Intervenant(E) de Soutien

**MISSION DE L’ASSOCIATION D’ENTRAIDE LE CHAÎNON**

Fondé en 1932, Le Chaînon a pour mission d'accueillir de manière inconditionnelle et sans jugement les femmes en difficulté. Nous leur offrons un hébergement sécuritaire, ainsi qu'un soutien et un accompagnement personnalisé, adaptés à leurs besoins. Avec l’aide d’intervenantes chevronnées, elles entreprennent un parcours visant à favoriser leur retour à l’autonomie et à renforcer leur pouvoir personnel et social.

**MANDAT PRINCIPAL**

Relevant de la Direction de l’hébergement et sous la supervision d’un(e) coordinateur(rice) en hébergement, la personne titulaire du poste est responsable d’accueillir et d’accompagner les femmes se présentant au Chaînon, en veillant à respecter les valeurs et la mission de l’organisation.

Elle travaillera en collaboration avec les équipes internes et les diverses ressources en itinérance à Montréal pour offrir un hébergement et un soutien adaptés aux femmes en situation de vulnérabilité.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Volet d’intervention**
- Accueillir et offrir un accompagnement adapté aux besoins des femmes.
- Référer et orienter vers les ressources appropriées.
- Mener des rencontres individuelles pour aider les femmes à identifier leurs besoins.
- Intervenir en situation de crise ou de conflit.
- Contribuer au bien-être général et à la cohabitation harmonieuse des résidentes.
- Autres tâches connexes.

**Volet administratif et vie d’équipe**
- Rédiger et tenir à jour le suivi des interventions.
- Contribuer aux rencontres et réflexions d’équipe.
- Effectuer des rencontres et des suivis téléphoniques et collaborer avec les autres intervenants impliqués dans le dossier des résidentes (T.S., Ergo, INF, MD, etc.).
- Participer aux activités de supervision et/ou de formation.

**Volet hébergement**
- Soutenir la réception lors des pauses des réceptionnistes (accueil téléphonique, gestion de la porte, etc.).
- Assurer la qualité d’accueil des lieux (tâches ménagères).
- Réaliser des tâches d’approvisionnement ponctuelles (ex. : réapprovisionnement des cuisines de l’accueil de nuit, du 3e et 4e étage).
- Gérer le service et la surveillance des repas.
- Animer et organiser des activités avec les résidentes.

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- DEC en Travail social ou tout autre diplôme pertinent
- Expérience en intervention dans un milieu communautaire ou dans un domaine pertinent (souhaitée)
- Connaissance des problématiques liées, notamment, à l’itinérance, à la toxicomanie, à la violence et à la santé mentale
- Maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral. Le bilinguisme est un atout

**COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES**
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec une équipe multidisciplinaire de manière positive et productive.
- Aptitude à l’écoute active et à l’évaluation des besoins des usagers
- Capacite à gérer des situations de crise et/ou de conflit
- Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression (en fonction des besoins du service)
- Assiduité, ponctualité et respect des exigences particulières et de la culture du milieu

**Responsable** : Coordonnateur.rice hébergement

**Horaire de travail** : Lundi à vendredi, jour _ 27.5h/semaine

**Échelle salariale**:21,22$ à 24,71$ de l’heure, selon expérience

**Conditions**: 10 jours de congés fériés payés

Banque de conges personnels

Assurances collectives

**Lieux de travail**:Maison principale : 4373 av de l’Esplanade, Montréal, QC, H2W 1T2

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,22$ à 24,71$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- intervention psychosociale: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel