Banquier Privé 3

Numéro de la demande: 134285

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le banquier privé 3 possède une connaissance approfondie du crédit commercial personnalisé, de la gestion du risque, des produits et services financiers, de la gestion de patrimoine et du crédit aux particuliers. Il possède une vaste expérience et connaît bien les produits, ce qui lui permet d'offrir des services et des solutions de crédit personnalisées répondant aux besoins des clients aisés. Le mandat de ce poste touche principalement l'acquisition de clients, la vente parallèle et incitative, et la fidélisation des clients à potentiel élevé de Gestion de patrimoine. Le titulaire doit cibler les clients potentiels aisés ayant des besoins complexes en matière de crédit sur les marchés cibles, élaborer des stratégies d'acquisition, développer les relations avec la clientèle, maintenir un portefeuille de clients potentiels, faire des entretiens de vente et valider les occasions d'affaires en se fondant sur les renseignements clients et en appliquant les principes de diligence raisonnable.

Le titulaire est responsable d'une clientèle composée d'environ 150 ménages aisés. Ce poste déterminant pour l'expansion des affaires s'accompagne d'objectifs élevés en matière de prêts, de frais, de dépôts et de mises en contact auprès des secteurs d'activité partenaires.

Principales responsabilités

1. Superviser la gestion de portefeuille et l'atténuation des risques:
Collaborer directement avec le Centre d'expertise en autorisation (CEA) ou les Solutions de créditpatrimoine sur les dossiers de crédit personnalisé et la négociation des conditions standard de la Banque, des modalités, des frais, des taux d'intérêt et des documents exigés.
Fournir des services bancaires personnalisés et un soutien administratif de la plus haute qualité à une clientèle complexe de gens fortunés.
Mettre à profit ses connaissances des divers produits et services de la Banque Scotia pour anticiper les besoins des clients et leur présenter des solutions de façon proactive par des mises en contact avec des partenaires de la Banque.
Gérer les relations avec les clients afin que les facilités de crédit et les comptes soient utilisés d'une façon satisfaisante.
Agir de façon proactive pour déceler et gérer les prêts à problème, notamment en signalant les problèmes potentiels dès qu'ils sont connus.
Endosser le rôle de directeur relationnel principal (DRP) du client en utilisant le processus de planification financière pour acquérir une connaissance approfondie de ses besoins, respecter les normes de service du GGPS en matière de communications proactives et tenir à jour la base de données des contacts clients.
Servir d'intermédiaire pour les mises en contact soumises à l'équipe d'experts du GGPS, et établir des relations clients multiservices fondées sur des stratégies structurées.
À titre de membre central de l'équipe d'experts du Centre, établir et mettre en place de façon proactive des stratégies qui répondent aux besoins du client.

2. Assurer l'expansion des affaires, en maintenant une forte présence sur le marché avec les partenaires et les canaux commerciaux désignés:
Offrir activement des solutions de crédit personnalisées des Services bancaires privés (Solution globale de crédit-patrimoine), afin de soutenir les stratégies de constitution de patrimoine ou de diversification, les solutions d'assurance, ainsi que la gestion des risques de change et de taux d'intérêt.
Élaborer et mettre en oeuvre de nouvelles stratégies pour attirer et fidéliser les clients bien nantis.
Élaborer des plans de gestion de la clientèle et faire les mises en contact requises pour consolider les relations avec les clients.
Développer une solide compréhension des besoins des clients et agir de façon proactive pour mettre ceux-ci en contact avec Gestion privée de placements, Trust Scotia, ScotiaMcLeod, les Services aux entreprises et les Services aux particuliers.
Repérer des clients potentiels ou générer des mises en contact dans les réseaux internes et externes ou les centres d'influence.
Maintenir un solide portefeuille de clients potentiels, faire des entretiens de vente et valider les occasions d'affaires en appliquant les principes de diligence raisonnable.
Informer les partenaires des changements concernant les renseignements et les priorités des clients.

3. Assurer l'efficacité opérationnelle:
Assurer le maintien de contrôles de gestion quotidiens et périodiques efficaces.
Contrôler les frais autres que d'intérêt en fonction des budgets et s'assurer que le directeur, Service clientèle a des explications appropriées et raisonnables quant aux écarts.
Fournir orientation, conseils et soutien au directeur, Service clientèle au besoin, par le coaching et la participation périodique à des réunions de service et à des séances de perfectionnement.
Prendre connaissance des préoccupations et des problèmes des clients, régler le tout et s'assurer que le processus de résolution des plaintes des clients de la Banque est appliqué de façon efficace.
S'assurer du respect rigoureux des procédures de sécurité de la Banque, y compris en ce qui concerne les pouvoirs et les limites octroyés.
S'assurer du respect des exigences et directives réglementaires, notamment en ce qui concerne la protection des renseignements personnels, la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, les exigences de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada, la politique Connaître son client, la Société d'assurance-dépôts du Canada, et la santé et

sécurité au travail.
Connaître en détail les grands principes de vente de la Banque et les respecter à la lettre.
Signaler toute activité frauduleuse, tout fait inhabituel, tout problème, toute lacune ou toute tendance observée, selon le cas.

4. Gérer le risque de crédit:
Traiter toutes les demandes de crédit aux particuliers en suivant les processus d'évaluation applicables ou en collaborant avec l'équipe Solutions de crédit-patrimoine pour préparer des propositions de crédit commercial ou personnalisé.
Veiller à l'utilisation des facilités de crédit selon les modalités établies.
S'assurer de la protection complète de la Banque selon les exigences de sécurité (si nécessaire) et les modalités de crédit pertinentes en réglant tous les problèmes éventuels. S'il y a lieu, acheminer les dossiers problématiques au chef d'équipe.
Développer de solides aptitudes en autorisation de prêts commerciaux.
S'assurer que tous les documents de garantie sont préparés, remplis, enregistrés et renouvelés avec exactitude, selon le cas.

5. Participer au bon fonctionnement des Services bancaires privés et de l'équipe du Centre:
Participer activement aux activités d'apprentissage et de perfectionnement de l'équipe et contribuer à son rendement.
Entretenir des relations de travail efficaces avec les membres de l'équipe et diverses personnesressources des secteurs d'activité et des fonctions d'entreprise.
Offrir à la clientèle un service de qualité en tout temps.
Favoriser une culture de communication ouverte et franche.
Participer activement aux rencontres individuelles et aux réunions d'équipe.
Encourager l'expression de nouvelles idées ou approches.
Transmettre activement ses connaissances et son expérience pour concourir au perfectionnement de tous les membres de l'équipe.
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de perfectionnement des employés pertinent.

Complexité du poste

Les Services bancaires privés représentent, sur le plan financier, un marché haut de gamme, exigeant et axé sur les résultats. Afin de réussir sur ce marché, le banquier privé doit:
avoir des connaissances approfondies des solutions de crédit personnalisées et du processus d'autorisation des prêts commerciaux, ainsi qu'une capacité éprouvée à faire des recommandations judicieuses en matière de crédit;
connaître les solutions haut de gamme de crédit et de gestion du risque, y compris la gestion des risques de change et de taux d'intérêt, les prêts liés à des placements et les prêts liés à l'assurance;
posséder les habiletés requises en matière de structuration des contrats, de négociation, de gestion des ventes et de conclusion d'ententes;
avoir de solides aptitudes en matière de présentation, d'évaluation du risque, d'analyse, de comptabilité et d'analyse financière;
posséder des aptitudes en marketing, en communication, en réseautage, en relations interpersonnelles et en expansion des affaires;
bien comprendre la planification fiscale, successorale et financière ainsi que les instruments de placement;
interagir avec aisance avec une clientèle riche et influente, dans un contexte social ou professionnel, et agir de façon très posée et professionnelle en tout temps;
connaître en détail toutes les propositions de valeur des Services bancaires privés et particulièrement les relations de Gestion de patrimoine de la Banque Scotia et des groupes de soutien à l'échelle de l'organisation.

Études, expérience professionnelle et titres

Expérience d'au moins 5 ans dans le secteur du crédit commercial et d'au moins 10 ans dans le secteur bancaire.
Banquier d'expérience possédant des aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles, le leadership et l'expansion des affaires.
Diplôme universitaire (bacc. en commerce, MBA ou CFA), en plus de cours de spécialisation (CCVM, PFP, PFA, etc.).
Bilingue en anglais et en français.

Emplacement(s):Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified