Agent(E) - Centre de Contacts (Bilingue)

2 weeks ago


Montréal, Canada CAA Québec Full time

CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Rejoins une équipe où l’efficacité, l’engagement et l’atteinte des objectifs se font dans un esprit de collaboration et de respect, mettant l’humain au cœur du succès.

Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) avec télétravail hybride. Rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi. Tu pourrais travailler aux plages horaires suivantes: lundi au vendredi entre 8h et 20h et un jour de fin de semaine soit: samedi entre 9h et 17h OU dimanche entre 9h et 14h. Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti

Le début de la formation en présentiel est prévu pour le lundi 16 juin 2025.

Travaille avec cœur comme Cynthia et Anthony.
- Sois à l'écoute de nos membres et clients afin de bien cerner leurs besoins
- Propose des solutions sur mesure à chaque client en adaptant ton approche pour offrir un service personnalisé et efficace
- Conseille les membres et clients sur les produits et services de CAA-Québec
- Collabore à l'atteinte des objectifs en identifiant les opportunités de vente en proposant des options complémentaires adaptées

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Salaire de 22,88$/heure
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d'achat de congé
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle et vente
- Bonne capacité d’écoute et d’analyse
- Un talent pour la vente-conseil
- Une approche axée sur la satisfaction client
- Maitrise du français et de l’anglais
- Bonne gestion du stress
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.



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    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...


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    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...


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    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou de situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour son centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, axé sur l’humain et le travail d’équipe. Nous t’offrons un poste régulier à temps plein de 35 h/semaine,...


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    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de répondre aux besoins de nos membres? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine)...


  • Montréal, Canada Centre de chirurgie RocklandMD Full time

    RocklandMD est une entreprise en pleine croissance dans le domaine médical et est présentement composée d’une clinique médicale privée et d’un centre de chirurgie (CMS). Elle compte à son actif près de 120 employés. Si vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion. **Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...


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