Agent / Agente Service Client
2 weeks ago
L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas plus loin Quels que soient votre talent, vos forces ou vos aspirations, chez Groupe BMR, soyez assuré de pouvoir libérer votre potentiel
**AGENT SERVICE CLIENT**
La Direction service client est à la recherche d’un joueur-clé pour se joindre à son équipe. Sous l’autorité de la directrice Service client, l’agent Service client a pour principal mandat d’assurer un service à la clientèle auprès des marchands et des consommateurs. De plus, il aura comme principales responsabilités de:
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Répondre aux demandes téléphoniques et courriels des marchands ainsi que des consommateurs via un système de billets Jira et propose des solutions alternatives à leurs besoins lorsque nécessaire
- Effectuer la prise de commandes pour l’ensemble des produits en quincaillerie et matériaux
- Répondre aux demandes et aux questions relatives aux commandes web et aux cartes de points pour les marchands et les consommateurs
- Effectuer différents suivis (livraison, billets Jira, etc.)
- Développer les relations d’affaires avec les marchands
- Soutenir les collègues de son service dans leurs tâches quotidiennes
- Travailler en étroite collaboration avec tous les autres départements de l’entreprise
- Effectuer de l’entrée de données et produire des rapports de façon ponctuelle
**Dans son coffre à outils, ce collègue possède**:
- DEC en administration ou en gestion de commerce jumelé à 3 ans d’expérience en service à la clientèle (toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourrait être considérée)
- Connaissance des produits quincaillerie et des matériaux (un atout)
- Connaissance du commerce de détail (un atout)
- Bonne connaissance de la suite Office 365
- Bonne connaissance du logiciel Excel
- Connaissance du système SAP (un atout)
- Bilinguisme, français et anglais parlé et écrit
**De plus ce collègue se démarque par sa/son**:
- Autonomie
- Communications interpersonnelles
- Orientation vers la clientèle
- Orientation vers les résultats
- Savoir travailler en équipe
- Résistance au stress
- Rigueur / souci du détail
- Être organisé
**Ce que vous propose BMR**
- Un environnement de travail convivial qui mise sur l’entraide et la collaboration
- Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives)
- Des rabais dans les magasins BMR
- Des activités variées telles une salle de sport et des activités sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, fête de Noël, etc.)
- Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise
- Et plus encore
**Bienvenue chez vous**
Si vous souhaitez prendre part à l’aventure et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation n'ignorez plus les signes, et joignez-vous à notre équipe afin de libérer votre potentiel
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire
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Agent Service Client
1 week ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full time**AGENT SERVICE CLIENT | BOUCHERVILLE** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent service clientèle pour son site de Boucherville. Vous aimez le contact client et la résolution de problème, ce poste pourrait vous intéresser! **Principales responsabilités de l'agent service client**: - Effectuer le suivi des expéditions des clients...
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Agent de Sécurité
2 days ago
Boucherville, Canada 85 SERVICE ADMINISTRATION PCR LTEE Full timeGroupe Robert est présentement à la recherche d'un Agent de Sécurité Physique pour son terminal de Boucherville. **Horaire**: 3 - 2- 2 -3 - de jour 6h à 18h **Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?** - Gamme d'assurances - REER participatif de l'employeur - Télémédecine - 3 semaines de vacances par année dès janvier...
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Agent Entrée de Donnée
2 weeks ago
Boucherville, Canada VA Transport Full time**Raison d’être Agent Entrée de donnée** Le titulaire du poste doit s’assurer de l’exactitude des informations avant de les valider dans le système informatique. **Responsabilités Agent Entrée de donnée** - Assurer l’efficacité et la productivité du service de l’entrée des connaissements ; - Effectuer l’entrée de données des...
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Agent(E), Service Client Et Logistique
2 days ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse ? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada ? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis...
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Agent(E) Service Clientèle
2 days ago
Boucherville, Canada Cintas Full timeCintas recherche présentement un(e) agent(e) aux comptes recevables. Ce poste sert à assurer les fonctions administratives des crédits et recouvrements de tous les comptes clients qui lui sont attitrés. Les principales tâches sont: - Apparier les paiements, notes de crédit et ajustements - Assister à l’impression et à l’envoi des relevés de...
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Agent / Agente Réclamations
7 days ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...
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Agent(E) Télémarketing
1 week ago
Boucherville, Canada DISTRIBUTIONS ALIMENTAIRES LE MARQUIS INC. Full timePour toi le client est important. Vient rejoindre notre équipe comme agent (e) en télémarketing. Les Aliments Johnvince - Planters. est une importante entreprise en distribution alimentaire en croissance située à Boucherville. - Faire la prise de commande (téléphone et courriel) - Appeler les clients selon le calendrier établi - Mise à jour des...
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Site Agent
3 days ago
Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time**YOUR WORK ENVIRONMENT** Open since 2004 and one of the first Nordic spas in Quebec, Spa Nordic Station has developed on an enchanting site, through the trees and on the banks of the Castle Brook River in Magog. The place has been laid out with a concern for intimacy and contemplation, in an antique decor with a warm and unique character. Join our caring...
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Agent de Sécurité a Boucherville
3 days ago
Boucherville, Canada Allied Universal Full timeJoin to apply for the Agent de Sécurité a Boucherville role at Allied Universal Nous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d’encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur...
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Agent de soutien, service opérationnel
3 days ago
Boucherville, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource Inc. Full timeLe réseau d’assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers ayant un objectif unique : être le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada. Nous cherchons avant tout à offrir aux conseillers une approche complète et souple à même de faire face aux défis du monde de la finance en...