Directeur.trice de Succursale

2 weeks ago

Quebec City, Canada Groupe Lou-Tec Full time

**Mission**:

- Sous la responsabilité du directeur régional des opérations, le directeur de succursale, vous devez superviser les opérations et activités du site, en veillant à ce que les objectifs commerciaux soient atteints, que le personnel soit bien formé et motivé, et que les clients reçoivent un service de haute qualité._

**Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec**:

- Salaire compétitif;
- Programme de rémunération variable concurrentiel;
- Avantages sociaux incluant des services de télémédecine gratuits;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Opportunités de développement de carrière;
- Rabais préférentiels sur la location d’outils;
- Et encore plus

**Votre quotidien**:

- Superviser, recruter, former et coordonner l'équipe et veiller à l'exécution des activités quotidiennes de l’ensemble du personnel de la succursale;
- Assurer la répartition des tâches des ressources selon leurs capacités afin de garantir une offre de service adapté aux besoins de la clientèle.
- Gérer les plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace, en cherchant des solutions et en assurant la satisfaction du client.
- Déterminer des objectifs et des normes de performance clairs, et fournir des rétroactions régulières.
- Suivre les indicateurs de performance clé, analyser les résultats et identifier les opportunités d'amélioration de la rentabilité et de l'efficacité opérationnelle.
- Veiller à une offre de service conseil judicieuse de l’équipe en matière d’équipements et/ou d’outils à nos clients desservis.
- Négocier des conditions avantageuses.

**Profil**:

- Détenir un minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un poste similaire comprenant la gestion de personnel;
- Sens du leadership;
- Capacité à travailler de manière autonome;
- Fortes compétences en matière de relations interpersonnelles;
- Aptitudes en gestion de suivi d’indicateurs et de performance individuelle;
- Connaissance du domaine de la location et/ou de la construction (fort atout);
- Bonne maitrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Détenir une aisance quant à l’utilisation d’outils informatisés.

**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Directeur.trice de succursale

    2 weeks ago

    Quebec (QC), Canada Portes de Garage RD Rousseau Full time

    Pour vous, chaque problème est une opportunité de trouver une solution?Vous avez un don pour les relations interpersonnelles et la communication? Vous êtes reconnu e pour votre leadership positif et votre capacité à faire ressortir le meilleur de chacun afin d'atteindre les bons résultats? Vous aimez travailler sur plusieurs dossiers à la fois, dans...

  • Directeur.trice Succursale en Formation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    3 hours ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    1181 Turnbull Avenue VILLE DE QUEBEC Québec,G1R 0B5 Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des...

  • Responsable de Succursale

    4 days ago

    Quebec City, Canada Bougeotte et Placotine Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Responsable de succursale Lebourgneuf **B&P** Depuis 10 ans, Bougeotte et Placotine (B&P) a pour mission d’entraîner les femmes enceintes et les nouvelles mamans grâce à des cours, ateliers et formations scientifiquement validés, qui sont livrés avec coeur, bienveillance et énergie par une équipe de kinésiologues et autres...

  • Directeur.trice Technique Autorisation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada GBI experts-conseils Full time

    Québec, Temps plein gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 400 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant. Vous êtes un gestionnaire expérimenté en environnement ? Votre place est chez gbi en tant que...

  • Directeur(Trice) de Succursale en Formation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    2828 boul Laurier VILLE DE QUEBEC Québec,G1V 0B9 Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients....

  • Directeur de Succursale

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Westburne Full time

    WESTBURNE, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre succès...

  • Directeur de Succursale

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Présence - Sur lieu de travail - Numéro de poste - 28384 - Catégorie - Gestionnaire **Statut**: Permanent - Type de contrat - Permanent **Horaire**: Temps plein - Temps plein/Temps partiel? - Temps plein - Date de publication - 12-sep-2025 - Ville - Québec - Province/État - Québec **Domaine(s) d'intérêt**:Conseils et services en...

  • Gestionnaire Des Opérations de Succursale

    7 days ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire des opérations de succursale inscrit(e) auprès de l'OCRCVM pour administrer les activités courantes au sein de la succursale de Québec et de ses bureaux situés à Saguenay (Chicoutimi) et à Saint-Georges. Vous...

  • Responsable de Succursale

    2 hours ago

    Quebec City, Canada Chit Chats Full time

    Description de l'entreprise La vision de Chit Chats est d'aider les Canadiens à livrer leurs marchandises dans le monde entier avec des frais d'affranchissement à des prix incroyables. Nous sommes une entreprise à croissance rapide qui a un impact considérable sur les entreprises et les entrepreneurs canadiens. Comme le commerce électronique supprime...