Agents de Recouvrement Expérimentés

2 weeks ago

Toronto, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

**Agents de recouvrement expérimentés**

Nous recherchons des
- **agents de recouvrement expérimentés et compétitifs pour travailler dans le confort de leur foyer.**

**Idéalement, vous possédez au moins 2 à 3 ans d'expérience en recouvrement.**

**Afin d'être admissible à un emploi, vous devez résider à une distance raisonnable des bureaux TCR suivants afin de récupérer votre équipement**:

- Toronto, ON (225, boulevard Yorkland - secteur Don Mills)
- Laval, QC (420 boul Armand-Frappier)
- Edmonton, AB (10235-101st St)
- Mission, C.B. (33103 1 Avenue)

**La rémunération dans ce rôle consiste en un salaire horaire, plus des primes/commissions/incitatifs basés sur la performance.**

**Responsabilités**:

- Contacter les consommateurs par téléphone pour négocier le paiement des comptes en souffrance
- Aider les consommateurs en proposant des solutions pour répondre aux objectifs financiers tels que la gestion de la dette
- Rechercher et évaluer la situation financière, le crédit et la capacité de remboursement du consommateur
- Effectuer le travail de dépistage initial à l'aide d'outils en ligne et de systèmes internes.
- Suivre les règlements et les directives selon les lois provinciales et fédérales et les directives spécifiques du client.
- Négocier professionnellement et respectueusement avec le consommateur et explorer les sources d'argent pour déterminer le meilleur arrangement possible
- Informations complètes sur le crédit et les prêts
- Documenter de manière claire et concise les détails de chaque appel
- Demander des relevés sur les comptes en souffrance et transmettre les comptes irréconciliables pour une action en justice
- Examiner et mettre à jour les dossiers de crédit et de prêt
- Autres tâches assignées

**Exigences**:

- Vérification des antécédents criminels
- Capable de travailler les soirs et/ou les week-ends en rotation
- Espace fermé sécurisé pour travailler à domicile
- Connexion Internet haut débit fiable
- Excellentes aptitudes de communication
- Techniques de négociation
- Dynamisme et capacité à atteindre les objectifs
- Capacité à rester calme
- Expérience dans un environnement de centre d'appel également un atout
- La maîtrise de l’anglais est également considérée comme un atout.

**À propos de nous**
- Total Credit Recovery (TCR) est la plus grande agence de recouvrement de créances appartenant à des intérêts canadiens. Avec plus de 43 ans d'expérience, nous représentons certaines des plus grandes banques, cartes de crédit, fournisseurs de téléphones cellulaires et institutions gouvernementales.- Notre mission est d'être le modèle d'intégrité, d'innovation et d'excellence de la prestation de services dans l'industrie canadienne de la gestion des comptes clients.- Actuellement, nous détenons 4 bureaux à travers le Canada et plus de 300 employés actifs. TCR accorde la priorité à la conformité réglementaire, à l'audit et aux contrôles.- Nous avons des systèmes de sécurité biométriques complets, et sommes
- **certifiés ISO 27001 et PCI-DSS 3, et sommes une installation protégée de niveau B enregistrée au niveau fédéral.**
- Total Credit Recovery Limited est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.

  • Agent de Recouvrement Bilingue/bilingual Collection

    9 hours ago

    Toronto, Canada NCRi Inc. Full time

    **Rejoignez notre équipe chez NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) - Agent de recouvrement bilingue** Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui vise l'excellence en matière de recouvrement de créances ? NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est à la recherche de personnes enthousiastes et bilingues pour se joindre à notre famille...

  • Gestionnaire Principal, Crédit Et Recouvrement

    4 days ago

    Toronto, Canada Bell Full time

    Code de demande: 424947 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'appel

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Aperçu du poste - **Si vous êtes professionnel, dynamique, travaillant et bilingue avec une excellente communication verbale et écrite en français, nous vous cherchons ! (Et un peu de d’esprit de compétition ne fait pas de mal non plus !)** **Nous recherchons des personnes pour travailler chez TCR en tant que conseiller en dette. Dans ce poste, vous...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'appel

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Aperçu du poste**Si vous êtes professionnel, dynamique, travaillant et bilingue avec une excellente communication verbale et écrite en français, nous vous cherchons ! (Et un peu de d’esprit de compétition ne fait pas de mal non plus !)** **Nous recherchons des personnes pour travailler chez TCR en tant que conseiller en dette. Dans ce poste, vous...

  • Représentant.e principal, Recouvrement-FR

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Fairstone Bank Full time

    Aimez-vous dépasser les attentes des autres en établissant des relations efficaces?Faire évoluer votre carrière dans le secteur du prêt à la consommation ou l'industrie automobile vous passionne?Avez-vous le souci du détail et la capacité à vous épanouir dans un environnement au rythme élevé?Voulez-vous travailler dans une entreprise qui aime...

  • Spécialiste en Résolution Bilingue, Recouvrement

    2 weeks ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue, Administration des prêts hypothécaires résidentiels - Recouvrement! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire Recouvrement **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 21 novembre 2025 **Date de clôture**: Le 5 decembre 2025 **Heures de travail**: De 8 h 30 à 17...

  • Directeur ou Directrice, Recouvrement

    6 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Le directeur/la directrice, Indemnisation – Recouvrement, est chargé de diriger les experts en sinistres spécialisés dans les recouvrements à l'échelle nationale, de superviser l'ensemble des recouvrements (y compris les recouvrements complexes et importants), et de mener des initiatives stratégiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle...

  • Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement

    3 weeks ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement Description de l’emploi Publiée le lundi 5 janvier 2026 à 05 h 00 | Expire le mardi 20 janvier 2026 à 04 h 59 Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue,Administration des prêts hypothécaires résidentiels- Recouvrement! Supérieur immédiat: Gestionnaire...

  • Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement

    3 weeks ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement Description de l’emploi Publiée le lundi 5 janvier 2026 à 05 h 00 | Expire le mardi 20 janvier 2026 à 04 h 59 Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue,Administration des prêts hypothécaires résidentiels- Recouvrement! Supérieur immédiat: Gestionnaire Recouvrement Date...

  • Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement

    17 hours ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Spécialiste en résolution bilingue, Recouvrement Description de l’emploi Publiée le lundi 5 janvier 2026 à 05 h 00 | Expire le mardi 20 janvier 2026 à 04 h 59 Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue,Administration des prêts hypothécaires résidentiels- Recouvrement! Supérieur immédiat: Gestionnaire Recouvrement Date...