Agent.e Administratif.ve

**Sommaire de l’emploi**:
À titre d’agent.e administratif.ve au sein du service de la formation, vous contribuerez au bon déroulement des formations en collaboration avec les membres de cette équipe. Votre rôle consistera principalement à effectuer diverses tâches administratives, tel qu’être tout d’abord une personne-ressource pour les membres de l’APCHQ afin de compléter les inscriptions aux différentes formations. Vous serez appelé également à effectuer l’envoi des documents et des correspondances nécessitant un suivi prioritaire, effectuer la correction des examens, procéder à l’entrée de donnée et toutes autres tâches connexes afin d’épauler l’équipe dans l’administration quotidienne.
- Mandat temporaire pour un remplacement de congé de maternité *

**Responsabilités**:
1. Vous serez responsable du soutien administratif notamment en termes d’ouverture et mise à jour de dossiers, de correspondance, de rapports, d’inscription, d’appels téléphoniques, d’expédition, de suivis, d’impression, de photocopies et de classement;
2. Vous effectuerez la correction des examens de notre programme de formation: devenir entrepreneur;
3. Vous serez responsable d’informer et de conseiller les participants potentiels relativement aux cours offerts;
4. Vous serez appelé à effectuer l’inscription des participants aux cours, à l’encaissement des frais de cours ainsi qu’à leur soumettre leurs résultats et leurs attestations de cours;
5. Vous agirez à titre de personne-ressource quant aux demandes de soutien technique de tous les utilisateurs du système de gestion des apprentissages en ligne;
6. Vous collaborerez à plusieurs projets tel que participer activement à l’élaboration et à la mise à jour des procédures du service et du système de gestion des apprentissages (LMS);
7. Vous procéderez à la création et au maintien des bases de données pour les services de formation;
8. Vous collaborerez avec différents services afin de procéder aux commandes (facturation, paiement, envoi) des manuels de formation et vous serez responsable de gérer l’inventaire du matériel du service;
9. Vous effectuerez toutes autres tâches connexes.

**Profil de qualification**:

- Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en secrétariat ou toute autre formation jugée pertinente;
- Deux (2) ans d’expérience en secrétariat;
- Deux (2) ans d’expérience en logistique de formation, un atout;
- Excellent service à la clientèle;
- Sens de l’organisation et des priorités, rigueur et souci du détail;
- Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Outlook;
- Maîtrise de la langue française (parlée et écrite);
- Anglais parlé niveau intermédiaire, un atout

APCHQ employeur de choix, pourquoi?- Horaire de travail de 35h/semaine;
- Horaire flexible et comprimable à l’année;
- Assurance collective complète;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Trois (3) semaines de vacances et une (1) semaine de congé;