Current jobs related to Chef(Fe) D'équipe - Laval - Cosmodôme

  • Chef(Fe) de Culture

    6 days ago


    Laval, Canada Les Serres Sylvain Cléroux Full time

    Leader dans le domaine horticole avec plus d’un million de pieds carré de serres et en pleine expansion, le Groupe Cléroux est à la recherche d’un(e) chef(fe) de culture expérimenté(e) pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir dès que possible. **Tes défis quotidien**: - Planifier et gérer toutes les activités liées à la...


  • Laval, QC, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    Entrepôt / Préparation de commandes / Matériaux de construction / Laval Qui sommes-nous? Lefebvre & Benoit s'impose comme un acteur majeur de la distribution de matériaux de construction. Forts de plus de 67 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de produits haut de gamme, tant pour les professionnels du bâtiment que pour les...


  • Laval, QC, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    Entrepôt / Préparation de commandes / Matériaux de construction / Québec Qui sommes-nous? Lefebvre & Benoit s'impose comme un acteur majeur de la distribution de matériaux de construction. Forts de plus de 67 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de produits haut de gamme, tant pour les professionnels du bâtiment que pour les...


  • Laval, Canada Les Serres Sylvain Cléroux Full time

    Leader dans le domaine horticole avec plus d’un million de pieds carré de serres et en pleine expansion, le Groupe Cléroux est à la recherche d’un(e) chef(fe) de culture/Agronome expérimenté(e) pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir dès que possible. **Tes défis quotidien**: - Planifier et gérer toutes les activités liées à la...


  • Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...


  • Laval, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    Entrepôt / Préparation de commandes / Matériaux de construction / LavalQui sommes-nous?Lefebvre & Benoits’impose comme un acteur majeur de la distribution de matériaux de construction. Forts de plus de 67 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de produits haut de gamme, tant pour les professionnels du bâtiment que pour les particuliers....


  • laval, Canada Axxel HR Full time

    Notre client situé à Laval est une des sociétés pharmaceutiques internationales connaissant la croissance la plus rapide au monde et qui s’engage à offrir des produits de qualité qui favorisent le bien-être à tous les Canadiens. Leur équipe fabrique et commercialise une grande variété de produits pharmaceutiques et de produits de santé qui sont...


  • Laval, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...


  • Laval, QC, Canada Axxel HR Full time

    Notre client situé à Laval est une des sociétés pharmaceutiques internationales connaissant la croissance la plus rapide au monde et qui s’engage à offrir des produits de qualité qui favorisent le bien-être à tous les Canadiens. Leur équipe fabrique et commercialise une grande variété de produits pharmaceutiques et de produits de santé qui sont...


  • Laval, Canada Axxel HR Full time

    Notre client situé à Laval est une des sociétés pharmaceutiques internationales connaissant la croissance la plus rapide au monde et qui s’engage à offrir des produits de qualité qui favorisent le bien-être à tous les Canadiens. Leur équipe fabrique et commercialise une grande variété de produits pharmaceutiques et de produits de santé qui sont...

Chef(Fe) D'équipe

3 weeks ago


Laval, Canada Cosmodôme Full time

Titre du poste: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique

Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations

**Description sommaire**

Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de billetterie et de la boutique. Il encadre le personnel de la billetterie et de la boutique. Il vise aussi l’amélioration continue des procédures et des processus régissant ces activités.

**Rôle et responsabilités**
- Assure une expérience client optimale.
- Assure l’accueil et les différentes communications avec la clientèle.
- Effectue le service à la billetterie ou à la boutique
- Effectue le suivi de la billetterie et de la boutique, afin d’en assurer la conformité.
- Effectue différentes programmations dans les systèmes informatiques.
- Vérifie l’inventaire et l’état du matériel requis pour les activités.
- Identifie les achats à effectuer et les fournisseurs potentiels.
- Veille à ce que le quart de travail soit doté du personnel adéquat pour assurer une prestation de service de qualité en tout temps.
- Élabore et assigne les tâches des agents au service à la clientèle - billetterie et boutique.
- Participe à la commercialisation des produits et services.
- Délivre les consignes de travail.
- Voit au respect des politiques et procédures.
- Reçoit les plaintes, en assure le suivi et les transmets au besoin à son supérieur immédiat.
- Supporte l’implantation des nouvelles politiques et procédures.
- Recherche des solutions aux problématiques rencontrées.
- Rédige un rapport du déroulement des activités à chaque quart de travail.
- Compile et produit les statistiques de son département.
- Prépare, diffuse et évalue la formation aux nouveaux employés.
- Offre de la reconnaissance et de la rétroaction constructive aux employés.
- Crée des possibilités de perfectionnement aux employés plus expérimentés.
- Fait l’évaluation du personnel sous sa responsabilité.
- Valide et informatise les feuilles de temps des agents au service à la clientèle - billetterie et boutique.
- Participe aux réunions de son département et assure le suivi des décisions auprès des employés.
- Effectue toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.
- Assure la relève de ses collègues au besoin.

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études secondaires
- Expérience de trois (3) ans minimums en service à la clientèle ou en milieu récréotouristique et/ou muséale
- Expérience en supervision de personnel
- Capacité démontrée d’offrir un excellent service à la clientèle.
- Leadership mobilisateur et habiletés à communiquer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 21,56$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Toutes les fins de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
- Supervision: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel