiels, commerciaux et municipaux dans les secteurs de la Beauce, de Lotbinière, de Bellechasse, des Appalaches, de Portneuf et de Québec.

**Principales responsabilités**

Sous la responsabilité de la coordonnatrice au développement des affaires et marketing, **le conseiller(ère) au service à la clientèle** devra offrir une **expérience unique et personnalisée** à notre clientèle en leur conseillant les services adéquats pour valoriser leur espace vert.
- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients de toutes les entités de l’entreprise
- Saisir les renseignements au dossier client dans le système informatique
- Préparer les évaluations, selon les demandes du client
- Travailler en étroite collaboration avec le conseiller technique du territoire
- Toutes autres tâches connexes

**Profil recherché**
- Bon sens de l’organisation et de l’initiative
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Autonomie, rigueur et minutie
- Capacité à apprendre rapidement
- Aimer être en contact avec le public et capacité à travailler en équipe
- Aptitude à communiquer efficacement de façon positive et professionnelle

**Prérequis**
- Détenir un DEP ou DEC en vente, en administration ou en gestion de commerce
- 1 à 2 ans d’expérience pertinente
- Bonne maîtrise de l’informatique (Suite Google, suite Office)

**Ce que nous offrons en échange**

Groupe Ferti est conscient de vos exigences Nous vous offrons:

- Assurances collectives
- REER collectif
- Vêtements de travail fournis
- Activités sociales
- Programme de formation et de développement
- Horaires flexibles
- Reconnaissance des acquis
- Prime de référencement
- Possibilité d’avancement
- Rabais employés
- Formation continue

Merci et au plaisir de faire votre connaissance

Type d'emploi : Saisonnier, Temps partiel
La durée du contrat : 9 mois

Salaire : 20,24$ à 22,46$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous en mesure de vous déplacer en Beauce?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Quebec, Canada Groupe Ferti Full time

    PASSIONNÉS DE NATURE... DEPUIS 35 ANS! Groupe Ferti, c'est une équipe d'experts passionnés qui valorise au quotidien les espaces verts de sa clientèle par une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon, en arboriculture, en horticulture et en aménagement paysager. Plus que jamais, les gens se reconnectent à la nature. Ceux et...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...

  • Conseiller(ère) à la vente

    1 week ago

    Sainte-Marie, QC GE M, Canada Vape Société Full time

    Notre boutique de Ste-Marie recrute Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Poste disponible : Soirs et week-endsSi vous avez le sens du service, une attitude positive et aimez le contact avec la clientèle, cette opportunité est pour vous Qui sommes-nous ?Vape Société est une...

  • Conseiller/conseillère au service à la clientèle

    14 hours ago

    Sainte-Marie, Canada Les Jardins De La Passion Inc. Full time

    Description de l'entrepriseLes Jardins de la Passion Floral Design plus sont un centre de jardin et une fleuristerie. Une grande variété de fleurs annuelles, vivaces, légumes, arbustes, arbres et accessoires de jardin sont disponibles en saison estivale. De plus, une grande variété de plantes vertes, grasses, cactus y sont disponibles à l'année. Des...

  • Technicien(Ne) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; - Solliciter et conseiller la clientèle actuelle et prospecte afin de faire la promotion de nos produits et services, puis effectuer les suivis afférents; - Cibler et assurer la prise en charge du besoin ou de la demande du client; - Compléter la documentation requise...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; - Effectuer la prise de commande des clients; - Exécuter...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; - Effectuer la prise de commande des clients; - Exécuter...

  • Conseiller/conseillère au service à la clientèle

    1 week ago

    Sainte-Marie, Canada Jhubz.com Full time

    OverviewConseiller/conseillère au service à la clientèle - Join to apply for the role at Jhubz - By JobsMedia.io.Entreprise: Les Jardins de la Passion Floral Design. Un centre de jardin et fleuristerie proposant une grande variété de fleurs, plantes et accessoires.Vos Principales TâchesVendre les produits décorations et d’horticultureConseiller les...