Spécialiste Bilingue, Formation Et Perfectionnement

locations- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 3 jour(s)- time left to apply- Date de fin : 9 janvier 2026 (Il reste 13 jours pour postuler)- job requisition id- JR25120789
- À titre de Spécialiste, Programmes de formation et de développement, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement des capacités organisationnelles et de la performance au sein de Protection Solutions. Ce poste va bien au-delà de la formation traditionnelle : il s’agit d’une fonction stratégique visant à s’assurer que notre personnel possède les connaissances, les compétences et la confiance nécessaires pour offrir des résultats exceptionnels dans un marché hautement concurrentiel.
- Vous serez responsable de concevoir, mettre en œuvre et optimiser continuellement des programmes d’apprentissage complets qui s’harmonisent aux objectifs d’affaires, aux exigences réglementaires et aux tendances du marché. En tant que conseiller de confiance auprès de la haute direction, vous influencerez les stratégies de développement des talents et serez un champion des initiatives favorisant l’engagement des employés, la conformité et l’excellence opérationnelle.
- Responsabilités liées au poste:

- Leadership stratégique en apprentissage : Élaborer et exécuter des stratégies de formation soutenant la croissance, la conformité et l’amélioration de l’expérience client.
- Conception de programmes et innovation : Créer des programmes dynamiques, centrés sur l’apprenant, en utilisant des méthodologies avancées de conception pédagogique et des technologies d’apprentissage numérique.
- Optimisation de la performance : Favoriser des améliorations mesurables de la performance des conseillers grâce à du coaching ciblé, des évaluations post-formation et un développement continu des compétences.
- Collaboration avec les parties prenantes : Travailler étroitement avec les hauts dirigeants, les équipes de produits et les concepteurs pédagogiques afin d’assurer que le contenu de formation reflète les priorités d’affaires et l’évolution du marché.
- Gestion du changement : Agir comme agent de changement pour les initiatives organisationnelles, en facilitant l’adoption de nouveaux processus, systèmes et produits.
- Analyse axée sur les données : Utiliser les analyses pour évaluer l’efficacité des formations, identifier les écarts de compétences et recommander des stratégies d’amélioration continue.
- Conformité et assurance qualité : Maintenir des normes rigoureuses en matière de conformité réglementaire et de qualité pour l’ensemble des programmes de formation.
- Leadership éclairé : Représenter la fonction formation dans des projets interfonctionnels et contribuer avec une expertise sur les tendances et meilleures pratiques en apprentissage.
- Compétences requises:

- Parfaitement bilingue (français et anglais) - La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.
- Capacité démontrée à diriger des programmes de formation complexes dans un environnement dynamique et évolutif.
- Grande influence interpersonnelle et solides compétences en gestion des parties prenantes.
- Fortes aptitudes organisationnelles et en gestion de projets.
- Certification PQAP (ou volonté de l’obtenir).
- Expertise en principes d’apprentissage chez l’adulte et en conception pédagogique
- Compétences recherchées:

- Diplôme postsecondaire en éducation, en administration ou dans un domaine connexe.
- Connaissance approfondie des produits d’assurance (santé et soins dentaires, voyage, vie).
- Expérience avec des systèmes CRM (Salesforce), des plateformes d’apprentissage (Axonify) et des outils de formation numérique.
- Capacité démontrée à intégrer la technologie et l’innovation dans les solutions d’apprentissage.
- En faisant carrière avec nous:

- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
- À propos de Manuvie et de John Hancock
- La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse.
- Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
- Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons tou