Current jobs related to Spécialiste de L'expérience de Vol - Dorval - Skyservice-French
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Coordonnateur Des Vols
1 week ago
Dorval, Canada Skyservice-French Full time**Skyservice Aviation d’affaires** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...
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Régulateur.trice de Vol
2 weeks ago
Dorval, Canada Air Transat Full time**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...
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Régulateur-trice de Vol
1 week ago
Dorval, Canada Air Transat Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...
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Commis Au Montage de Vol
7 days ago
Dorval, Canada Les cuisines de l'air - CulinAir Full time_Culin Air est une compagnie qui offre divers services aux compagnies aériennes, dont le service alimentaire aux passagers, aux membres de l'équipages ou le transport des repas aux avions, par exemple._ Nous sommes à la recherche d’un commis d'entrepot, horaire de jour (incluant les weekend idéalement) - POSTE A TEMPS PLEIN / PARTIEL /...
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Conception de Système de Commandes de Vol
1 week ago
Dorval, Canada Bombardier Full time**Conception de système de commandes de vol électriques - Expert technique, Ingénierie**: **Dans votre rôle idéal, vous allez**: - Intégrer le système de commandes de vol électriques dans l'avion. - Développer des concepts et une philosophie avec les fournisseurs externes du système de commande de vol électrique - Effectuer / revoir l'analyse...
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Commis à La Préparation Des Vols
5 days ago
Dorval, Canada Les cuisine de l'air - Culin Air Full time_Culin Air est une compagnie qui offre divers services aux compagnies aériennes, dont le service alimentaire aux passagers, aux membres de l'équipages ou le transport des repas aux avions, par exemple._ Nous sommes à la recherche d’un commis à la préparation des vols, horaire de jour incluant les weekend - de 9h30 à 17h00 - POSTE A TEMPS PLEIN /...
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Spécialiste - Expérience Client - Aéroport
3 days ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** Lieu : Montréal, QC (sur place) Salaire de départ : 17 $ de l'heure Direction : Aéroports - Amérique du Nord Catégorie : Personnel syndiqué (Unifor) Type de poste : Temps plein Le poste À l'heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialistes - Expérience client qui se joindront à son équipe à l'aéroport de...
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Dorval, Quebec, Canada Segula Technologies Full timeDescription de l'entreprise SEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie présent mondialement au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aérospatial, énergie, ferroviaire, life sciences, naval et télécoms. Présent dans plus de 30 pays, fort de ses 140 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une...
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Dorval, Quebec, Canada SEGULA Technologies Full timeDescription De L'entrepriseSEGULA Technologiesest un groupe d'ingénierie présent mondialement au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aérospatial, énergie, ferroviaire, life sciences, naval et télécoms. Présent dans plus de 30 pays, fort de ses 140 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une...
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Dorval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time**Adjoint(e) administratif(** **ve** **) du service en vol (contrat de six** *** **mois)** **À propos de nous** **: *** **Le poste** **: L’adjoint(e) administratif(ve) du service en vol sera chargé(e) de fournir un soutien au service des opérations aériennes. Le ou la titulaire du poste relèvera du directeur du service en vol et travaillera à...
Spécialiste de L'expérience de Vol
2 weeks ago
**SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES**
Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.
**SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS**:
- Premier point de contact pour les demandes de propriétaire/client - réponse aux appels et courriels client entrants à propos des réservations et des demandes VIP pour les voyages à venir;
- Gérer les demandes de service clientèle par téléphone et courriel dans un bref délai de réponse et confirmer le manifeste des passagers, envoyer l’itinéraire au client de la gestion d’avions et communiquer les risques d’interruption client;
- Travailler avec le planificateur de voyages et le Contrôle opérationnel de la maintenance pour veiller à ce que les avions soient disponibles pour les dates demandées;
- Obtenir l’autorisation du propriétaire pour l’utilisation des avions gérés;
- Configurer les vols dans le système des opérations aériennes (FOS) avec les renseignements clés des horaires de vol, de la liste des passagers, l’état vaccinal relatif à la COVID-19 et les exigences de traiteur
- Créer et maintenir la documentation des exigences particulières pour chaque avion d’un client des avions gérés;
- Prendre toutes les dispositions de voyage pour les passagers connexes relatives à ces vols : exigences spéciales de transport terrestre, services de traiteur, exigences relatives à la COVID, etc.;
- Coordonner la planification avec le planificateur de voyages pour s’assurer que tous les aspects du voyage ont été gérés;
- Superviser la qualité de l’intérieur de l’avion pour assurer un haut niveau de propreté
- Gérer les renseignements protégés de façon confidentielle, en faisant preuve de discrétion et de jugement dans le traitement des renseignements personnels des clients et d’autres renseignements délicats;
- Maintenir un haut degré de professionnalisme auprès des clients et travailler à établir la confiance et une relation positive dans toute interaction;
- Autres tâches assignées par son supérieur.
**FORMATION ET COMPÉTENCES**:
- Au moins 4 années d’expérience en aviation, obligatoire;
- Expérience de l’aviation d’affaires, préférable;
- Études postsecondaires en gestion de l’aviation ou dans un domaine connexe, considérées comme un atout;
- Expérience en administration, obligatoire;
- Connaissance et expérience du _Règlement de l’aviation canadien_ (RAC) et des règlements de la FAA et de l’AESA, considérées comme un atout;
- Maîtrise des logiciels MS Word, Excel et Outlook;
- Esprit d’initiative, aptitude à prendre des décisions et à travailler dans un environnement dynamique sous haute pression, en respectant des délais serrés
- Entregent et excellentes aptitudes à la communication.
- Solide engagement à fournir le meilleur service à la clientèle de l’industrie;
- Esprit d’équipe;
- Solides capacités d’organisation
