Agent(E) - Centre de Contacts (Bilingue)

1 week ago

Montréal, Canada CAA Québec Full time

CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Rejoins une équipe où l’efficacité, l’engagement et l’atteinte des objectifs se font dans un esprit de collaboration et de respect, mettant l’humain au cœur du succès.

Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) avec télétravail hybride. Rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi. Tu pourrais travailler aux plages horaires suivantes: lundi au vendredi entre 8h et 20h et un jour de fin de semaine soit: samedi entre 9h et 17h OU dimanche entre 9h et 14h. Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti

Le début de la formation en présentiel est prévu pour le lundi 16 juin 2025.

Travaille avec cœur comme Cynthia et Anthony.
- Sois à l'écoute de nos membres et clients afin de bien cerner leurs besoins
- Propose des solutions sur mesure à chaque client en adaptant ton approche pour offrir un service personnalisé et efficace
- Conseille les membres et clients sur les produits et services de CAA-Québec
- Collabore à l'atteinte des objectifs en identifiant les opportunités de vente en proposant des options complémentaires adaptées

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Salaire de 22,88$/heure
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d'achat de congé
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle et vente
- Bonne capacité d’écoute et d’analyse
- Un talent pour la vente-conseil
- Une approche axée sur la satisfaction client
- Maitrise du français et de l’anglais
- Bonne gestion du stress
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

  • Agent (E) Bilingue- Centre de Contacts

    7 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...

  • Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue

    5 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures

  • Agent(E) Centre de Contact

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...

  • Agent(E) Centre de Contact

    3 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...

  • Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue

    7 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01417 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir...

  • Agent(E) Au Centre D'appels

    1 week ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01393 Titre du poste affiché Agent(e) au centre d'appels - bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion de rejoindre une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du C**entre d’appels **de...

  • Agent-e, Centres de Contact

    1 week ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...

  • Agent Centre de Contact

    7 minutes ago

    Montréal, QC HB T, Canada Data Ad Full time

    Nous sommes à la recherche de personnes extraverties et enthousiastes pour travailler dans notre centre de contact. Ils feront des appels téléphoniques à une liste d'entreprises pour recueillir des coordonnées et/ou réserver occasionnellement des réunions. Le candidat sélectionné aidera nos clients à mener à bien leurs campagnes de marketing.Le...

  • Contact Centres Agent

    1 week ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Company Description Be part of the journey! Come aboard a committed and human company that needs you! Why should you join our team? We offer the pride of working for a local company with an international reach, with professionals who are passionate about travel! You will evolve in a stimulating telecommuting environment where team cohesion is paramount....

  • Agent(E) Culturel(Le)

    3 days ago

    Montréal, Canada Agent(e) culturel(le) Full time

    Travailler à Dorval, c’est œuvrer au sein d’une ville dynamique et active qui se distingue sur le plan économique par son immense zone industrielle et son importante porte d’entrée du Québec, l’aéroport international Pierre-Elliot Trudeau. Située dans la partie ouest de l’île de Montréal, la Cité de Dorval détient le statut de ville...