Technicien(E) Informatique
2 days ago
**Principales fonctions **:Sous la supervision du Responsable du support, le technicien informatique niveau 1 a comme rôle la réception et la documentation des problèmes, le dépannage de base, la résolution des problèmes courants, et la redirection des problèmes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Le technicien niveau 1 représente l’image du département et doit s’assurer de la satisfaction des clients internes, et ce, tout en respectant les standards mis en place. Plus spécifiquement:
- Consulter, traiter, documenter et compléter les demandes informatiques à travers le système de billets
- Répondre aux appels de la ligne de support
- Préparation des postes clients
- Documenter l’assignation du matériel informatique distribué aux usagers
- Réaliser le premier contact avec l’utilisateur
- Se déplacer sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel, lorsque nécessaire
- Assurer le support aux usagers internes sur les divers sites du Groupe
- Veiller à l’accompagnement des usagers relativement aux divers équipements informatiques
- Supporter le parc informatique à travers le Groupe
- Lorsque nécessaire, escalader les demandes de support au niveau 2
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat
**Exigences**:
- 1 à 3 ans d’expérience à titre de technicien informatique
- Diplôme d’étude professionnel en informatique ou toute autre formation relative à l’emploi
- Bonne connaissance des technologies de l’information
- Connaissance de l’environnement Microsoft 365 nécessaire
- Connaissance du système d’exploitation Windows
**Profil de la personne recherchée**:
- Curieux et logique
- Autonome, responsable et débrouillard
- Rigoureux et structuré
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à offrir un service courtois aux usagers
- Travail d’équipe
- Bonne capacité d’adaptation
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Formation:
- DEC (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada caouette informatique inc Full time!!! URGENT !!! Caouette Informatique Inc est à la recherche de 1à 2 techniciens/techniciennes informatiques pouvant répondre à une panoplie de tâches variés tel que: - service d'atelier - service sur la route Et bien plus. Doit avoir de bonnes aptitudes à communiquer avec les clients. Formation en informatique pertinente requise (DEC, DEP,...
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Répartiteur en Informatique, Héro Du Support
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada caouette informatique inc Full time**Poste : Répartiteur en Informatique, Héros du Support Technique** **Entreprise : Caouette informatique** En rejoignant Caouette informatique vous intégrerez une équipe unie par le respect, le travail d'équipe, la ponctualité et la débrouillardise. Nous recherchons notre prochain héros du support technique pour apporter sa touche unique à notre...
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Technicien(Ne) Informatique
2 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time**Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Chicoutimi, Canada Progitech GS Inc. Full timeProgitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 400 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à...
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Technicien informatique
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada Mallette Full timeBienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises améliorera ton quotidien.Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne informatique qui se joindra à l’équipe TI au bureau de...
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Technicien(Ne) en Support Informatique
5 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time**Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...
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Technicien(Ne) en Informatique Sgi
6 days ago
Chicoutimi, Canada Télénet Communications Full timeTÉLÉNET COMMUNICATIONS est actuellement à la recherche d’un technicien informatique SGI pour se joindre à son équipe d’experts afin de répondre à la croissance de l’entreprise. Seule PME possédant son propre réseau de fibre privé au Saguenay Lac-St-Jean et cumulant plus de 29 années d’expérience dans le domaine des technologies de...
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Technicien(Ne) en Informatique
5 days ago
Chicoutimi, Canada Canmec Industriel Inc. Full time**Avec près de 500 employés, Canmec est l’un des chefs de file nord-américains dans la conception, la fabrication et l’installation d’équipements industriels destinés au domaine de l’hydroélectricité, des alumineries ainsi qu’au secteur des pâtes et papiers.** Sous la responsabilité de la vice-présidence finances, le technicien...
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Technicien(Ne) Informatique Et Réseaux Intermédiaire
17 hours ago
Chicoutimi, Canada DEVICOM Full timeDEVICOM est une entreprise québécoise offrant des services d’accompagnement stratégique en TI depuis 1989. Notre but ? **Innover, grandir, performer.**Notre culture d’innovation est basée sur l’harmonisation. Nous prônons un leadership collaboratif où la direction générale joue un rôle de facilitateur. DEVICOM est une entreprise libérée...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada Télénet Communications Full timeÀ noter qu'une prime est offerte sur signature d'un contrat avec l'Employeur. **Technicien(ne) informatique - volet stockage et serveur** Le secteur des TI est en plein changement et connait une croissance fulgurante, notamment en raison de la transformation numérique des organisations. Parmi nos mandats, notre équipe épaule de nombreuses entreprises...