Intervenant.e. Responsable Des Admissions

Travaillant en étroite collaboration avec les autres intervenant.es de l’organisme et les partenaires, l’intervenant.e responsable des admissions est responsable de faire les suivis des demandes d’hébergement faites par les personnes souhaitant être hébergées. Il doit aussi s’assurer d’évaluer les divers besoins des personnes, de les prioriser, etc., afin de s’assurer que l’organismes est le bon milieu de vie transitoire pour celles-ci. Il est habileté à référer vers d’autres ressources adaptées à leurs besoins le cas échéant. Il/elle est également responsable de fournir différents services aux personnes hébergées et participe aux activités courantes nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme.

Plus précisément, la personne titulaire du poste est appelée à effectuer les tâches suivantes:
**Intervention et gestion de crise**
- Contrôler l’entrée des individus à l’Abri et effectuer leur admission, ou les rediriger vers un partenaire ou une autre ressource de services au besoin;
- Assurer une présence empreinte d’empathie et de non-jugement auprès des personnes en situation d’itinérance, créer des liens de confiance avec elles et les soutenir dans leur cheminement;
- Référer les personnes hébergées aux ressources externes appropriées selon leurs besoins;
- Désamorcer les situations pouvant menant à une désorganisation auprès des personnes hébergées;
- En situation de crise, assurer la sécurité des individus sur place et contacter les instances nécessaires;
- En cas de blessures ou surdose, administrer les premiers soins (ainsi que la naloxone au besoin).

**Gestion des demandes d’hébergement et des admissions**
- Personne de référence pour l’ensemble des admissions à l’hébergement;
- Gérer de la liste d’attente des demandes d’hébergement ainsi que l’évaluation des besoins de la personne;
- Coordonner l’intégration des personnes admises avec les autres intervenants et les partenaires.

**Activités et services auprès des personnes hébergées**
- Coordonner l’implication des personnes hébergées pour l’exécution de tâches diverses en fonction des capacités physiques et intellectuelles de chacun.e, en assurer la supervision et offrir du soutien au besoin;
- Superviser les dossiers particuliers en lien avec le Programme de travaux compensatoires et le Service correctionnelle du Québec et du Canada (travaux communautaires);
- Effectuer le service du déjeuner OU souper lors des fins de semaine;
- Prendre en charge le service de courrier de l’abri postal (i.e. inscription des personnes hébergées et distribution du courrier);
- Fournir, sur demande, des seringues stériles et autres matériels destinés à la consommation sécuritaire de drogues à l’extérieur de l’établissement.

**Communication interne et implication**
- Consigner toutes informations pertinentes au suivi des personnes hébergées dans leur dossier et informer le reste de l’équipe de toutes particularités ou décisions importantes;
- Rédiger les rapports d’événements le cas échéant;
- Participer activement et de façon constructive aux réunions d’équipe périodiques;
- S’impliquer dans au moins un comité de travail selon ses intérêts et disponibilités.

**Tâches connexes**
- Répondre aux appels téléphoniques en provenance de l’externe ainsi qu’aux courriels de son adresse personnalisé, et en effectuer le suivi;
- Contribuer à la collecte de données et statistiques diverses et les acheminer à l’adjoint.e à la direction;
- Effectuer le tri des effets personnels laissés par les personnes hébergées après leur départ;
- Toutes autres tâches connexes attribuées selon la liste des responsabilités individuelles en fonction des besoins de l’organisme (ex. : aller chercher les dons de vêtements, remplir les réserves de produits d’hygiène, etc.).

**PROFIL DE COMPÉTENCES**

**Scolarité et expérience**
- Diplôme d’études collégiales technique en travail social, éducation spécialisée ou tout autre domaine pertinent;
- Au moins deux années d’expérience dans un poste similaire;
- Formation en premiers soins et pour l’administration de la naloxone;
- Connaissance de la Suite Microsoft Office;
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit;
- Formation particulière ou expérience pertinente en lien avec les troubles de santé mentale, la toxicomanie, la relation d’aide, la gestion de crise ou la prévention du suicide (un atout);
- Connaissance du milieu communautaire et de l’itinérance (un atout)
- Connaissance de l’anglais et de l’espagnol (un atout).

**Compétences requises**

**Spécifiques au poste**
- Détenir des aptitudes éprouvées en matière d’écoute active et de communication interpersonnelle, et savoir s’ajuster au rythme de chaque individu;
- Posséder un excellent contrôle de soi;
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
- Posséder u