Commis Service à La Clientèle

**POINTS CLÉS**

Poste permanent en présentiel

**Horaire**: 40 heures du Lundi au Vendredi avec temps supplémentaire durant la saison haute.

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**QUI SOMMES-NOUS ?**

Reconnus pour nos produits et services de qualité supérieure, chez synagri nous proposons bien plus que des intrants agricoles, nous faisons pousser des carrières dans un environnement où l’humain est au centre des décisions depuis près de 60 ans.

Est-ce que vous recherchez une culture qui valorise l’autonomie et l’innovation?
Chez nous, vos idées comptent vraiment, nous reconnaissons votre savoir-faire et vous pouvez faire une réelle différence dans une entreprise québécoise florissante.

Avec nos 200 employés permanents (pouvant aller jusqu’à 350 en période de pointe) et nos équipes durables, nous sommes fières d’aider les producteurs agricoles à être plus performants.

**Postulez pour cultiver une carrière enrichissante avec Synagri**

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**VOS FUTURS DÉFIS**

Sous l'autorité de la Chef répartitrice le commis service à la clientèle est la première ligne de contact avec notre clientèle interne et externe et s'assure de rediriger les demandes lorsque nécessaire.

**Responsabilités**
- Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes dont SAP;
- Être en mesure d’analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changements en termes de commandes;
- Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer;
- Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’ensemble de l’équipe logistique en contactant les clients à desservir;
- Maintenir à jour et classement des dossiers clients;
- Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département;
- Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier;
- Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs;
- Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.

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**LA PERSONNE RECHERCHÉE POSSÈDE**:

- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et dynamique;
- Capacité à gérer plusieurs priorités et avec le sens de l’urgence;
- Capacité de travailler autant seul qu’en équipe;
- Avoir un sens analytique et de résolution de problèmes développés;
- Avoir une curiosité professionnelle et être en mesure de s’adapter à de nouvelles technologies;
- Être autonome et avoir le sens des responsabilités;
- Avoir la capacité à bien gérer ses priorités et avoir un sens de l’organisation développé;
- Bonne maîtrise du logiciel MS Excel
- Capacités d'écrire et discuter en anglais (pour répondre à une clientèle unilingue anglophone)

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**COMMENT EST LA PATRONNE**

Stéphanie est à l'écoute des besoins de ses employés et toujours disponible pour eux. Elle a su créer une équipe mobilisée qui a du plaisir au travail

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**CE QUE VOUS RÉCOLTEREZ À VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS**
- Vous rejoindrez une entreprise à dimension humaine et agile, où l’innovation et l’efficacité font partie du quotidien.
- Vous profiterez de formations et de coaching pour vous aider à vous développer selon les besoins.
- Faire partie d’une entreprise qui vit pleinement ses valeurs; Responsabilité, Travail d’équipe, Savoir-faire et Souci du client à chaque jour.
- Vous évoluerez dans un environnement qui cultive l’harmonie, la joie et la collaboration.
- Un environnement sécuritaire, axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire
- Être dans une organisation qui prend soin de ses gens et qui organise des activités variées et engageantes tout au long de l’année.
- Votre expertise et savoir-faire sont valorisé et mis aux cœurs de nos actions quotidiennes.

**Cultivez une carrière enrichissante avec Synagri**

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 18,00$ à 21,00$ par heure

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Etes-vous éligible pour travailler légalement au Canada dans les 10 prochains jours ?
- Etes-vous apte à écrire et parler en Français et en Anglais ?
- Possédez-vous une bonne maîtrise du logiciel MS Excel ?

Lieu du poste : En présentiel