Administrateur(Trice) Systèmes

**À propos de nous**

5N Plus est un chef de file mondial dans la production de semiconducteurs spécialisés et de matériaux de haute performance. Nous déployons un éventail de technologies exclusives et éprouvées pour mettre au point et fabriquer des matériaux spécialisés, qui constituent souvent la composante critique des produits de nos clients. Nous créons des matériaux critiques indispensables à la fabrication d’une grande variété de technologies et de produits essentiels à la vie des gens. Grâce à nos ressources de classe mondiale en matière de recherche-développement et à nos capacités de fabrication de pointe, ainsi qu’à notre expertise technique et nos procédés exclusifs, nous transformons des métaux en matériaux spécialisés à valeur ajoutée qui constituent la composante critique des produits de nos clients.

**À propos du poste**
L’administrateur ou l’administratrice de système infonuagique est responsable de la planification, du déploiement, de la gouvernance et du support des infrastructures et services hébergés dans le cloud au sein de l'organisation. Ce poste combine les responsabilités liées aux technologies d'infrastructure et à l'administration des systèmes pour les plateformes basées sur le cloud (Microsoft 365, Azure/Entra ID, Intune/Endpoint Manager et les SaaS associés). Il ou elle garantit une utilisation sécurisée, conforme et rentable des services cloud, assure une gestion avancée (niveaux 2 à 4) des incidents et des demandes, et pilote la gestion des changements/problèmes à l'aide d'une documentation prête pour l'audit. Le spécialiste collabore étroitement avec les équipes Infrastructure, Technologies client et les prestataires de services tiers afin de maintenir l'intégrité opérationnelle, de s'aligner sur la gouvernance et d'améliorer continuellement la qualité du service.

**Responsabilités**
- Traiter les demandes/incidents liés au cloud et aux terminaux qui ont été escaladés. Veiller à ce que les problèmes soient résolus en temps opportun, conformément aux objectifs de niveau de service (SLO);
- Planifier, tester, documenter et mettre en œuvre les changements avec des évaluations de retour en arrière et des risques ; enquêter sur les problèmes récurrents et contribuer à l'analyse des causes profondes et à la correction à long terme;
- Appliquer et auditer les noms/balises, les bases de référence de configuration et les politiques de cycle de vie pour les ressources cloud et les appareils. Valider les demandes d'accès en suivant les workflows d'approbation et de privilège mínimal;
- Suivre l'utilisation/le renouvellement des licences, les accords de niveau de service (SLA) des fournisseurs et les cas d'assistance ; aider à l'analyse et à la prévision des coûts pour les services cloud;
- Documenter les configurations système, les modèles d'accès et les dépendances ; tenir à jour la CMDB/base de connaissances.
- S'assurer que les demandes d'accès sont approuvées par les propriétaires des ressources et provisionnées conformément aux politiques de contrôle d'accès.
- Suivre les workflows conformes à l'ITIL pour la gestion des incidents, des changements, des problèmes et des actifs ; contribuer à l'établissement de rapports sur les services.
- Participer à des examens périodiques des services et à des audits internes afin de valider la conformité et l'efficacité opérationnelle.
- Mettre en œuvre des mesures de protection IAM (MFA, accès conditionnel, RBAC, PIM) et des configurations sécurisées (cryptage, renforcement des appareils, bases de référence en matière de sécurité).
- Surveiller et répondre aux alertes de Defender/SIEM, enquêtez sur les échecs de connexion ou les dérives de configuration.
- Fournir des preuves lors des audits et des évaluations des risques, combler les lacunes en matière de conformité et suivre les activités de correction.

**Profil recherché**
- Expérience mínimale de 7 ans dans un poste similaire;
- Expérience dans une organisation comptant au moins 500 employés;
- Diplôme en informatique, « cloud computing » ou infrastructure informatique;
- Expertise pratique de Microsoft 365, Azure/Entra ID, Endpoint Manager (Intune) et des SaaS associés;
- Connaissance approfondie d'Entra ID, RBAC, Conditional Access, PIM, MFA, des pratiques d'accès privilégié et de la confiance dans l'identité des appareils.
- Bilinguisme (anglais et français)

**Compétences comportementales**
- Axé sur la sécurité informatique
- Adaptabilité et apprentissage continu
- Orientation vers les processus et les normes
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Expérience:

- administrateur de systèmes: 7 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4R 2B4