Analyste de La Facturation

MaintainX est la plateforme de gestion de flux de travail mobile-first leader mondial pour les travailleurs industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne basé sur le cloud et activé par l'IoT pour la maintenance, la sécurité et les opérations sur les équipements et les installations. MaintainX alimente l'excellence opérationnelle pour plus de 7 500 entreprises, notamment Duracell, Univar Solutions Inc, Titan America, McDonalds, Brenntag, Cintas, Michaels et Shell.

Nous avons levé 104 millions de dollars en capital-risque à la suite d'un récent tour de table de série C mené par Bain Capital Ventures, Bessemer Ventures, August Capital, Amity Ventures, Ridge Ventures ainsi que des PDG de GE, Twilio, Toast et PagerDuty.

**Responsabilités**:

- Créer et émettre des factures pour les clients lorsque les services sont vendus par l'équipe de vente.
- Recouvrer les comptes en envoyant des rappels de factures et en communiquant avec les clients par courriel ou par téléphone.
- Répondre aux demandes des clients, y compris les courriels de facturation et les appels téléphoniques. Organiser des réunions virtuelles avec les clients pour clarifier les problèmes de facturation.
- Assurer la liaison avec l'équipe des ventes et des opérations de revenus pour veiller à ce que les clients soient facturés efficacement et correctement, y compris, mais sans s'y limiter, en aidant l'équipe des ventes à mettre en place les fournisseurs, en remplissant les questionnaires d'accueil et d'enregistrement des fournisseurs, et en confirmant verbalement par téléphone si nécessaire.
- S'assurer que tous les comptes clients sont conformes à la politique de recouvrement de l'entreprise.
- Comptabiliser les paiements des clients en enregistrant les transactions en espèces, les chèques et les cartes de crédit.
- Vérifier la validité des écarts entre les comptes en obtenant et en examinant les informations fournies par le service des ventes, le service d'assistance à la clientèle et les clients
- Collaborer avec d'autres services pour résoudre les problèmes liés aux comptes débiteurs.
suggérer de manière proactive des améliorations de processus qui ajoutent de la valeur au processus de facturation et de recouvrement
- Participer à d'autres tâches/projets comptables selon les besoins.

**Exigences**:

- Haut degré de précision et d'attention aux détails
- Compétences interpersonnelles exemplaires et excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d'organisation
- Bien organisé et capable de gérer des tâches multiples rapidement et avec précision
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle - capacité à répondre aux courriels et aux appels téléphoniques de manière courtoise et rapide.
- Expérience des réseaux de fournisseurs (SAP Ariba, Oracle, etc.) non nécessaire mais considérée comme un atout.
- Très énergique, flexible et prêt à prendre des initiatives.
- 1+ ans d'expérience professionnelle dans la facturation ou le recouvrement.

**A propos de nous**:

- Connaissance pratique d'Excel
- Expérience avec QuickBooks, Maxio/SaaSOptics et Salesforce

**Quels sont les avantages pour vous?**:

- Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
- Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
- Programme 401(k) / RRSP.
- Prenez les congés dont vous avez besoin.

**Qui sommes-nous**:
Notre mission est de faciliter la vie des ouvriers dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre produit change véritablement la vie de 80% de la population active qui ne travaille pas derrière un bureau et qui a besoin d'un logiciel d'entreprise à portée de main.