Conseiller-ère, Service à La Clientèle

Réalise-toi chez nous

EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie.

On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en toute confiance. On assure un accès rapide à un réseau de professionnel-les fiables et compétent-es. de l'achat à la vente immobilière, en passant par les grands projets de rénovation et l'entretien du lieu de vie.

Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d'une culture d'entreprise qui met réellement l'employé-e au cœur de ses priorités.
- Ça te parle? Tu aimerais mettre ta passion à profit et te joindre à l’équipe Service Conseil à titre de Conseiller-ère, EspaceProprio ?

Concrètement, à quoi ressembleront tes journées ?

Relevant de la Cheffe d'équipe, service conseil EspaceProprio tu auras comme principal mandat d’offrir à notre clientèle un service remarquable dans le but de lui présenter nos outils et services de l’écosystème afin de les orienter vers la solution la plus proche de leur besoin concernant leur projet immobilier.- Répondre et placer des appels téléphoniques ainsi que des courriels à nos client-es;- Écouter et cerner les besoins des client-es en lien avec leurs besoins en matière d’habitation;- Orienter les client-es vers la meilleure ressource;- Présenter et promouvoir les services offerts;- Garder à jour les différents dossiers de nos client-es en effectuant certaines tâches administratives;- Représenter l’entreprise lors d’événements ponctuel ;- Offrir une expérience dynamique et personnalisée à nos client-es;- Participer à l’amélioration de notre service et nos procédures.

De quoi as-tu besoin pour être Conseiller-ère, EspaceProprio ?- Posséder plus d’un an d'expérience pertinente en service à la clientèle;- Un niveau d’anglais oral avancé ou un parfait bilinguisme afin de desservir une plus vaste clientèle;- Avoir un fort intérêt pour le milieu de l’immobilier;- Avoir une expérience dans un centre d’appels est un atout;- Être investi dans l'amélioration continue et les opportunités d'apprentissage;- Avoir la capacité à travailler simultanément avec plusieurs logiciels et outils informatiques tout en communiquant efficacement avec les client-es;- La capacité à travailler, de jour ou de soir, autant en télétravail que dans nos bureaux. (Les détails à propos de notre mode de travail hybride te sera présenté au cours du processus de recrutement).

Des avantages qui font une réelle différence- Un salaire horaire à partir de 20,49 $ en plus d’une prime de 1$ si tu es bilingue et d’une prime de 2$ si tu travailles le soir.- La reconnaissance des années d’expérience pertinentes;- Un système de bonification afin de souligner et récompenser ton travail;- Une politique de vacances généreuse;- Des journées de congés mobiles payés dès ton entrée en poste;- Un programme d’assurances collectives modulaires payées en partie par l’employeur (assurances médicaments, dentaire, voyages, vie, invalidité, etc.) incluant un compte santé de 500 $;- L’accès à un programme d’aide aux employé-es et à leur famille (PAEF);- Un service de télémédecine;- Une allocation annuelle de 200$ pour tes activités sportives et culturelles;- Une journée de congé payé lors de ton déménagement et pour bénévolat;- Plusieurs rabais employé-es afin que tu réalises tes projets immobiliers en pleine confiance et à moindres coûts.

Et on ne se limite pas à cela, parce qu’on se soucie réellement de toi:
- Un processus d’intégration pour te familiariser rapidement avec ton environnement de travail et nos services;- Un environnement de travail qui priorise autant ton développement professionnel que ton épanouissement personnel;- Un club social qui veille à rendre ton quotidien chez nous plaisant et stimulant;- Du travail d’équipe collaboratif où tes plus folles idées sont accueillies et même encouragées.

EspaceProprio est une filiale indépendante du Mouvement Desjardins, qui œuvre exclusivement dans le domaine de l'habitation, et qui assure l'intégration, la coordination et l'accompagnement des différentes entreprises acquises par Desjardins, telles que DuProprio, RénoAssistance et Confia.

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