Sherbrooke case Coordinator pa

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

Job Description: Are you a people person with a knack for providing excellent customer service? Are you interested in working in a multilingual and friendly environment that encourages personal and professional development? We would love to meet you
As a Case Coordinator, you’ll be providing assistance to people from all around the world during travel-related medical and non-medical emergencies, and making a difference in their lives.
**What does your typical day look like?**
- Act as a resource person for the patient, family members and medical facilities regarding policy benefits and coverage information;
- Open the initial claim and refer the person to the most suitable healthcare providers;
- Pre-approve medical tests and provide pertinent information to the customer on the products and services administered by the insurance company, and coordinate follow-up actions;
- Record the interactions and transactions in the claims system and ensure a superior level of customer service.

**What skills and training do you need?**
- A high school diploma combined with experience in customer service;
- Work experience in customer service, telecommunications, or in the medical field;
- Excellent verbal and written communication skills in French and English.
- Any other language is considered an asset;
- Proficiency in the Microsoft suite of products;
- Ability to work efficiently with people in a fast-paced, team-based environment;
- Good problem-solving skills;
- Available days, evenings and weekends;
- Show empathy, understanding, patience and attention to detail, while being professional and resourceful.

We offer you:

- Possibility to work remotely if not near any of our offices;
- Competitive vacation package;
- An extensive benefit package that includes health, dental, life and travel insurance, as well as a retirement savings plan;
- A flexible and supportive work environment offering several benefits such as a private medical clinic, on-call doctors, an on-site Bistro, and much more;
- A company wellness program that includes an on-site gym, opportunities to participate in fitness classes, discounts at local businesses as well as “lunch-and-learns” on various topics linked to health and wellness;
- Many opportunities for advancement, development and financial assistance to employees who wish to continue their education.**To get a taste of the Global Excel life and for more information on our company, please visit our Facebook and Instagram pages, as well as our website, and our LinkedIn profile**:



  • Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

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  • Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    Une municipalité engagée à Sherbrooke recherche un coordinateur pour la Semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles, prévue de février à décembre 2026. Ce poste implique la planification, l'organisation et l'évaluation de cet événement majeur, nécessitant de solides compétences en coordination de projets et une bonne maîtrise du...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada d0-577d-4589-8919-ab82b5067132 Full time $40,000 - $60,000 per year

    Sherbrooke, QuébecPublié il y a 5 annéesSiteGroupe CLRVous cherchez un emploi stimulant dans une entreprise en pleine expansion ?Groupe CLR offre des conditions avantageuses et un milieu de travail très dynamique, dans un domaine technologique des plus stimulants.Nos 10 bureaux recherchent constamment les meilleurs talents en radiocommunication, en...

  • Organisme partenaire

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    Organisme partenaire - coordonnatrice ou coordonnateur de la semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (ssri) Join to apply for the Organisme partenaire - coordonnatrice ou coordonnateur de la semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (ssri) role at Ville de Sherbrooke CONTEXTE La Semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles...

  • Organisme partenaire

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

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  • Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    Organisme partenaire - coordonnatrice ou coordonnateur de la semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (ssri) Join to apply for the Organisme partenaire - coordonnatrice ou coordonnateur de la semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (ssri) role at Ville de Sherbrooke. CONTEXTE La Semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles...

  • Organisme partenaire

    4 hours ago


    Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    CONTEXTE La Semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (SSRI) est un événement annuel majeur à Sherbrooke, mettant de l’avant la diversité culturelle, la solidarité, l’inclusion et le vivre-ensemble à travers des activités accessibles et participatives. Organisée par la Ville de Sherbrooke en collaboration avec divers partenaires...


  • Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) mécanicien(ne) compagnon dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement...

  • Apprenti-mécanicien

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) apprenti-mécanicien(ne) d'exception dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ville de Sherbrooke Full time $30,000 - $60,000 per year

    CONTEXTELa Semaine sherbrookoise des rencontres interculturelles (SSRI) est un événement annuel majeur à Sherbrooke, mettant de l'avant la diversité culturelle, la solidarité, l'inclusion et le vivre-ensemble à travers des activités accessibles et participatives. Organisée par la Ville de Sherbrooke en collaboration avec divers partenaires...