Coordonnateur à La Livraison/delivery Coordinator

** English will Follow**

Description de l'emploi:
Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur(trice) à la livraison talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre concession Honda. Le coordonnateur à la livraison sera responsable de superviser et de coordonner efficacement le processus de livraison des véhicules neufs et usagés aux clients, tout en offrant un service exceptionnel et en maintenant la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités:

- Planifier, organiser et coordonner les activités de livraison des véhicules neufs et usagés aux clients, en veillant à ce que les délais soient respectés et que les véhicules soient préparés conformément aux normes de qualité établies.
- Collaborer avec les différents départements de la concession, y compris les ventes, le service après-vente et les finances, pour assurer une communication fluide et une coordination efficace tout au long du processus de livraison.
- Accueillir les clients au moment de la livraison du véhicule, expliquer les fonctionnalités du véhicule et répondre à leurs questions, en offrant un service courtois et professionnel.
- Effectuer des inspections de pré-livraison pour garantir que les véhicules sont propres, bien entretenus et prêts à être livrés aux clients.
- Gérer la documentation liée à la livraison des véhicules, y compris les contrats de vente, les immatriculations et les formulaires d'assurance, en veillant à leur exactitude et à leur conformité.
- Effectuer un suivi régulier avec les clients après la livraison pour s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs préoccupations et résoudre tout problème éventuel.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits, des caractéristiques techniques et des offres promotionnelles de la concession afin de fournir des informations précises et pertinentes aux clients.

Exigences:

- Expérience préalable dans le secteur automobile est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à respecter les délais.
- Orientation vers la satisfaction de la clientèle et souci du détail.
- Connaissance des logiciels de gestion des ventes (Activix et One-eighty) et des bases de données automobiles est un atout.
- Permis de conduire valide.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des possibilités de développement professionnel, ainsi qu'une rémunération compétitive et des avantages sociaux.

**Job Description**:
We are seeking a talented and motivated Delivery Coordinator to join our dynamic team at our reputable Honda Dealership. The Delivery Coordinator will be responsible for overseeing and efficiently coordinating the process of delivering new vehicles to customers while providing exceptional service and maintaining customer satisfaction.

**Responsibilities**:

- Plan, organize, and coordinate the delivery activities of new vehicles to customers, ensuring deadlines are met and vehicles are prepared according to established quality standards.
- Collaborate with various departments within the dealership, including sales, aftersales, and finance, to ensure smooth communication and effective coordination throughout the delivery process.
- Welcome customers at the time of vehicle delivery, explain vehicle features, and address their questions, providing courteous and professional service.
- Perform pre-delivery inspections to ensure vehicles are clean, well-maintained, and ready for customer delivery.
- Manage documentation related to vehicle delivery, including sales contracts, registrations, and insurance forms, ensuring accuracy and compliance.
- Regularly follow up with customers after delivery to ensure their satisfaction, address any concerns, and resolve any potential issues.
- Maintain a comprehensive knowledge of dealership products, technical features, and promotional offers to provide accurate and relevant information to customers.

**Requirements**:

- Previous experience in the automotive industry is an asset.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently, manage priorities, and meet deadlines.
- Customer-oriented mindset and attention to detail.
- Knowledge of sales management software (Activix and One-Eighty)and automotive databases is an asset.
- Valid driver's license.

We offer a stimulating work environment, professional development opportunities, competitive compensation, and benefits.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Formation linguistique offerte
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de j