Agent (E) Bilingue- Centre de Contacts

6 days ago


Montréal, Canada CAA Québec Full time

Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.

Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine, rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi entre 7h et 00h et tu bénéficieras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine, c'est garanti

La formation débutera le lundi 7 avril. La formation est d'une durée de 5 semaines en mode hybride dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

Travaille avec cœur dans l'équipe de Rose.
- Traite les appels d’assistance routière pour toute la province
- Rassure nos membres en leur offrant une assistance routière empathique et efficace
- Propose des solutions personnalisées pour chaque membre en tenant compte de nos différentes couvertures, afin d’assurer une prise en charge optimale
- Assure le service à la clientèle en respectant nos standards de qualité

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Salaire de 22.69$/heure
- Télétravail hybride
- Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d'achat de congés
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle
- Maitrise du français et de l’anglais
- Excellente gestion du stress
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.



  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Rejoins une équipe où l’efficacité, l’engagement et l’atteinte des objectifs se font dans un esprit de collaboration et de respect, mettant l’humain au cœur du succès. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) avec télétravail hybride. Rotation fixe...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

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    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...


  • montréal, Canada Johnson Controls Full time

    Rejoignez notre équipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance - Bilingue (Temps plein, poste permanent) Lieu : Montréal, QC Nous sommes une équipe motivée par le sens, la collaboration et l’envie de faire une vraie différence. Si vous cherchez un poste où votre travail compte et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01417 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01393 Titre du poste affiché Agent(e) au centre d'appels - bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion de rejoindre une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du C**entre d’appels **de...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


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    Travailler à Dorval, c’est œuvrer au sein d’une ville dynamique et active qui se distingue sur le plan économique par son immense zone industrielle et son importante porte d’entrée du Québec, l’aéroport international Pierre-Elliot Trudeau. Située dans la partie ouest de l’île de Montréal, la Cité de Dorval détient le statut de ville...


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    Nous sommes à la recherche de personnes extraverties et enthousiastes pour travailler dans notre centre de contact. Ils feront des appels téléphoniques à une liste d'entreprises pour recueillir des coordonnées et/ou réserver occasionnellement des réunions. Le candidat sélectionné aidera nos clients à mener à bien leurs campagnes de marketing.Le...