Agent (E) Bilingue- Centre de Contacts

1 week ago


Montréal, Canada CAA Québec Full time

Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.

Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine, rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi entre 7h et 00h et tu bénéficieras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine, c'est garanti

La formation débutera le lundi 7 avril. La formation est d'une durée de 5 semaines en mode hybride dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

Travaille avec cœur dans l'équipe de Rose.
- Traite les appels d’assistance routière pour toute la province
- Rassure nos membres en leur offrant une assistance routière empathique et efficace
- Propose des solutions personnalisées pour chaque membre en tenant compte de nos différentes couvertures, afin d’assurer une prise en charge optimale
- Assure le service à la clientèle en respectant nos standards de qualité

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Salaire de 22.69$/heure
- Télétravail hybride
- Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d'achat de congés
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle
- Maitrise du français et de l’anglais
- Excellente gestion du stress
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.



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    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Rejoins une équipe où l’efficacité, l’engagement et l’atteinte des objectifs se font dans un esprit de collaboration et de respect, mettant l’humain au cœur du succès. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) avec télétravail hybride. Rotation fixe...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou de situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour son centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, axé sur l’humain et le travail d’équipe. Nous t’offrons un poste régulier à temps plein de 35 h/semaine,...


  • Montréal, QC, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de répondre aux besoins de nos membres? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine)...


  • Montréal, Canada Centre de chirurgie RocklandMD Full time

    RocklandMD est une entreprise en pleine croissance dans le domaine médical et est présentement composée d’une clinique médicale privée et d’un centre de chirurgie (CMS). Elle compte à son actif près de 120 employés. Si vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion. **Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01417 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01393 Titre du poste affiché Agent(e) au centre d'appels - bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion de rejoindre une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du C**entre d’appels **de...


  • Montréal, Canada Equifax Full time

    **Résumé du poste**: Le gestionnaire bilingue des centres d’appels sera responsable des activités quotidiennes des centres d’appels et des services administratifs pour le Canada. **Responsabilités**: - Stimuler les ventes directement aux consommateurs des centres d’appels au Canada - Assumer la responsabilité de la stratégie de vente du centre...

  • Contact Centres Agent

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Company Description Be part of the journey! Come aboard a committed and human company that needs you! Why should you join our team? We offer the pride of working for a local company with an international reach, with professionals who are passionate about travel! You will evolve in a stimulating telecommuting environment where team cohesion is paramount....