Préposé(E) Service à La Clientèle

**Vous pouvez faire la différence, joignez notre équipe **

**Nous sommes Employeur de choix**:

- Entreprise québécoise en croissance - plus de 40 ans d'existence et chef de file dans le secteur;
- Entreprise avec l'esprit familial : environnement de travail stimulant où le travail d’équipe et la convivialité occupent une place importante;
- L'offre de services répond aux exigences légales de nos clients;
- Votre gestionnaire aime bien vous permettre une évolution dans vos fonctions.

**Avantages concurrentiels**:

- REER Collectif avec contribution paritaire, employeur et employé;
- Horaire d’été;
- 1 journée d’absence payée lors de l'anniversaire d’embauche;
- Bureaux fermés entre Noël et le jour de l’an (congés fériés et discrétionnaires de la direction);
- Bureaux fermés la 4ieme semaine de juillet;
- 3 semaines de vacances (incluant la 4ième semaine de juillet);
- Stationnement gratuit;
- Situé à proximité des autoroutes 13, 15 et 640;
- Accessible par transport en commun (train, autobus, métro);
- Paniers de légumes hebdomadaires;
- Formation continue et développement des compétences;
- Emploi temps plein;
- Salaire compétitif.

Important:
**Lieux de travail**:
Nous travaillerons sur deux sites (Boisbriand et Saint-Eustache) et graduellement d’ici 2026 nos déménagerons l’ensemble de nos activités et de nos équipes à Saint-Eustache.
- Bureau : 4005 rue Lavoisier, bureau 101, Boisbriand
- Bureau : 27 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache

**Qui sommes-nous**:
Radioprotection Inc. est la plus importante firme de consultants en radioprotection au Québec. Son équipe possède une expérience inégalée dans les domaines de la radioprotection (radioisotopes et rayons X) : centrales nucléaires, industries, hôpitaux, universités, recherche et cliniques privées. Depuis plus de 40 ans, nous offrons une gamme complète de services : formations variées, essais de fuite et étalonnage, mesures et inspections sur le terrain, programmes de radioprotection, demande de permis et rapport annuels de conformité, vérifications d’appareils de rayons X médicaux ou industriels, évaluations de blindage, préparations de colis de classe 7, etc.

**WWW.RADIOPROTECTION.QC.CA**

**1982-2022 - 40 ANS À VOTRE SERVICE**

**Poste**:
Relevant de la direction, la personne titulaire du poste travaille en synergie avec les physiciens, les ingénieurs et l’administration afin de développer et d’améliorer les relations clients et, de promouvoir l’expertise et les services de Radioprotection Inc. Dans ce cadre, cette personne soutient la force de vente, prépare et suit les devis de services professionnels et d’équipements, maintient à jour divers dossiers, effectue des relances et diverses tâches administratives.

**Principales responsabilités**:

- Répondre aux demandes des clients (courriel et téléphone) et assurer le maintien de la relation avec ceux-ci;
- Préparer des devis, en assurer le suivi et effectuer des relances;
- Suivre et procéder aux renouvellements des contrats;
- Documenter et maintenir à jour les dossiers clients;
- Réaliser diverses tâches administratives;
- Soutenir la comptabilité dans le suivi de la facturation et la collecte des paiements;
- Participer aux activités de marketing et de communication tel promotion, publicité, réseaux sociaux, infolettre, foires.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:
VOUS SEREZ FORMÉ(E) AU POSTE
- Diplôme d’études collégiales ou autres;
- 2 ans d’expérience pertinente en service èa la clientèle, en PME;
- Fortes aptitudes en relations client;
- Aisance dans un environnement scientifique et technologique;
- Compétences efficaces en rédaction et communication écrite et verbale;
- Excellentes connaissances du français (parlé et écrit);
- Bonnes connaissances de l'anglais (parlé et écrit);
- Excellentes maîtrises de la suite Outlook ainsi que connaissance de MailChimp et de SugarCRM;
- Maîtrise des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook et autres).

**Compétences recherchées**:

- Fortes aptitudes à travailler en équipe multidisciplinaire;
- Respect de la confidentialité;
- Grand sens des priorités et des responsabilités;
- Grand sens de l’organisation et de la planification;
- Grand intérêt pour le service à la clientèle;
- Facilité à communiquer et entregent;
- Habileté à gérer de multiples projets tout en priorisant les attentes;
- Respect des échéanciers.

**WWW.RADIOPROTECTION.QC.CA**

**1982-2022 - Plus de 40 ANS À VOTRE SERVICE**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 41 600,00$ à 45 000,00$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- fonctions similaires: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Bilingue (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel