Current jobs related to Agent(E) de Relation Avec La Clientèle - Montréal - Corporation d'habitation Jeanne-Mance
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Agent(E) de Relation Avec La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time**Agent(e) de relation avec la clientèle - Profil LAQ** - Travailler au sein d’une équipe où vos préoccupations sont de rendre l’habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**L’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM)**_ _est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où...
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Agent(E) Relation à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time**Agent(e) de relation avec la clientèle - Profil LAQ** - Travailler au sein d’une équipe où vos préoccupations sont de rendre l’habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**_L’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM)_**_ est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où...
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Agent (E) Relation Clientèle - Résidence
2 weeks ago
Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time**Agent (e) de relation avec la clientèle - Profil résidences** **Service de résidences** - Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_ - Vous êtes sensible à l’amélioration des conditions de vie des personnes défavorisées?_ - Vous aimez relever les défis?_ - L’Office municipal d’habitation de Montréal...
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Agent de Relations Avec La Clientèle--bilingue
2 weeks ago
Montréal, Canada First National Financial Full timeFirst National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Les entreprises nova Inc. Full time**À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant une expérience positive et satisfaisante. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle et dans la promotion de nos...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Groupe Robillard Full time**Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...
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Agent de Relation Avec La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time_Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_ - Vous êtes sensible à l’amélioration des conditions de vie des personnes défavorisées?_ - Vous aimez relever les défis?_ - L’Office municipal d’habitation de Montréal est à la recherche de vos talents!_ - **Qui sommes-nous ?**_ - Présent dans le paysage...
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Agent Bilingue Chargé Des Relations Avec La
3 days ago
Montréal, QC, Canada First National Financial Full timeFirst National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la...
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Agent Bilingue Chargé Des Relations Avec La
1 week ago
Montréal, QC, Canada First National Financial Full timeFirst National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la...
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Agent(E) Relation Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time**Agent (e) de relation avec la clientèle - Profil résidences** **Service de résidences** - Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_ - Vous êtes sensible à l’amélioration des conditions de vie des personnes défavorisées?_ - Vous aimez relever les défis?_ - L’Office municipal d’habitation de Montréal...
Agent(E) de Relation Avec La Clientèle
3 weeks ago
La Corporation d’habitation Jeanne-Mance est une société paramunicipale de la Ville de Montréal qui maintient un parc de logements de qualité offert aux ménages à faible revenu. Situé dans le quartier des spectacles, l’ensemble immobilier de la Corporation comporte 28 immeubles de typologie variable pour un total de 788 logements.
Véritable poumon vert du centre-ville, le site de la CHJM est aménagé à l’échelle humaine, offrant un environnement de travail entouré d’espaces verts unique au centre-ville. La Corporation est un employeur de choix engagé dans le développement de compétences de ses employés et offrant des conditions permettant de concilier travail-famille.
**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**
Sous l’autorité de la directrice des services à la clientèle et des ressources humaines, l’agent(e) de relation avec la clientèle effectue principalement les encaissements, la perception et le recouvrement des comptes clients. Le titulaire est aussi responsable de la gestion des espaces de stationnement tant auprès des locataires que des clients externes. **Il apporte un soutien aux activités du service location-perception, particulièrement lors de la reconduction des baux en période de pointe.**
**PERCEPTION**
- Effectue la facturation, les encaissements, les dépôts de loyers et les prélèvements préautorisés et fait les suivis requis ;
- Effectue la vérification et le contrôle des charges, encaissements ou ajustements des sommes dues par les locataires et clients en fonction des informations qu’il détient ou qui lui sont transmises par des tiers ainsi que la tenue de livre s’y rattachant ;
- Effectue le suivi nécessaire des comptes recevables des loyers et factures auprès des locataires et autres clients et détermine les actions à prendre ;
- Prépare les dossiers pour Tribunal administratif du logement ou autres tribunaux, introduit les demandes, et représente la CHJM au besoin ;
- Rédige des rapports administratifs à l’attention de la direction.
**GESTION DES ESPACES DE STATIONNEMENT**
- Gère l’ensemble des espaces de stationnements tant au niveau de la location, l’attribution, l’émission, la signature et la gestion des baux ;
- Effectue des analyses de marché en lien avec les activités de gestion des stationnements ;
- Reçoit, guide et assiste les locataires ou clients de stationnements afin de répondre à leurs besoins ;
**COMPÉTENCES REQUISES**
- Diplôme d’études collégiales ou l’équivalent, en comptabilité, en administration, en immobilier ou toute autre discipline se rapportant au poste ; et 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience pertinente ;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais dans l’expression orale et écrite ;
- Connaissances élevées des logiciels de la suite Office (Excel, Word, Outlook) ;
- Connaissance et maîtrise du Système intégré de gestion du logement social (SIGLS) ; un atout
- Connaissance et maîtrise des procédés de recouvrement ; un atout
- Connaissance des procédures des règles du Tribunal administratif du logement ; un atout
**PROFIL RECHERCHÉ - Exigences comportementales et relationnelles**
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste nécessitant la prise de décisions autonomes et le jugement professionnel (ex. : gestion de dossiers, résolution de problèmes sans supervision directe) ;
- Expérience de travail en équipe, illustrée par des projets collaboratifs ou des fonctions impliquant une coordination avec plusieurs intervenants ;
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un environnement où la gestion simultanée de plusieurs priorités était requise, avec des exemples concrets de planification ou d’organisation de tâches ;
- Expérience dans un rôle impliquant des interactions avec une clientèle vulnérable, multiculturelle ou multilingue, avec au moins 1 an dans un contexte de service à la clientèle.
**CONDITIONS DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION**
- Poste syndiqué à temps plein (35 heures par semaine), cinq (5) jours par semaine
- Possibilité d’effectuer un horaire de travail condensé sur quatre (4) jours par semaine ou sur neuf (9) jours en deux (2) semaines
- Salaire annuel de 64 047 $ soit un taux horaire de 35.19$ / heure
- Lieu de travail : 150 rue Ontario Est, Montréal (Québec) H2X 1H1
- Langues de travail : français
- Cotisation à une caisse de retraite incluant une participation de l’employeur
- Régimes d’assurance vie et d’assurance maladie
- Vingt-huit (28) jours de congé payés : douze (12) jours de congés personnels, trois (3) journées mobiles et treize (13) jours fériés
- Trois (3) semaines de vacances après un (1) an travaillé, au 1er janvier de l’année suivante
- Fermeture des bureaux pendant le temps des Fêtes
- Remboursement pouvant aller jusqu’à 100$ par mois pour le transport actif
- *Toutes ces conditions de travail sont prévues à la convention collective._
Corporation d’habitation Jeanne-Mance
150, rue Ontario Est Montréal (Québec) H2X 1H1
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 64 047,00$ par an
Avantages:
- Aide au
