Responsable Service Client

2 weeks ago


Shawinigan, Canada Placeteco Full time

Sous la supervision du président, la coordonnatrice service à la clientèle aura à répondre aux appels provenant des clients externes et internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les départements.

**Avantages à travailler avec nous**:

- Assurances collectives complète
- Fonds de pension avec contribution de l'employeur;
- Salaire compétitif (selon expérience)

**Ce que tu feras**:

- Fournir un soutien technique aux clients et aux ventes externes;
- Effectuer le suivi des commandes avec les différents départements pour s’assurer de respecter (et même de dépasser) les attentes des clients;
- Tenir à jour les listes de prix et la gestion des prix selon les contrats des clients;
- Gérer les différentes soumissions;
- Gestion des commandes dans le système informatique (prix, livraisons, référence techniques);
- Gestion des plaintes clients en collaboration avec le président.

**Les compétences que tu dois avoir**:

- Bilinguisme anglais-français obligatoire (parlé et écrit)
- Excellente communication orale et écrit
- Faire preuve de vivacité d’esprit, d’initiative et de discernement
- Être à l’écoute des clients

**Condition de travail**:

- 40 heures semaine
- Horaire : 8h00 à 16h00
- Du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 45 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Shawinigan, Canada Placeteco Full time

    Sous la supervision du président, vous aurez à répondre aux appels provenant des clients externes et internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les départements. **Avantages à travailler avec nous**: - Assurances collectives complète - Fonds de pension avec contribution de l'employeur; - Salaire compétitif (selon...


  • Shawinigan, Canada Portes Ro-Ma Full time

    Portes Ro-Ma, leader dans la vente et la distribution de portes de garage de haute qualité Garaga, est à la recherche d'un(e) réceptionniste service client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Shawinigan. La personne jouera un rôle clé en assurant un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs et clients, ainsi qu'en gérant...


  • Shawinigan, Canada Zedbed Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de travail, 40 h/sem. Permanent Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible **INFORMATION(S) ADDITIONNELLE(S)**: Sous l'autorité du direction général, le titulaire du poste gère le service après-vente ***DESCRIPTION DU POSTE** *** **FONCTION(S) PRINCIPALE(S)**: - Diriger,...


  • Shawinigan, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Shawinigan, Canada Regroupement DMV Full time

    Une clinique vétérinaire à Shawinigan recherche un Réceptionniste pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Vous serez responsable de gérer les rendez-vous, accueillir les clients et soutenir l'équipe médicale. Une expérience préalable est requise ainsi qu'une aisance en service à la clientèle et avec la suite MS...


  • Shawinigan, Canada National Bank of Canada Full time

    Une grande banque canadienne à Shawinigan recherche un Directeur service à la clientèle pour guider et coacher une équipe de conseillers. Le poste implique de mobiliser l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en veillant à la conformité des opérations. Le candidat idéal possède un diplôme d'études collégiales ou un...


  • Shawinigan, Canada National Bank of Canada Full time

    Une grande banque canadienne à Shawinigan recherche un Directeur service à la clientèle pour guider et coacher une équipe de conseillers. Le poste implique de mobiliser l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en veillant à la conformité des opérations. Le candidat idéal possède un diplôme d'études collégiales ou un...


  • Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    Relevant du directeur du Service de sécurité incendie et de sécurité civile, tu planifieras, organiseras, dirigeras et contrôleras l’ensemble des activités de la division opérations, tout en assurant une gestion mobilisatrice de ton équipe de travail, en conformité avec les orientations de la Ville et les services offerts à la population. Plus...


  • Shawinigan, Canada Place aux Jeunes Full time

    Claude Grenier Ressources Humaines est fier de s’associer avec le Séminaire Ste-Marie, institution d’enseignement privé mixte fondée il y a plus de 75 ans à Shawinigan et qui connaît une progression fulgurante depuis 7 ans, pour la recherche de nouveaux talents. Reconnue pour son approche humaine, son innovation pédagogique et son excellence...


  • Shawinigan, Canada Place aux Jeunes Full time

    Claude Grenier Ressources Humaines est fier de s’associer avec le Séminaire Ste-Marie, institution d’enseignement privé mixte fondée il y a plus de 75 ans à Shawinigan et qui connaît une progression fulgurante depuis 7 ans, pour la recherche de nouveaux talents. Reconnue pour son approche humaine, son innovation pédagogique et son excellence...