Adjoint(E) Administratif(Ve) en Plomberie

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur de la plomberie, l’adjoint, département de la plomberie, apporte le support nécessaire au directeur de la plomberie, aux chargés de projets et à l’estimateur afin que les échéanciers soient respectés et que le travail administratif soit réalisé dans les délais requis.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

PROJETS
- Procéder à l’ouverture des projets
- Préparer le budget, au besoin et acheminer au client
- Ouvrir la commande de vente, au besoin
- Commander le matériel, au besoin
- Vérifier si les appareils sont vendus à la salle de montre, concevoir le questionnaire

COMMUNICATION AVEC LE CLIENT
- Valider l’adresse des travaux
- Confirmer l’emplacement de l’entrée des services dans la maison
- Demander les fiches des appareils de plomberie
- Ajouter la liste des fiches dans les journaux de dessins
- Voir si un plan de design est disponible, le vérifier et le mettre dans le journal des dessins, vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées au plan
- Annoter les plans, selon les différentes informations reçues (emplacement de la sortie d’égout etc.)
- Poser des questions : Avez-vous de l’électricité? Êtes vous déneigés? Côte accessible etc.

PLANIFICATION DES TRAVAUX
- S’assurer du suivi des bons d’achats
- Trouver une solution avec l’acheteur, si les délais de livraison sont trop longs
- Préparer les bons d’achats
- Créer les commandes de vente
- Ouvrir les journaux de photos et de dessins
- Préparer les documents pour la fin des chantiers
- Planifier la livraison de matériel au chantier par les gens d’entrepôts
- Coordonner la livraison avec le client et/ou le chargé de projets et transférer les informations aux personnes qui effectuent la livraison

GESTION DU SERVICE APRÈS VENTE
- Acheminer la demande au fournisseur concerné
- Aviser le client de la réponse du fournisseur
- Faire le suivi auprès du fournisseur et du client

GESTION DU PERSONNEL (PLOMBIER)
- Gérer le programme de formation des plombiers et concevoir une structure à cet effet
- Gérer les petits outils incluant l’inventaire, le suivi, les demandes de remplacement etc.
- Donner le support pour les tablettes et Acumatica, pour des problèmes mineurs au niveau des opérations

AUTRES
- Recevoir les appels téléphoniques/courriels et les répartir à la bonne personne
- Coordonner avec le département de service pour attitrer un technicien de service sur les travaux

TÂCHES RELIÉES À L’ESTIMATION
- Gérer la boite courriel
- Rechercher et/ou créer le contact client
- Créer les opportunités selon les demandes du client (rough capé, plancher radiant etc.)
- Créer le dossier du projet au serveur
- Créer les sous dossiers du projet (classement des archives)
- Préparer les filières vertes avec les étiquettes
- Imprimer les plans, les photos et les documents
- Établir la liste des soumissions à relancer (tri Acumatica)
- Documenter les discussions avec le client et les prochaines étapes
- Créer les tâches de suivis pour décision du client non prise ou projet reporté
- Créer les tâches de rappel pour questions plus techniques et révision
- Demander les corrections de tâches (vérifier le ‘’clocking’’)
- Demander les corrections d’heures et des factures
- Fermer le projet

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Mont-Tremblant, QC J8E 3H6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- administration: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel