Chef(Fe), Ventes

-Numéro de référence:

15685_092024
Statut:

Permanent - temps plein
Catégorie d'emploi:

Métiers spécialisés
Ville:

VANCOUVER
Province:

Colombie-Britannique
Salaire annuel / Taux horaire:

91 506 - 113 037
Nombre de postes disponibles:

1
Date limite:

2024-10-06
Description:

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures et du système de réservations, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Sous la responsabilité du gestionnaire principal, ventes nationales et internationales, nous recherchons un Chef, Ventes enthousiaste et expérimenté pour se joindre à notre équipe des ventes dynamique afin de planifier et de gérer les marchés nord-américains, y compris les États-Unis, le Mexique, le Brésil et le Canada.

Responsabilités:
Ventes et développement des affaires pour les voyagistes aux États-Unis et au Canada (B2B2C):

- Identifier et cibler les voyagistes et autres partenaires potentiels à l’échelle mondiale pour promouvoir nos services de voyage en train. Élaborer et mettre en œuvre des plans de vente stratégiques pour atteindre les objectifs de revenus et faire croître notre part du marché, y compris les présentations des ventes et la formation. Établir et entretenir des relations avec les décideurs clés de l’industrie du voyage;
- Agir en tant que point de contact principal pour les voyagistes. Comprendre les besoins des clients et adapter nos offres pour répondre à leurs exigences. Fournir un excellent service à la clientèle pour maintenir et améliorer les relations avec les clients;
- Gérer les présentations commerciales et aux médias de ces marchés pour maximiser la présence de VIA et augmenter les ventes de nos produits VIA, toute l’année;
- Établir et maintenir de bonnes relations avec les partenaires de l’industrie du voyage dans ces marchés afin d’élargir davantage la présence et les ventes de VIA.

Gérer les représentants sur le marché pour VIA (Mexique et Brésil):

- Gérer et encadrer nos représentants sur le marché pour VIA Rail afin d’augmenter les affaires avec les voyagistes et les consommateurs sur ces marchés. Établir des objectifs ainsi que des stratégies de développement des ventes et du marché, et surveiller les activités afin de maximiser les opportunités de croissance.

Prévision et rapports des ventes:

- Analyser les données de ventes en vue d’établir des prévisions et des rapports de ventes exacts. Fournir des mises à jour à l’équipe de gestion sur les performances des ventes, les tendances du marché et les opportunités.

Analyse de marché et recherche:

- S’informer sur les tendances de l’industrie, les activités des concurrents et les demandes du marché. Mener des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et d’innovation dans le domaine des voyages de loisirs.

Utiliser les outils de gestion des relations avec les clients (GRC):

- Miser sur les outils numériques de GRC comme Salesforce afin d’entretenir des relations efficaces et efficientes avec la clientèle.

Collaboration avec les équipes internes:

- Collaborer avec d’autres départements, tels que la gestion des revenus, la planification du réseau, le marketing et la conception des produits et services, afin d’assurer une coordination et une prestation de services sans faille;
- Communiquer les commentaires des clients et les renseignements sur le marché aux parties prenantes internes.

Voyages et Événements:

- Assister à des conférences de l’industrie, des salons professionnels et des événements de réseautage pour représenter l’entreprise et explorer de nouvelles opportunités d’affaires. Voyages nationaux et internationaux selon les besoins pour rencontrer des clients et assister à des événements de l’industrie.
Exigences:

Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en hôtellerie, en tourisme ou dans un domaine connexe;
- Minimum de cinq années d’expérience dans la vente de voyages de loisirs, de préférence sur le marché américain et mexicain;
- Réseau solide et relations existantes au sein de l’industrie des voyagistes et du secteur du voyage;
- Excellentes compétences en communication et en présentation;
- Capacité de travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe;
- Connaissance de Salesforce et de Power BI est un atout;
- Capacité de voyager à l’intérieur du pays et à l’étranger au besoin (10% du temps);
- Le bilinguisme en français ou en espagnol est un atout;
- Il est parfois nécessaire de travailler la fin de fin de semaine et en dehors des heures normales (9 h à 17 h).

Chez VIA Rail, nous