Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

2 days ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada SBI-Fabricant de poêles international inc. Full time

**À propos du poste**

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux réclamations rigoureux(se) et orienté(e) vers le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe. Le ou la titulaire du poste sera responsable du traitement, du suivi et de la documentation des réclamations clients, tout en assurant un service efficace et professionnel.

**Responsabilités**
- Recevoir, analyser et traiter les réclamations des clients.
- Vérifier l’exactitude des documents soumis.
- Communiquer avec les clients pour obtenir des renseignements supplémentaires si nécessaire.
- Saisir les données dans le système informatique.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les dossiers rapidement.
- Faire le suivi des réclamations et en assurer la clôture.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ou DEP en bureautique, administration ou domaine connexe (atout).
- Aucune expérience préalable requise, mais une attitude positive et un désir d'apprendre sont essentiels.
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)(pour discuter avec nos collègues aux États-Unis et nos clients 80% du temps).
- Bonnes compétences en informatique (Suite Office 365, CRM Salesforce un atout).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.

**Ce que nous offrons**:

- Assurances collectives payées à 50% par l’employeur (incluant l'assurance dentaire et la télémédecine);
- Programme de **REER/RPDB à 6%** avec participation de l'employeur;
- **Salle d’entraînement et cours de cardio-musculation sur les lieux du travail**;
- **Massothérapeute** sur les lieux du travail (ben oui, pendant que tu travailles );
- Des activités d'entreprise à chaque mois;
- **Café gratuit**;
- **Télétravail** en mode hybride;
- Un simulateur de golf;
- Et bien plus

Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée et innovante, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui pour rejoindre SBI-Fabricant de poêles international inc.

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Boniface, Canada Portes Milette Full time

    **IDENTIFICATION DE L’OPPORTUNITÉ DISPONIBLE** **TITRE DU POSTE** Conseiller-ère au service à la clientèle **DÉPARTEMENT** Service à la clientèle **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** Coordonnatrice du service à la clientèle **STATUT** Temps plein permanent (35h ou 40h par semaine, à discuter) **SYNDIQUÉ** Non **QUART DE...

  • Conseiller(ère) Service Clientèle

    5 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    _Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, _**le(la) Conseiller(ère) au service à la clientèle**_ _a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les consommateurs et l’entreprise afin d’assurer l’optimisation des ventes et de répondre à leurs besoins concernant le service à la clientèle et le service...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Cantin Beaute Ltee Full time

    Tu es passionnée par la coiffure et le service à la clientèle? Rejoins notre équipe dynamique en tant que **conseiller (ère) à la vente de notre boutique spécialisée**, distributeur de produits professionnels destinés aux salons de coiffure. **Votre rôle**: - Offrir une expérience client exceptionnelle - Aider la gérante dans les opérations...

  • Conseiller(ère) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Médicus Full time

    **Découvrez les avantages de faire partie de l’équipe Médicus!**: Télémédecine et Assurances collectives : Prenez soin de votre santé et de celle de vos proches, sans compromis. Programme d’aide aux employés (PAEF) : Un soutien à votre portée, peu importe la situation. Rabais avantageux pour vous et votre famille : Profitez pleinement de nos...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada SBI-Fabricant de poêles international inc. Full time

    Tu cherches un rôle où tu fais une vraie différence, entouré(e) de collègues passionnés et engagés? Si tu adore parler avec les clients et aider les gens, on veut te rencontrer! - **CE QU'ON T'OFFRE (on va commencer par ce qu'on peut faire pour toi !)**:_ - Assurances collectives payées à 50% par l’employeur (incluant l'assurance dentaire et la...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle- FR

    3 hours ago

    Saint-Lambert, Canada RBC Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèle- FR Join to apply for the Conseiller(ère) service à la clientèle- FR role at RBC Description Du Poste En quoi consiste l’emploi?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et...

  • Conseiller(ère) à La Parfumerie

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de St-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER(ÈRE) À LA PARFUMERIE** - Pour notre boutique...

  • Conseiller(ère) à La Parfumerie

    1 week ago

    Saint-Eustache, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de St-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER(ÈRE) À LA PARFUMERIE** - Pour notre boutique...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    15 hours ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Giant Store Full time

    Acheter un vélo est généralement un moment fort agréable, bien plus que de se magasiner de nouvelles assurances auto ou encore un lave-vaisselle, non? Pour rendre l'expérience au top, le conseiller à la vente a un rôle important : accompagner le client, cerner ses besoins et lui conseiller le bon vélo et le bon équipement. Nous recherchons un...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...