Formateur en Assurance de Dommages
3 days ago
Le formateur a le rôle de former et d’outiller les employés de différents départements, afin qu’ils rencontrent les standards de l’entreprise et que la connaissance et le respect du code de déontologie soient une priorité. Il contribue fortement au développement et au perfectionnement des agents et assistants clientèle, afin d’assurer les hauts standards de qualité qu’Harmonia s’est fixé.
**RESPONSABILITÉS**
- Planifier et dispenser la formation interne aux assistants, aux agents en assurance de dommages et tout autre département;
- Formation sur les systèmes internes (EPIC, GoBrio, Planificateur, Tarif Expert, etc.);
- Formation vente, service à la clientèle, le parcours d’expérience client (Humance), ainsi que la technique générale d’assurance;
- Formation sur les manuels de procédures;
- Formation sur les produits d’assurance.
- Effectuer du contrôle de qualité (écoute d’appels) pour les agents et les stagiaires (hybride, formation et audit);
- Effectuer les suivis post-formation, afin de s’assurer de la maîtrise des notions;
- Planifier et dispenser diverses formations continues visant à perfectionner les employés dans l’exercice de leurs fonctions, selon les besoins;
- Collaborer avec les directeurs des opérations et l’équipe contrôle qualité, afin d’assurer les suivis d’assurance-qualité et d’évaluation de la performance (écoute d’appels);
- Maintenir à jour les plans et les outils de formation, afin d’en assurer l’exactitude et la qualité;
- Participer à des rencontres d’équipe;
- Effectuer ses unités de formation continue (AMF), afin de maintenir son permis valide;
- Accomplir toutes autres tâches en lien avec les responsabilités du poste.
**QUALIFICATIONS**
- Permis d’agent en assurance de dommages en vigueur à l’AMF (dans les 2 disciplines, particuliers et entreprise);
- Minimum 2 années d’expérience en tant qu’agent dans l’une ou l’autre des disciplines;
- Expérience en enseignement (atout);
- Grande habileté avec les technologies;
- Très bonne connaissance des principaux systèmes des assureurs et l’agence.
**APTITUDES REQUISES**
- Excellentes capacités de transfert de connaissances et d’enseignement;
- À l’aise avec l’enseignement à distance (virtuel, vidéo);
- Naturellement orienté vers le support et le développement des employés;
- Grande autonomie et capacité de planification et d’organisation du travail;
- Avoir une bonne créativité pour le développement de nouveaux outils;
- Fortes aptitudes en communication, écoute et empathie;
- À l’aise de travailler dans une structure organisationnelle en constante évolution;
- Très bon esprit d’équipe.
**TU MÉRITES CE QU’IL Y A DE MIEUX**
- Conciliation travail/famille;
- Salaire concurrentiel;
- Programme de commissionnement basé sur la performance;
- Assurance collective;
- Programme d’aide aux employés;
- Plan de développement du potentiel;
- Jusqu’à 5 semaines de congés par année et plus selon l’expérience;
- Programme mieux-être (remboursement de 200 $/année pour toute activité ou achat qui peut te procurer un mieux-être).
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
**Taux horaire**
**Horaire de travail**
- Horaire flexible à déterminer;
- Permanent à temps plein.
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Val-d'Or, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full timeL'un des plus grands cabinets d'assurance du Québecvous attend ! Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent dans 17 succursales pour faire rayonner votre talent. Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où...
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Val-d'Or, Canada Harmonia Assurance Full timeL’agent en assurance de dommages des entreprises agit comme conseiller-vendeur, afin d’analyser, conseiller et répondre aux besoins de la clientèle en matière d’assurance. Le titulaire du poste représente l’entreprise et participe au développement de la nouvelle clientèle et au maintien des relations d’affaires. **Pourquoi l’Agence...
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Agent en Assurance de Dommages Des Entreprises
2 weeks ago
Val-d'Or, Canada Harmonia Assurance Full timeL’agent en assurance de dommages des entreprises agit comme conseiller-vendeur, afin d’analyser, conseiller et répondre aux besoins de la clientèle en matière d’assurance. Le titulaire du poste représente l’entreprise et participe au développement de la nouvelle clientèle et au maintien des relations d’affaires. **Pourquoi l’Agence...
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Val-d'Or, Canada Harmonia Assurance Full timeFormation 100% payée et rémunérée de 4 semaines en entreprise; - Examens obligatoires de l’Autorité des marchés financiers à passer; - Stage en entreprise. **ÊTRE AGENT C’EST** - Professionnel spécialisé en assurance; - Agit comme conseiller en assurance pour protéger le patrimoine du client; - Détient un permis d’agent émis par...
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Val-d'Or, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full timeUn cabinet d'assurance reconnu à Abitibi-Témiscamingue recherche un(e) Directeur(trice) des opérations en assurance des particuliers. Le candidat idéal doit posséder une formation en assurance et un fort leadership pour encadrer les agents. Les responsabilités incluent l’optimisation des performances et la collaboration avec les gestionnaires. Ce...
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Val-d'Or, Canada La Turquoise Full time**Courtier en assurance de dommages des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Courtier - assurances aux entreprises** Succursale: Succursale -Val-d'Or Québec J9P 4N5 Postes à combler: 2 Début**:2025-06-13** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Rejoins l'équipe de la Turquoise : Ta carrière, ton avenir,...
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Technicien en Véhicules de Loisirs
3 days ago
Val-d'Or, Canada Béric Sport Inc. Full timeBéric Sport Inc. est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en véhicules de loisirs pour se joindre à notre équipe dynamique, en pleine expansion. Tu es passionné(e) des sports motorisés, alors envoie nous ton CV afin de te joindre à notre équipe. Nous sommes conciliants au niveau travail/famille et offrons des avantages sociaux plus...
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Conseillère en Ressources Humaines
2 weeks ago
Val-d'Or, Canada Harmonia Assurance Full time**Pourquoi l’Agence Harmonia ?** - Tous nos employés ont droit aux mêmes avantages et à un traitement équitable dès l'embauche; - Tes idées seront écoutées et partagées. On t'encourage à le faire en personne ou lors de nos sondages d’expérience employée; - Le respect mutuel entre employés et employeur est au cœur de toutes nos actions; -...
