Analyste Aux Réclamations

2 weeks ago

Montréal, Canada Humania Assurance inc Full time

Vous êtes passionné par l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel tout en évoluant au cœur d'une industrie dynamique comme l'assurance? Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de mettre en valeur votre bilinguisme tout en vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance voyage?

**Nous avons un nouveau défi pour vous**

L'Analyste aux réclamations est responsable de traiter les réclamations en assurance voyage tout en assurant un excellent service à la clientèle aux assurés, aux courtiers et aux fournisseurs. L'analyste détermine l'admissibilité et effectue la gestion proactive des réclamations de façon rentable.

Il doit faire preuve d’empathie, d’intégrité et offrir un service à la clientèle de qualité.

**Tâches spécifiques**
- Procéder à l’adjudication et au traitement des réclamations des clients en lien avec les obligations contractuelles;
- Entrer les données aux systèmes informatiques;
- Informer toutes les parties prenantes des décisions et des plans d’action relatifs aux demandes de règlements;
- Fournir de l’information aux clients et aux fournisseurs le cas échéant;
- Assurer le traitement des dossiers lors du processus d’éligibilité;
- Acheminer les lettres de refus et générer la documentation pour le comité de révision;
- Communiquer avec les intervenants afin de rassembler les renseignements pertinents à la prise de décision;
- Émettre les paiements des réclamations;
- Maintenir un délai de service à l’intérieur des normes établies;
- Respecter les priorités ciblées et effectuer toutes autres tâches connexes supportées par le service des réclamations;
- Toutes autres tâches connexes à l’équipe.

**Qualifications et compétences techniques**
- Connaissance du secteur de l’assurance;
- Maîtrise des logiciels Word et Excel;
- Connaissances légales et/ou médicales (atout);
- Expérience pertinente au service à la clientèle;
- Bilingue (français/anglais), vous pouvez être en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l’écrit et à l’oral.

Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de possibilités de développement professionnel, ainsi que des avantages compétitifs en matière de rémunération et d'avantages sociaux. Vous aurez également l'occasion de vous épanouir au sein d'une équipe collaborative et d'une culture axée sur l'innovation et l'excellence.

Rejoignez-nous et contribuez à faire une réelle différence dans la vie de nos clients tout en développant votre potentiel professionnel au sein de notre équipe
- N. B. : Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre_.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Trois-Rivières, QC G8T 6X9

  • Analyste Aux Réclamations Spéciales

    5 days ago

    Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **ANALYSTE AUX RÉCLAMATIONS SPÉCIALES** pour se joindre à notre équipe. Si vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, si vous êtes une **personne passionnée par la santé** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi...

  • Analyste Aux Réclamations Régulières

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Échelle salariale entre 42 865$ et 52 581$ L’analyste aux réclamations régulières sera principalement responsable du **traitement des réclamations de soins de santé et dentaires**, tant celles numérisées qu’en soumission en ligne (portail adhérents). **Le-la titulaire...

  • Analyste Aux Réclamations Régulières

    1 week ago

    Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Ne cherchez plus ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés ! Selon son équipe, AGA assurances collectives c’est: - Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients ; - Des **gestionnaires visionnaires, dynamiques** et **compétents **; - Toute une **équipe...

  • Analyste Assurances Et Réclamations

    1 week ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste assurances et réclamations **Numéro de la demande**:173 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Trésorerie, risques et relations investisseurs **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Analyste sénior en réclamations contractuelles

    2 days ago

    Montréal, Canada Recruscope Full time

    Recruscope recrute actuellement un(e) Analyste sénior en réclamations contractuelles pour le compte d’un chef de file canadien reconnu dans le développement, la réalisation et l’exploitation de projets d’infrastructures majeures. L’organisation est active depuis plus de 50 ans dans les secteurs de l’énergie renouvelable, du génie civil, de...

  • Technicien(Ne) Aux Réclamations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **À propos du poste** Le titulaire du poste a la responsabilité d’assurer le soutien administratif aux opérations du département des réclamations ainsi que la rédaction des décisions. **Responsabilités** - Traiter les demandes d’information et assurer les communications relatives aux réclamations (appels téléphoniques, courriels et prise de...

  • Claims Analyst-hybrid

    5 days ago

    Montréal, Canada Intertape Polymer Group (IPG) Full time

    **Aperçu de l'entreprise** Intertape Polymer Group (IPG) est une société multinationale dynamique qui se distingue par sa culture d'entreprise, à savoir une atmosphère familiale qui répond à un rendement d'entreprise de haut niveau. Nous offrons des salaires et des avantages sociaux concurrentiels et nous sommes reconnus pour l'importance que nous...

  • Technicien(Ne) Aux Réclamations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Le titulaire du poste a la responsabilité d’assurer le soutien administratif aux opérations du département des réclamations ainsi que la rédaction des décisions. **Responsabilités principales**: - Traiter les demandes d’information et assurer les communications relatives aux réclamations (appels téléphoniques, courriels et prise...

  • Analyste sénior en réclamations contractuelles

    4 days ago

    Montréal, Canada Recruscope Full time

    Recruscope recrute actuellement un(e) Analyste sénior en réclamations contractuelles pour le compte d'un chef de file canadien reconnu dans le développement, la réalisation et l'exploitation de projets d'infrastructures majeures. L'organisation est active depuis plus de 50 ans dans les secteurs de l'énergie renouvelable, du génie civil, de...

  • Analyste sénior en réclamations contractuelles

    4 days ago

    montréal, Canada Recruscope Full time

    Recruscope recrute actuellement un(e) Analyste sénior en réclamations contractuelles pour le compte d’un chef de file canadien reconnu dans le développement, la réalisation et l’exploitation de projets d’infrastructures majeures. L’organisation est active depuis plus de 50 ans dans les secteurs de l’énergie renouvelable, du génie civil, de...