Coordonnateur Aog

Role and Responsibilities
- (English will follow)_
- Coordonnateur _
- AOG - Support à la planification et à la logistique_

Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu travail où vous pourrez relever des défis, innover, utiliser des outils à la fine pointe de la technologie et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés? Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale qui est un chef de file dans son domaine et dont vous seriez fier de contribuer aux projets? Venez faire partie de notre équipe et partagez votre passion avec nous

À CAE, nos équipes ont à cœur de toujours être innovatrices et de rester à l’avant-garde. Il est donc primordial de faire évoluer l’ensemble des outils et logiciels que nous avons développés. C’est pourquoi nous avons besoin de votre expertise et de votre passion pour compléter notre équipe

Le groupe des
_Services Après-vente - Civil_ a pour objectif de garder à jour des simulateurs de vols afin qu’ils soient à la fine pointe des différentes améliorations aéronautiques que l’industrie offre. Nos employés conçoivent des solutions novatrices afin de relever des défis technologiques quotidiennement.

En tant que coordonnateur AOG, vous serez responsable de l'exécution et du suivi de l'interaction AOG avec les clients de CAE. Vous serez responsable de vous assurer que le cycle de commande de réparation (de l'ouverture d'une demande de réparation au point où elle est fermée) est complété en temps opportun. Vous assurerez également la bonne exécution des expéditions et des réparations en identifiant les besoins de l'entreprise.

Le rôle que nous vous proposons:

- Agir en tant que réponse de première ligne aux appels des clients et communiquer efficacement avec les principales parties prenantes internes.
- Stockez et suivez toutes les expéditions AOG, où elles se trouvent et une date de « suivi » pour vous assurer que rien n'est oublié à tout moment.
- Gardez une trace des pièces en cours de réparation.
- Tenir à jour le livre CAE Exchange avec les transactions des clients.
- Documenter les AOG et les enregistrements associés pour refléter le dernier statut.
- Saisir les commentaires détaillés d'un statut AOG sur le fichier d'ordre de réparation.
- Organisez les expéditions AOG à partir de nos dépôts dans le monde entier.
- Sélection du transit le plus court entre notre dépôt mondial et le site du client.
- Création des documents d'expédition et récupération des informations AWB et suivi des transitaires.
- Élabore des horaires selon les besoins et de concert avec les pratiques d'établissement des horaires standard.
- Reçoit les priorités des clients/GL et s'assure que la planification est alignée sur les priorités.
- Communique régulièrement avec les clients et le personnel clé (interne et externe au service client) pour obtenir des informations critiques pour répondre aux exigences et besoins des clients.
- Analyse les informations pour identifier et résoudre les problèmes de gestion des réparations.
- S'assurer que tous les coûts/prix et horaires fournis aux clients sont maintenus et exacts.
- Mettre à jour les informations dans les bases de données selon le plan/plan révisé.
- Participe et soutient des projets spéciaux liés à des initiatives d'amélioration.

Nous recherchons quelqu’un qui:

- Excellent communicateur et grande tolérance au stress
- Excellente compréhension des Incoterms.
- Avoir un minimum de 2 ans d'expérience en logistique.
- Bonne connaissance des méthodologies de travail liées aux activités manufacturières et à l'amélioration continue.
- Solides compétences en communication en anglais (écrit et oral).
- Capacité à gérer de nombreuses activités et priorités changeantes.
- Dynamique, créatif, axé sur la qualité et les résultats, enthousiaste et autonome.
- Fort esprit d'analyse.
- Dynamisme, sens des responsabilités et énergie débordante.
- Connaissance d'Excel (intermédiaire à avancé).
- Connaissance de l'environnement Oracle ERP.
- État d'esprit positif

CAE vous propose:

- Un environnement où vos initiatives seront reconnues et valorisées;
- Des horaires flexibles et un profil de travail hybride entre le travail de la maison et au bureau;
- Des opportunités de voyager à l’international chez nos clients présents dans plus de 50 pays;
- Un régime d'assurance collective flexible que vous pouvez adapter à vos besoins;
- Un régime de retraite à prestations déterminés et un REER collectif;
- Un programme d'achat d'actions avec contribution de l'employeur;
- Un stationnement gratuit et un programme de subvention des tarifs de transports en commun;
- Une période de congé payée pendant le temps des Fêtes;
- L’occasion de travailler sur une diversité de projets en équipe multidisciplinaire;
- Un accompagnement dans votre cheminement de carrière;
- Des espaces de