Coordonnateur(Trice) à La Location Et Au Service

_Des humains au service des humains Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés et ce, dans un environnement valorisant à dimension humaine._

Vous êtes un(e) passionné(e) des ventes qui carbure aux défis et qui excelle dans le développement des affaires. Vous êtes reconnu(e) pour vos réalisations en ventes, en démarchage, en réseautage et en expérience client? Nous voulons apprendre à vous connaître

Horizon Gestion de résidences est à la recherche d’un(e) coordonnateur (trice) de la location et du service à la clientèle pour la résidence Habitations Pelletier, une résidence moderne de 234 unités locatives située à Montréal-Nord.

Sous l’autorité de la directrice générale de la résidence, vous aurez comme missions d’assurer la croissance du taux d’occupation et la maximisation des revenus ainsi que de contribuer activement à la satisfaction et à la qualité du service à la clientèle. Vous serez notamment responsable de la location d’appartements, de la vente de services et de la gestion d’une équipe dédiée de réceptionnistes.

Vous contribuerez également à l’atteinte et la réalisation des objectifs et plans d’affaires, notamment par votre apport en termes d’analyse de la concurrence et de pénétration des marchés. De plus, vous serez responsable d’assurer l’amélioration continue de l’expérience client et la cohérence entre la promesse et les produits et services livrés. En quête d’excellence, vous aurez la chance d’agir comme ambassadrice de la qualité et du rayonnement de la marque de la résidence, dans l’optique de générer une banque de clients potentiels et de faire briller la résidence parmi la concurrence.

**Fonctions spécifiques**:

- Recherche par différents moyens de nouvelles clientèles, assure le développement, le rayonnement et la visibilité de la marque de la résidence Habitations Pelletier
- Gère, de façon professionnelle et efficiente, le processus de location des appartements vacants dans toutes ses composantes
- Recherche les commentaires de la clientèle et procède aux suivis et améliorations pertinentes avec diligence
- Recueille les données pertinentes au service à la clientèle, en assure la mise à jour de manière régulière et transmet l’information à la direction générale et fournit les rapports pertinents en temps opportun, tant en matière de location que de service à la clientèle
- Collabore avec les partenaires internes et externes (résidents, gestionnaires de départements, agences de placement, CISSS, associations et groupes d’intérêt) pour maintenir la confiance, développer des liens, maximiser le référencement ainsi que pour la planification et l’exécution d’événements spéciaux
- Collabore avec les agents de location des autres résidences dans un esprit d’échanges d’idées et de bonnes pratiques
- Gère une équipe de 4 à 5 réceptionnistes qui sont notamment responsables de l’accueil

**Formation et compétences recherchées**:

- Formation mínimale de niveau collégial (ou l’équivalent) en vente, immobilier, administration, communication ou toute autre discipline jugée pertinente
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou location dans le domaine des RPA
- Maitrise suffisante de la suite Office, notamment Excel
- Axée sur le travail d’équipe et la collaboration multidisciplinaire
- Possède de solides habiletés en communications interpersonnelles, autant en français qu’en anglais
- Axée sur les résultats avec des compétences éprouvées de leader, afin d’atteindre efficacement les objectifs en matière de qualité, de ventes et de rétention
- Capacité d’influence et de remise en question du statu quo, amenant l’organisation à faire ce qu’il faut pour atteindre les objectifs
- Réalisations concrètes en vente, démarchage et réseautage
- Disponibilité les soirs et les fins de semaine selon les évènements et activités de vente

**Avantages et conditions offertes**
- Salaire annuel de base de 55 000 $
- Commissions supérieures à ce qui est offert dans le marché
- Plusieurs concours annuels offrant une bonification
- 4 semaines de vacances par année
- REÉR collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 4%
- Régime d’assurances collectives
- Formation continue et soutien au développement des compétences
- Possibilité d’avancement
- Une ambiance de travail conviviale où règne le leadership de proximité

Urgent

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel