Conseiller(ère) Commercial(E)

**Salaire à discuter**

**Sommaire du poste**:
Sous la supervision du directeur du magasin (ou du/de la coordonnateur-trice, ventes commerciales), le/la titulaire du poste a pour mission principale de traiter toute demande provenant de la clientèle commerciale du magasin.

Le/la conseiller-ère aux ventes commerciales s’occupe des clients commerciaux actuels de l’entreprise en fournissant un service à la clientèle hors pair. De plus, il/elle a pour objectif d’accroître la valeur des comptes existants et de développer des relations avec de nouveaux clients commerciaux. Il/elle fera la promotion de nos produits, mais également de nos services, tels que la location, l’atelier photo, l’assistance OR, etc.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Rencontrer les clients commerciaux en magasin:

- Les conseiller et les accompagner dans leurs achats
- Leur offrir un service personnalisé
- Cibler des solutions adaptées à leurs besoins
- Effectuer des suivis durant toutes les étapes du processus d’achat:

- Rédiger et soumettre le devis
- Répondre aux questions par téléphone ou courriel
- Vérifier la disponibilité des produits
- Préparer et suivre les commandes
- Effectuer un suivi après-vente
- Gérer les demandes de réparation, s’il y a lieu
- etc.
- Développer et entretenir une relation client solide pour assurer la fidélisation de la clientèle et leur entière satisfaction
- Promouvoir l’ouverture de comptes commerciaux en expliquant aux clients les avantages
- Assurer un suivi au niveau des ouvertures de compte avec le siège social et répondre aux questions, s’il y a lieu
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de l’entreprise
- Maintenir ses connaissances à jour au niveau des produits et services de l'entreprise ainsi que de l'industrie
- Analyser périodiquement les principaux comptes commerciaux existants
- S’assurer de garder notre outil de gestion de devis et notre ‘’CRM’’ à jour en tout temps
- Démarcher de nouveaux clients commerciaux en participant et en organisant des activités de réseautage pour la clientèle
- Toute autre tâche connexe

**Exigences**:

- Bilinguisme (Français et Anglais)
- Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office
- Excellente connaissance des produits photo, vidéo, son et éclairage
- Passion et intérêt marqué pour le domaine de la photo et de la vidéo
- Expérience comme conseiller aux ventes particulier (obligatoire)
- Pouvoir se déplacer chez les clients commerciaux, au besoin
- Expérience comme conseiller aux ventes commerciales (atout)

**Compétences requises**:

- Dynamisme
- Entregent
- Bon esprit d’équipe
- Excellent sens du service à la clientèle
- Excellente aptitude en communication orale et écrite
- Bonnes relations interpersonnelles
- Sens de l’analyse
- Grande capacité d’écoute
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et à travailler sous pression

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos connaissances en photo, vidéo, son et éclairage ?

Expérience:

- vente: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel