Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Victoriaville, Canada Groupe Roy Auto Full time

Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec.

Étant en constante croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour se joindre à notre équipe à la fonction de Relance aux clients. Venez joindre une équipe dynamique qui valorise l’atteinte des objectifs et le plaisir au travail.

Vos responsabilités:

- Appeler la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le manufacturier ;
- Fixer et confirmer des rendez-vous avec les clients ;
- Recevoir, examiner (et parfois, traiter) plaintes, critiques et réclamations de clients mécontents en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction;
- Participer activement à la gestion et à la mise à jour de la base de données clients;
- Produire des rapports d'activité et conserver un dossier des réalisations ;
- S'assurer avec le département des pièces qu'elles sont bien disponibles et en stock;
- Faire les campagnes de rappels et garantie avec les clients ;
- Effectuer les appels d'évaluation de satisfaction et parfois d’insatisfaction du service ;
- Faire les suivis d'inspection;
- Toutes autres taches connexes.

Ce dont vous avez besoin:

- Étude reliée au domaine automobile, service à la clientèle ou en vente-conseil (un atout);
- Toute expérience pertinente reliée à ce poste sera considérée.

Nous recherchons une personne dynamique reconnue pour son entregent, son souci d'offrir un service de haute qualité et ses excellentes aptitudes en communication.

Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et joindre une équipe dynamique, faites-nous parvenir votre CV sans tarder.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent-e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Sollio&Vivaco Agriculture coopérative Full time

    Chez **Sollio & Vivaco Agriculture coopérative**, nous œuvrons dans plusieurs types de productions agricoles au niveau de l'accompagnement, de la vente d'intrants, de l’agroenvironnement, de l'agroéconomie, de l'ingénierie et plus encore. Nous sommes dédiés à répondre aux besoins des producteurs sur une région couvrant une partie du...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) au service à la clientèle - Comptes recevables **P006163** **Lieu de travail** : Victoriaville, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire: 40h/semaine VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole,...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 days ago

    Victoriaville, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    **Joins-toi au**_**Club**_ **et voici ce que tu auras en retour**: - Nous offrons salaire compétitif - Horaire flexible **temps plein (32h à 40h par semaine)**: - Horaire adapté selon la saisonnalité - Programme d’assurances collectives - Programme de formation continue **Voici comment seront remplies tes journées**: - Prendre les appels...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) qui désire travailler à temps plein cet été avec notre département du service à la clientèle. - Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. En collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, la personne en poste devra effectuer l’analyse des renseignements sur les...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    775 Rue Notre-Dame O, Victoriaville, Quebec G6P 1T9 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi choisir un emploi chez Couche-Tard Ambiance...

  • Agent-e de Bureau à La Réception

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    Chez **VIVACO groupe coopératif**, nous nous positionnons comme un joueur majeur dans divers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sous la marque **Sollio Agriculture**, des centres de rénovation affichant les bannières **BMR**, **BMR Express** et **Agrizone**, des stations-service **Sonic**, une épicerie **Bonichoix**, des...

  • Associé(E) Au Comptoir Service À La ClientÈle

    2 days ago

    Victoriaville, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste Temps Plein - Salaire Entrant de 20$/H** **Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, **sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Canada Couche-Tard Full time

    Préposé(e) service à la clientèle -ACT 775 Rue Notre-Dame O, Victoriaville, Quebec G6P 1T9 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi tu...