Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Victoriaville, Canada Groupe Roy Auto Full time

Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec.

Étant en constante croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour se joindre à notre équipe à la fonction de Relance aux clients. Venez joindre une équipe dynamique qui valorise l’atteinte des objectifs et le plaisir au travail.

Vos responsabilités:

- Appeler la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le manufacturier ;
- Fixer et confirmer des rendez-vous avec les clients ;
- Recevoir, examiner (et parfois, traiter) plaintes, critiques et réclamations de clients mécontents en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction;
- Participer activement à la gestion et à la mise à jour de la base de données clients;
- Produire des rapports d'activité et conserver un dossier des réalisations ;
- S'assurer avec le département des pièces qu'elles sont bien disponibles et en stock;
- Faire les campagnes de rappels et garantie avec les clients ;
- Effectuer les appels d'évaluation de satisfaction et parfois d’insatisfaction du service ;
- Faire les suivis d'inspection;
- Toutes autres taches connexes.

Ce dont vous avez besoin:

- Étude reliée au domaine automobile, service à la clientèle ou en vente-conseil (un atout);
- Toute expérience pertinente reliée à ce poste sera considérée.

Nous recherchons une personne dynamique reconnue pour son entregent, son souci d'offrir un service de haute qualité et ses excellentes aptitudes en communication.

Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et joindre une équipe dynamique, faites-nous parvenir votre CV sans tarder.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 day ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Boka - Meubles à prix d'entrepôt Full time

    RÉSUMÉ DU POSTEBoka est à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour accompagner nos clients avant, pendant et après leur achat de meubles en ligne. Tu seras au cœur de l'expérience client : modifications de commandes, demandes de retour ou de pièces, réponses aux questions produits et soutien à l'assemblage.Ton rôle aura un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Victoriaville, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) service à la clientèle **006078** **Lieu de travail** : Victoriaville, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire: 40h/semaine (lundi au vendredi 8h à 17h) Salaire: À partir de 18,93$/h **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR,...

  • Agent-e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Sollio&Vivaco Agriculture coopérative Full time

    Chez **Sollio & Vivaco Agriculture coopérative**, nous œuvrons dans plusieurs types de productions agricoles au niveau de l'accompagnement, de la vente d'intrants, de l’agroenvironnement, de l'agroéconomie, de l'ingénierie et plus encore. Nous sommes dédiés à répondre aux besoins des producteurs sur une région couvrant une partie du...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Victoriaville, Canada Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) au service à la clientèle - Comptes recevables **P006163** **Lieu de travail** : Victoriaville, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire: 40h/semaine VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Tu es reconnu(e) pour l’importance que tu accordes aux clients et pour ton dévouement à leur **offrir un service de qualité**? Nous attendons une personne comme toi pour venir compléter notre équipe! Nous recherchons quelqu’un qui a une écoute attentive aux besoins de nos clients. Tu auras un **rôle clef** dans l’organisation : contribuer à la...

  • Agent (E) Service Clientèle - Distributeurs

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

    Notre équipe chez **_Victoriaville & Co_** est à la recherche d'un ou d'une Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe de Service Distributeurs! **Description du poste** Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle - Distributeurs, l’agent-e a pour principales responsabilités de: - Répondre aux demandes et...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:25h à 30h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:Environ 35h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

    TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉ ZIO contribue monétairement à ton fonds de pension. Tu es passionné et tu aimerais en faire plus? On t’offre même un échelon reconnaissance pour ta valeur ajoutée! TU AS DU FUN À TRAVAILLER Comme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t’offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    5 days ago

    Victoriaville, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

    TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉ ZIO contribue monétairement à ton fonds de pension. Tu es passionné et tu aimerais en faire plus? On t’offre même un échelon reconnaissance pour ta valeur ajoutée! TU AS DU FUN À TRAVAILLER Comme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t’offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie...