Current jobs related to Responsable de La Formation Opérationnelle - Montréal QC - Nestle Operational Services Worldwide SA

  • Responsable de La Formation

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIAFT Full time

    Responsable de la formation en droits des travailleuses Mandat de 6 mois (20hrs-semaine) Pour un service d’accompagnement pour les travailleuses non syndiquées en matière d’équité salariale QUI NOUS SOMMES Le Conseil d'intervention pour l'accès des femmes au travail (CIAFT) est un organisme sans but lucratif regroupant des associations et des...

  • Responsable de La Boutique-librairie

    1 week ago

    Montréal, Canada Musée des beaux-arts de Montréal Full time

    Le défi Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e responsable de la Boutique-Librairie du Musée. Sous la supervision de la chef des événements et de la Boutique-Librairie, la personne assure la gestion opérationnelle des activités de la Boutique-Librairie. Elle voit à encadrer, motiver et développer son équipe et s’assure...

  • Responsable, Amélioration Des Processus Opérationnels Et Administration

    1 week ago

    Montréal, Canada Air Liquide Full time

    Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? Le responsable de l'amélioration des processus opérationnels et de l'administration est chargé de diriger et d'optimiser l'expérience client dans toute la région Est. Ce poste joue un rôle crucial dans l'alignement des processus opérationnels sur les attentes des clients afin d'améliorer leur satisfaction...

  • Responsable de La Formation

    1 week ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise? Nous voulons vous rencontrer! **En affaires depuis 1936, Gosselin Photo Vidéo inc. **est le plus grand détaillant de produits et services photographiques et vidéo destinés aux...

  • Technicienne ou Technicien Responsable de La Place

    1 week ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement dud réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle - Place 0-5 (Guichet unique) Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le...

  • Conseiller ou Conseillère, Responsable de La Gouvernance Opérationnelle Ti

    7 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    À titre de Conseiller(-ère), responsable de la gouvernance opérationnelle TI, vous jouez un rôle stratégique dans la gestion et le pilotage des services technologiques fournis par notre partenaire externe, Kyndryl. Vous assurez la cohérence, la performance et la conformité des opérations TI en lien avec les objectifs d’affaires de l’organisation....

  • Gestionnaire principal.e

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Le Centre de recherche du CHUM Le Centre de recherche du Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CRCHUM) est le plus grand centre de recherche en sciences biomédicales et soins de santé de l'Université de Montréal, et le plus imposant centre de recherche francophone au Canada. Situé à la station de métro Champs-de-Mars à Montréal, le...

  • Responsable de La Formation Et Communication

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Pomerleau Full time

    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...

  • Responsable de la fabrication des mélanges-275

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Fédération de l'UPA de la Chaudière-Appalaches Full time €23

    Notre client, une entreprise laitière robotisée située à Sainte-Marie et reconnue pour la qualité de ses installations ainsi que pour son environnement de travail moderne, souhaite accueillir un(e) Responsable de la fabrication des mélanges au sein de son équipe. Un rôle au cœur de la performance de l'entreprise L'alimentation du troupeau est un...

  • Responsable de La Conformité Média

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Bande Full time

    Tu travailleras en collaboration avec les départements média, service-conseil et comptabilité de l’agence. Ton travail visera à assurer la conformité des divers éléments des campagnes publicitaires (devis, contrats avec les fournisseurs, facturation, diffusion et autres) avec les plans média de l’agence. Sous la supervision de la direction...

Responsable de La Formation Opérationnelle

1 day ago

Montréal QC, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

Nespresso s'est donné pour mission, à travers des choix sans compromis, d'apporter un café exceptionnel et durable à votre domicile. Avec chaque tasse, nous élevons le moment du café au rang de mouvement, avec du goût et des objectifs. Nous cultivons le café comme un art, pour développer le meilleur de chacun d'entre nous.

Voici pourquoi vous devriez nous choisir

  • Salaire compétitif + Bonus trimestriel
  • Régime de retraite égalé par l'entreprise
  • Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)
  • Congé rémunéré pour faire du bénévolat
  • Compte de dépenses personnel
  • Excellents programmes de formation et de perfectionnement
  • Possibilités de croissance
  • Machine à café gratuite + Crédit Nespresso mensuel
  • Rabais exclusifs aux employés

Résumé du poste

Une journée dans la vie

En tant que Responsable de la Formation Opérationnelle, vos tâches comprennent, sans s'y limiter:

- Diriger la formation

  • Gérer les demandes de formation et de programme, les priorités et les plannings.
  • Maintenir les dossiers de formation en veillant à la continuité de l'apprentissage des employés grâce à des activités de suivi de la formation et à des initiatives d'amélioration continue, dans une approche de formation à 360 degrés.
  • Surveiller et évaluer l'efficacité du programme de formation, y compris les parcours de formation des employés, en apportant les ajustements nécessaires.
  • Préparer et présenter les résultats et l'efficacité des différents programmes de formation et les plans d'action aux parties prenantes du CRC.

- Gestion des parties prenantes et leadership

  • Diriger, gérer et encadrer l'équipe de formation opérationnelle pour assurer la prestation efficace des programmes de formation.
  • Gérer une équipe de trois collaborateurs directs et plusieurs collaborateurs indirects.
  • Travailler en collaboration avec les responsables de différents services internes et partenaires d'externalisation.

- Gestion de projet et amélioration continue

  • Soutenir la mise en œuvre, le développement et la gestion continue des outils de la Base de Connaissances du CRC.
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de formation complets qui s'alignent sur les objectifs organisationnels.
  • Identifier de manière proactive les lacunes et/ou les domaines d'amélioration dans la formation et les processus de formation.

Ce qui vous permettra de réussir

  • Diplôme universitaire en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle de formation ou de conception pédagogique, de préférence dans un environnement opérationnel ou de centre de contact.
  • Un certificat reconnu en formation et/ou développement.
  • Expérience dans la mise en œuvre de solutions d'apprentissage en ligne et de programmes de formation pour adultes solides (préférable).
  • Bilinguisme en anglais et en français requis pour ce poste. Le rôle implique des interactions quotidiennes avec une clientèle bilingue, nécessitant une maîtrise de l'anglais pour fournir un service de haute qualité et répondre aux besoins de communication de nos clients.
  • Expertise démontrée en gestion du changement, amélioration continue et gestion de projet.
  • Proactive axée sur les solutions avec la capacité de s'adapter aux besoins changeants.
  • Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.
  • Capacité à analyser les données et les indicateurs pour évaluer l'efficacité de la formation.
  • Excellentes compétences en communication et en présentation.
  • Gestion efficace des plannings et des ressources au sein de l'équipe de formation.

Nespresso est un employeur engagé envers la diversité et l'inclusion qui promeut l'égalité des chances. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous dans le but de garantir que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

Nespresso Canada, une division de Nestle Canada

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...

At Nespresso, we believe that we can elevate the world of coffee to drive a positive impact and be a force for good which shapes lives and landscapes for the better.

By caring for one another, our farmers, suppliers, and the communities we work with, we can make sure every customer has the best possible experience.

To achieve this, we live by four behaviours. We I*nspire, we Care, we Act, and we iN*novate. Each one of these reflects who we are and how we interact with one another and with the world around us. We live a culture that is built on the principal belief that individually and collectively we can.

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