Agent(E) en Média Sociaux Jusqu'au 23 Mai 2025

**Résumé de l'emploi**

**Lieu: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa

Sous la supervision du directeur des communications, l’Agent(e) des médias sociaux est chargé(e) de planifier, d’élaborer, de mettre en œuvre et d’évaluer une présence active et convaincante sur les médias sociaux pour le Musée des beaux-arts du Canada et en ce qui concerne ses expositions et ses programmes.

L’Agent(e) des médias sociaux crée du contenu bilingue pour l’ensemble de nos plateformes de médias sociaux et en gère l’activité au jour le jour. En collaboration avec l’équipe responsable de l’expérience des visiteurs du Musée, la personne recrutée surveillera les cybercommunautés intéressées par les arts visuels ou désireuses d’en savoir plus sur ces derniers, entretiendra un dialogue avec elles et leur permettra de se développer. La personne responsable des médias sociaux contribuera à la mise en œuvre de notre plan stratégique quinquennal et à la réalisation des objectifs et activités des équipes des Communications et de Marketing (notamment en ce qui concerne les relations avec les influenceurs). L’Agent(e) des médias sociaux possède de solides compétences en matière de production de contenu afin de contribuer à notre objectif de promouvoir les avantages des visites du Musée et de la collaboration avec celui-ci auprès des publics nationaux et internationaux présents sur les plateformes numériques.

**Exigences**

Études postsecondaires dans un domaine en rapport avec les fonctions du poste, tel que les communications, le journalisme, le marketing, la muséologie ou les technologies numériques, ou une formation équivalente assortie d’une expérience suffisante et pertinente

Expérience de travail
- Trois à cinq ans d’expérience de travail avec des plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, X, LinkedIn) et leurs utilisateurs, notamment dans la planification, la création et la diffusion de contenu, ainsi que dans la gestion des activités des cybercommunautés;
- Deux à trois ans d’expérience dans l’utilisation d’outils de gestion des médias sociaux (programmation, suivi, dialogue avec les cybercommunautés et analyse), tels que Sprout Social;
- Trois à cinq ans d’expérience de travail en production de contenus numériques enrichis tels que des vidéos, des fichiers GIF, des infographies, des stories Instagram, des balados et de la diffusion en direct (p. ex. Instagram Live);
- Trois à cinq ans d’expérience de travail avec la suite Microsoft Office et dans l’analyse des médias sociaux sur diverses platesformes;
- Deux à trois ans d’expérience en relations publiques, en marketing ou en gestion des communautés;
- Deux à trois ans d’expérience dans l’édition de vidéos et d’images (p. ex. avec Photoshop);
- Deux à trois ans d’expérience dans la rédaction de blogues sur les arts visuels, les musées et le secteur culturel constituent un atout;
- Deux à trois ans d’expérience dans les domaines de l’administration, de l’approvisionnement, de la budgétisation et de la gestion des droits d’auteur constituent un atout.

Compétences et capacités
- Excellentes capacités de lecture, d’écriture et de communication dans les deux langues officielles (français et anglais);
- Solides compétences en relations interpersonnelles et en communications;
- Capacité à naviguer aisément sur les plateformes de médias sociaux à partir d’un ordinateur de bureau et d’un certain nombre d’appareils mobiles (iPhone, Android, tablettes, etc.) afin de susciter l’intérêt des publics cibles;
- Capacité à penser de manière stratégique pour créer des calendriers éditoriaux mensuels et proactifs pour les médias sociaux qui aident à atteindre les objectifs organisationnels;
- Capacité à rédiger des textes concis, précis et convaincants à l’intention de différents publics sur diverses plateformes de médias sociaux dans les deux langues officielles (français et anglais);
- Capacité à interpréter des données analytiques et à créer des rapports analytiques complets;
- Connaissance et compréhension approfondies de la situation actuelle, des tendances et des outils en matière de médias sociaux;
- Esprit d’initiative et compétences en gestion de projet, notamment dans l’élaboration de calendriers, le suivi et la hiérarchisation des tâches, et capacité à respecter des délais serrés;
- Capacité à négocier des ententes concernant les demandes et besoins de différents intervenants internes, tout en défendant fermement les intérêts du public de Musée;
- Capacité à gérer, avec l’aide de vos collègues de l’équipe des Communications, des éléments imprévisibles tels que les commentaires et les questions du public et les demandes d’information émanant du Parlement;
- Capacité à suivre en détail une situation tout en ayant une v