Technicien(E) Informatique

6 days ago

Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

**Principales fonctions **:Sous la supervision du Responsable du support, le technicien informatique niveau 1 a comme rôle la réception et la documentation des problèmes, le dépannage de base, la résolution des problèmes courants, et la redirection des problèmes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Le technicien niveau 1 représente l’image du département et doit s’assurer de la satisfaction des clients internes, et ce, tout en respectant les standards mis en place. Plus spécifiquement:

- Consulter, traiter, documenter et compléter les demandes informatiques à travers le système de billets
- Répondre aux appels de la ligne de support
- Préparation des postes clients
- Documenter l’assignation du matériel informatique distribué aux usagers
- Réaliser le premier contact avec l’utilisateur
- Se déplacer sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel, lorsque nécessaire
- Assurer le support aux usagers internes sur les divers sites du Groupe
- Veiller à l’accompagnement des usagers relativement aux divers équipements informatiques
- Supporter le parc informatique à travers le Groupe
- Lorsque nécessaire, escalader les demandes de support au niveau 2
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat

**Exigences**:

- 1 à 3 ans d’expérience à titre de technicien informatique
- Diplôme d’étude professionnel en informatique ou toute autre formation relative à l’emploi
- Bonne connaissance des technologies de l’information
- Connaissance de l’environnement Microsoft 365 nécessaire
- Connaissance du système d’exploitation Windows

**Profil de la personne recherchée**:

- Curieux et logique
- Autonome, responsable et débrouillard
- Rigoureux et structuré
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à offrir un service courtois aux usagers
- Travail d’équipe
- Bonne capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien(Ne) Informatique

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...

  • Technicien informatique

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Mallette Full time

    Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises améliorera ton quotidien.Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne informatique qui se joindra à l’équipe TI au bureau de...

  • Technicien(Ne) en Support Informatique

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Canmec Industriel Inc. Full time

    **Avec près de 500 employés, Canmec est l’un des chefs de file nord-américains dans la conception, la fabrication et l’installation d’équipements industriels destinés au domaine de l’hydroélectricité, des alumineries ainsi qu’au secteur des pâtes et papiers.** Sous la responsabilité de la vice-présidence finances, le technicien...

  • Technicien(Ne) Informatique Et Réseaux

    2 days ago

    Chicoutimi, Canada DEVICOM Full time

    DEVICOM est une entreprise québécoise offrant des services d’accompagnement stratégique en TI depuis 1989. Notre but ? **Innover, grandir, performer.**Notre culture d’innovation est basée sur l’harmonisation. Nous prônons un leadership collaboratif où la direction générale joue un rôle de facilitateur. DEVICOM est une entreprise libérée...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 days ago

    Chicoutimi, Canada Progitech GS Inc. Full time

    TECHNICIEN/TECHNICIENNE EN RÉPARATION D'IMPRIMANTES ET PHOTOCOPIEURS Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24 /7 et compte plus de 300 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada. Le...

  • Technicien(Ne) Informatique Et Réseaux Intermédiaire

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada DEVICOM Full time

    DEVICOM est une entreprise québécoise offrant des services d’accompagnement stratégique en TI depuis 1989. Notre but ? **Innover, grandir, performer.**Notre culture d’innovation est basée sur l’harmonisation. Nous prônons un leadership collaboratif où la direction générale joue un rôle de facilitateur. DEVICOM est une entreprise libérée...

  • Technicien(ne) en gestion documentaire informatisée

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Barrette Structural Full time

    Leader dans le domaine des structures en bois, Barrette Structural est à la recherche d'un(e) technicien(ne) spécialisé(e) en gestion documentaire numérique et motivé(e) par l'amélioration continue des pratiques de gestion de l'information. Tu aimes structurer l'information et optimiser les processus? Dans ce rôle, tu contribueras à la mise en place,...

  • Technicien ou technicienne informatique

    1 week ago

    Chicoutimi, QC, Canada Mallette Full time $60,000 - $80,000 per year

    Publié le 15 oct. 2025ChicoutimiPermanentTechnologie de l'InformationQC2521Partager cette page:Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises améliorera ton quotidien. Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d'un...

  • Chargé(E) de Projets Informatique

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    En tant que chargé(e) de projets informatique au sein de notre entreprise manufacturière, vous jouerez un rôle clé dans la planification, la coordination et l'exécution des initiatives technologiques stratégiques de l'entreprise. Vous travaillerez au sein de l'équipe TI et collaborerez avec diverses parties prenantes internes et externes pour mener à...