Auditeur de Nuit
2 weeks ago
Sous l’autorité du directeur de la réception, le (la) titulaire effectue les tâches reliées à l’audition de nuit. Cette personne doit alors maîtriser les tâches d’un agent à la réception en plus d’assumer la responsabilité de l’hôtel sur le quart de travail de nuit.
**Spécifique**:
- Effectuer la fermeture comptable et balancer les transactions journalières du système d’exploitation FSPMS.
- Maîtrise du système informatique d’exploitation FSPMS et d’Excel pour fins de préparation de rapports divers.
- Vérifier et corriger au besoin les transactions des quarts de travail de jour et de soir.
- Créer et/ou imprimer les rapports requis et en faire la distribution aux départements concernés.
- Vérifier que les cartes d’enregistrement des clients soient bien complétées et que les infos soient inscrites au dossier du client dans le système.
- Doit bien connaître le système téléphonique, doit transférer les appels et prendre les messages pour les clients et pour le personnel.
- Prendre, modifier et annuler les réservations de client. Noter les demandes spéciales.
- Vérifier, balancer et réviser la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel.
- Effectuer les arrivées et départs des invités et faire leur future réservation, s’il y a lieu.
- Facturer les charges sur le compte des clients.
- Responsable de la tenue d’un fond de caisse et de toute transaction en argent comptant.
- Gérer les coffrets de sécurité des invités.
- Connaître et appliquer les procédures d’urgence. Assumer la responsabilité de la sécurité de l’hôtel et des invités durant la nuit.
- Lire attentivement le journal de bord, les mémos internes et externes. Communiquer toute information pertinente concernant les invités et l’hôtel aux autres départements concernés.
- Connaître et savoir décrire aux invités les différents services de l’hôtel (commerces, restaurants, activités) et répondre aux invités concernant ces services offerts.
- Doit avoir une bonne connaissance et une capacité à décrire les lieux environnants, les attractions majeures, restaurants et autres points d’intérêt majeurs de la ville et assister les invités au besoin.
- Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.
- Communiquer à la gouvernante et/ou à la maintenance toute réparation ou problème concernant les chambres.
- S’acquitte de toute autre tâche raisonnable requise par la direction et nécessaire à la bonne marche du service.
Temps partiel : 16h par semaine
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Salaire : à partir de 22,00$ par heure
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Salaire : à partir de 22,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- REER Collectif
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- hospitalité: 1 an (Souhaité)
Langue:
- anglais (Souhaité)
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Quebec City, Canada Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Auditeur de nuit**[1] **Principales fonctions**: Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Quebec City, Canada Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Auditeur de nuit**[1] **Principales fonctions**: Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...
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Auditeur/Auditrice de nuit
1 week ago
Quebec, Canada Hotelchateaulaurier Full timeHôtel Château Laurier Québec | Temps partiel Artisans responsables de la tenue de la réception la nuit et de la vérification des transactions commerciales effectuées au cours de la journée pour balancer des comptes, les auditeurs de nuit sont des ressources précieuses pour notre entreprise et évoluent au sein de l'équipe de réception. Oiseaux de...
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Auditeur/Auditrice de nuit
2 weeks ago
Québec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full timeJob DescriptionArtisans responsables de la tenue de la réception la nuit et de la vérification des transactions commerciales effectuées au cours de la journée pour balancer des comptes, les auditeurs de nuit sont des ressources précieuses pour notre entreprise et évoluent au sein de l'équipe de réception. Oiseaux de nuit, ces personnes aiment les...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Tu es un oiseau de nuit, aimes les chiffres en plus de souhaiter toucher aux différents aspects entourant la réception d'hôtel ?** Artisans de l’hospitalité d’ici, l’Hôtel Château Laurier Québec est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l’art de recevoir. Chaque membre de...
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auditeur de nuit
5 days ago
Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full timePoste de 23h00 à 7h00 (occasionnel)Dans le but de consolider l'équipe de la réception et de permettre d'offrir des congés aux auditeurs de nuit sur place, nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit occasionnel. Idéal si vous cherchez à travailler de temps en temps ou pour simplement combler des heures. La récurrence serait d'un chiffre semaine...
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Quebec, Canada Hotelchateaulaurier Full timeUne entreprise hôtelière réputée à Capitale-Nationale, Québec, cherche un auditeur de nuit à temps partiel. Les candidats doivent avoir un DEP en hôtellerie ou une expérience équivalente, ainsi qu'une excellente connaissance du français et de l'anglais. Les responsabilités incluent la vérification des transactions, le balancement des comptes et...
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Auditeur de Nuit
1 week ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**Description de l'organisation** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons...
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Auditeur de Nuit
3 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**Description de l'organisation** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons...