Responsable de Succursale

**OFFRE D’EMPLOI**
Responsable de succursale Lebourgneuf

**B&P**
Depuis 10 ans, Bougeotte et Placotine (B&P) a pour mission d’entraîner les femmes enceintes et les nouvelles mamans grâce à des cours, ateliers et formations scientifiquement validés, qui sont livrés avec coeur, bienveillance et énergie par une équipe de kinésiologues et autres professionnelles hyper-compétentes et ultra-passionnées. La clientèle grandissante de B&P comprend à la fois des femmes enceintes et des mamans qui sont athlètes de haut niveau ou qui désirent simplement une mise en forme sécuritaire et agréable, en groupe ou en privé.
Afin de poursuivre son rayonnement, B&P offre un poste permanent à temps plein de 35h par semaine pour sa succursale de Lebourgneuf, l’une de ses trois succursales de Québec, en plus de son réseau de franchises et licences en croissance.

**La raison d’être du poste**

La responsable de succursale est le pilier et la leader de celle-ci. Elle est une ambassadrice de la culture et des standards de qualité auprès de l’équipe, des clientes et des partenaires, ainsi qu’une entraîneure dévouée. Elle a à cœur la réussite et l’atteinte des objectifs de sa succursale, le bonheur et la performance de l’équipe, la satisfaction et la progression de la clientèle et elle s’implique activement dans le rayonnement de la mission de l’entreprise.

**Les responsabilités confiées**
- **Référence de sa succursale **:La responsable de succursale est disponible, accessible et présente sur les lieux. Elle incarne et transmet les valeurs d’entreprise auprès de la clientèle. Elle est à l’écoute et s’assure du bien-être de la clientèle. Elle est proactive, positive et polyvalente. Elle voit bon fonctionnement et trouve des solutions aux petits défis quotidiens.
- **Capitaine d’équipe **:De nature rassembleuse et rigoureuse, la responsable de succursale assure son leadership par l’exemple. Elle mobilise, donne de la reconnaissance, assure les suivis humains, les communications individuelles et de groupe, la gestion des horaires, des remplacements, l’organisation des activités. Elle donne elle-même entre 14 et 22 cours de groupe ou privés par semaine, variable d’une session à l’autre.
- **Gardienne des standards **:Elle s’assure que les cours et autres activités répondent aux standards de qualité et aux valeurs de l’entreprise, incluant tout le service à la clientèle, la gestion des situations particulières et cas problèmes, la prise de suggestions, la présence spontanée dans les cours. Elle supervise, forme et accompagne le développement professionnel des entraîneures, incluant le suivi des formations, les observations et les évaluations, les rétroactions dans le but de s’assurer que les standards de qualité soient respectés.
- **Leader du succès et croissance de sa succursale et de l’entreprise **:Dans le but d’accroître les inscriptions et d’augmenter le rayonnement, la responsable de

succursale apporte des idées et réalise des initiatives, par exemple développe des partenariats ou collaborations, participe à des activités locales, anime son groupe facebook, s’implique dans sa communauté avec ses ambassadrices.
- **Joueuse clé dans l’équipe B&P **:Elle participe activement à l'amélioration continue et au développement stratégique de sa succursale et de l’entreprise. Elle contribue aux lac-à-l’épaule, activités d’équipe, réunions, stratégies, suit et donne des formations, etc.

**Les exigences pour le poste**
- Détenir un baccalauréat en kinésiologie ou autre domaine de la santé connexe;
- Être disponible 5 jours par semaine ainsi qu’un soir par semaine, du lundi au vendredi;
- Avoir de l’expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle;
- Avoir un intérêt pour la clientèle pré et postnatale, les connaissances en périnatalité sont un atout, puisqu’une formation à l’interne est offerte.
- Être une personne d’équipe proactive, créative, autonome, organisée et débrouillarde.

**Les conditions et avantages de travailler chez B&P**
- Le salaire est établi selon les critères de l'échelle salariale et un boni à la performance de la succursale s’ajoute au salaire à chaque session;
- Quatre (4) semaines de vacances par année, à prendre lors des semaines de fermeture l’été et l’hiver;
- Quatre (4) congés maladies/mobiles annuellement;
- Assurance collective 50% partagé avec l’employeur;
- Télémédecine (accès à des professionnels de la santé en tout temps);
- Entraînement gratuit dans nos salles;
- Formation et développement des compétences, incluant formations internes gratuites, budget autre et mentorat;
- Équipement informatique payé au poste de travail sur place;
- Programme de rabais sur l’achat de produits de B&P (20% de rabais sur les vêtements corpo sur la marchandise à prix régulier);
- T-shirt fournis;
- Cafés gr