Agent(E) à La Collection

**Agent(e) à la collection**

Globco est un prestataire de services intégrés de bout en bout en matière de 3PL et de transport routier, de fret maritime, de fret aérien, de messagerie, d’entreposage et de distribution ainsi que de courtage en douane.

**NOTRE MISSION**:
Être un partenaire d’affaires de premier plan pour votre entreprise et ses projets les plus ambitieux. Nous offrons un service flexible et personnalisé qui, par son guichet unique, facilite l’envoi ou la réception de biens et de marchandises par voies terrestres, aériennes et maritimes, et ce, quelle que soit la destination au Québec, en Amérique du Nord ou dans le monde

Joins-toi à notre équipe

GLOBCO est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) à la collection pour le secteur de Lévis.

**FONCTIONS**:
Sous l’autorité de la Directrice de la comptabilité, vous assurerez la gestion du crédit et de la collection de nos 2 compagnies. Vous collaborez activement aux relations clients de l’entreprise avec vos collègues du service des ventes, des opérations, des recevables et de la facturation.

Les principales fonctions recherchées sont:

- Recevoir et analyser les demandes d’ouverture de comptes;
- Préparer et soumettre les demandes de crédit auprès de notre assureur et établir les limites de crédit;
- Confirmer auprès du client et du demandeur à l’interne le crédit octroyé dans les plus brefs délais et les tenir informés tout au long du processus de traitement et d’approbation au besoin;
- Analyser et confirmer les augmentations de crédit pour les clients existants;
- Bloquer et/ou débloquer le compte d’un client en analysant sa situation de crédit et les circonstances du moment;
- Réviser périodiquement les limites de crédit approuvées et leur utilisation;
- Assurer un suivi quotidien de l’âge des comptes et repérer les clients en retard de paiement;
- Communiquer promptement avec les clients ayant des factures en souffrance;
- Négocier au besoin les ententes de paiement et en faire un suivi serré;
- Traiter les demandes des clients, de ses collègues et de la direction avec diligence;
- Documenter adéquatement les échanges avec nos clients à leur dossier;
- Participer avec ses collègues au remplacement de la Technicienne aux recevables en cas d’absence;
- Fournir des références de crédit à nos fournisseurs sur demande;
- Accomplir toutes autres tâches en lien avec le poste à la demande de ses supérieurs.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:
Nous recherchons une personne organisée, motivée, autonome et minutieuse ayant un bon esprit d’équipe.
La personne doit être **bilingue (français et anglais parlé et écrit) et posséder une expérience de 2 dans le domaine du crédit et recouvrement**.
- Aptitudes à travailler sous pression
- Habiletés interpersonnelles supérieures
- Bon sens de l’analyse
- Rigoureux
- Grande facilité avec le travail d’équipe
- Attitude basée sur le service client

Type d'emploi : Permanent, temps plein
Horaire de travail: du lundi au vendredi - 40h/semaine

Salaire : salaire compétitif

**AVANTAGES**:
Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance maladie complémentaire
Assurance vie
Assurance vision
Événements d'entreprise
Horaire flexible
Nourriture à prix réduit ou gratuite
Programme d'Aide aux Employés
Programme de bien-être
Stationnement gratuit sur place
Tenue Décontractée
Travail hybride

Horaires de travail:
8 heures
Du lundi au vendredi - horaire de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Lévis, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

**FORMATION EXIGÉE**:
Diplôme d’études de 5eannée du secondaire réussi (souhaité)

**EXPÉRIENCE**:

- 2 années d’expérience en crédit et recouvrement (obligatoire)

**LANGUES**:

- Français (obligatoire)
- Anglais (obligatoire)

Lieu du poste : En présence à Lévis, QC

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Lévis, QC G6W 0R5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- crédit et recouvrement: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lévis, QC G6W 0R5