Spécialiste, Soutien Aux Technologies Minières

Le spécialiste, Soutien aux technologies minières servira d’expert régional chargé de soutenir et de mettre en œuvre les technologies minières. En tant que membre clé de l’équipe locale de soutien aux technologies minières, il servira de premier point de contact et de conseiller pour ses clients locaux et les techniciens des succursales.

**En tant que spécialiste, Soutien aux technologies minières, vous**:

- travaillerez pour l’une des entreprises les plus sécuritaires de l’industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont la principale priorité
- travaillerez pour le meilleur concessionnaire d’équipement de sa catégorie et avec la marque de prestige Caterpillar
- aurez continuellement la possibilité d’apprendre, de grandir et de vous perfectionner avec Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui ont à cœur votre succès
- aurez droit à un régime concurrentiel de rémunération globale qui comprend un salaire, des avantages sociaux et des primes (en fonction de l’admissibilité)
- aurez la possibilité de travailler selon un horaire flexible et dans de multiples sites partout dans l’est du Canada

**Au cours d’une journée normale, VOUS**:

- poserez des diagnostics de routine et effectuerez le calibrage des composants MineStar (Flotte, terrain, commandement, détection et santé)
- assurerez le dépannage des logiciels et des composants des systèmes technologiques
- effectuerez les activités de mise en service et de calibrage pour les technologies sur place
- effectuerez des réparations sur place, seul ou en collaboration avec l’équipe de service
- serez chargé de documenter les procédures propres au site pour l’installation, la mise en service, le dépannage et la réparation des technologies MineStar
- consignerez et rendrez compte des mesures opérationnelles MineStar à l’interne et pour le client
- travaillerez en étroite collaboration avec Toromont, Caterpillar et les équipes de soutien technologique à la clientèle sur divers projets spéciaux visant à améliorer le rendement global des systèmes MineStar
- participerez à l’analyse des besoins de formation des clients internes et externes et organiserez des séances de formation technique sur les systèmes MineStar
- documenterez les demandes d’amélioration des systèmes MineStar et fournirez une rétroaction à ce sujet à Caterpillar au moyen de la plateforme de gestion des billets
- assurerez des interactions fréquentes avec les clients ainsi qu’avec les organisations d’ingénierie au sein de Caterpillar

**Qualités indispensables pour ce poste**:

- Études postsecondaires dans un de ces domaines : informatique et systèmes d’information, technologie de génie informatique ou génie, ou diplôme technique
- Compétences avancées en informatique (réseautage, programmation, dépannage)
- Souci du détail et solides compétences en matière d’analyse et de dépannage
- Expérience de la documentation des normes et du contrôle de la conformité
- Solides compétences en matière de communication écrite et orale pour interagir avec les clients
- Connaissance des systèmes de contrôle et de guidage et des systèmes GNSS
- Expérience pratique du soutien d’équipement Caterpillar ou d’autre équipement lourd, un atout
- Une expérience des opérations MineStar, des processus d’exploitation minière (en surface et souterrains) et des logiciels de veille stratégique est considérée comme un atout

**À propos de Toromont Cat**
- Avec plus de 7 000 employés et 56 emplacements du Manitoba à Terre-Neuve, Toromont Cat possède un bilan hors pair, des connaissances sectorielles, une infrastructure de concessionnaires et une attitude axée sur le service qui lui permettent de favoriser la réussite de ses clients des secteurs de la construction, de l’exploitation minière et de la production d’énergie. Chez Toromont Cat, le travail s’articule autour des forces des gens, des produits, de la technologie, d’une expérience client exceptionnelle et d’un solide partenariat avec Caterpillar_MC_. Toromont Cat prend soin de ses employés qui prennent soin de ses clients En vous joignant à notre équipe, vous devenez membre de la famille Toromont. Notre réussite passe par la vôtre_