Current jobs related to Agent(E) - Soutien Aux Opérations - SaintLaurent - Desjardins


  • Saint-Hubert, Canada Airmedic Full time

    Joignez-vous à notre équipe de héros, devenez Agent soutien aux opérations aéromédicales Lieu de travail : St-Hubert Horaire de travail - : 7 jours de travail / 7 jours de congé (équivalent temps complet) Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des...

  • Agent(E) Soutien

    2 weeks ago


    Saint-pascal, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...


  • Saint-René-de-Matane, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi comme Adjointe(e)-soutien aux opérations à notre bureau situé à Matane, pour Promutuel Assurance de l'Estuaire. À quoi ressemblera votre semaine de travail? - Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau - Recevoir et acheminer des appels pour nos membres-assurés en soutien aux différents services -...


  • Saint-René-de-Matane, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi comme Adjointe(e)-soutien aux opérations à notre bureau situé à Matane, pour Promutuel Assurance de l'Estuaire. À quoi ressemblera votre semaine de travail? Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau Recevoir et acheminer des appels pour nos membres-assurés en soutien aux différents services S'occuper de...


  • Saint-René-de-Matane, QC, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi comme Adjointe(e)-soutien aux opérations à notre bureau situé à Matane, pour Promutuel Assurance de l'Estuaire. À quoi ressemblera votre semaine de travail? Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau Recevoir et acheminer des appels pour nos membres-assurés en soutien aux différents services S'occuper de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada M.A.G. Integration Full time

    **Agent(e) administratif(ve) - Soutien aux ventes et marketing** Lieu **:St-Jean-sur-Richelieu** | Hybride (2 jours bureau) **Description du poste** M.A.G. Intégration, PME en croissance située à **St-Jean-sur-Richelieu**, est à la recherche d’un(e) **Agent(e) administratif(ve) polyvalent(e)** pour soutenir les **ventes, le marketing et les...


  • Saint-René-de-Matane, QC, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi comme Adjointe(e)-soutien aux opérations à notre bureau situé à Matane, pour Promutuel Assurance de l'Estuaire. Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau S’occuper de la prise de paiements et des dépôts Accomplir diverses tâches administratives et techniques pour l'ensemble des départements ...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Défis RH Full time

    Agent(e) de Soutien aux Ventes et à l'Administration Lieu : Saint-Jean-sur-Richelieu (mode hybride : 2 jours au bureau, 3 jours en télétravail) Statut : Temps plein, contrat temporaire de 3 mois Supérieur immédiat : Président À propos de l'entreprise Notre client est une organisation professionnelle en croissance, œuvrant dans un...


  • Saint-René-de-Matane, Canada Promutuel Assurance Full time

    Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d'évoluer au cœur d'un milieu de travail tourné vers l'humain, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Voici l'occasion de développer vos compétences au sein d'une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s'affairent à...


  • Saint-Anselme, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

Agent(E) - Soutien Aux Opérations

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada Desjardins Full time

Desjardins valorise la diversité et l’équité en emploi et s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement.

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse des Travailleuses et Travailleurs unis dessert des clientèles réparties sur tout le territoire de la province de Québec travaillant ou ayant travaillé dans des entreprises des secteurs de l'aéronautique, de la métallurgie et du papier et des employés du gouvernement fédéral, notamment de Postes Canada. Notre présence sur une vingtaine de lieux d'affaires situés dans des entreprises aux 4 coins du Québec, le service téléphonique personnalisé et les méthodes de travail virtuelles innovatrices font de la Caisse un milieu de travail dynamique et permettent de servir les membres sur place et à distance. Le personnel de la Caisse est composé de 50 employés.

Si vous visez l'excellence, l'innovation, que vous êtes intègre et rigoureux, engagé et solidaire, et que vous avez à cœur de consolider les relations avec les acteurs de notre milieu, faites-nous part de votre intérêt à vous joindre à notre équipe

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de s