Spécialiste D'affiliation Affiliate Specialist

**La vie chez Bloom**

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 18 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360. Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

**Aperçu du rôle**

Le-la spécialiste en marketing d’affiliation joue un rôle central dans le développement, la gestion et l’optimisation de notre programme d’affiliation. Cette personne est responsable du recrutement de nouveaux-elles affilié-es, de l’évaluation de leur pertinence, ainsi que du suivi quotidien de leurs performances. Elle veille à ce que les partenaires respectent les politiques internes, en identifiant et en gérant toute violation éventuelle. Le-la spécialiste analyse régulièrement la rentabilité du programme et des affilié-es, tout en s’assurant que les ventes générées sont légitimes et conformes aux attentes. Elle est également chargée de tester différents visuels et promotions pour optimiser les performances globales du programme. Ce poste exige une grande rigueur, un excellent sens de l’analyse et une capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes.

**Responsabilités clés**
- Gérer les tickets de support et répondre aux questions des affilié-es ;
- Gérer les relations et les activités des affilié-es pour le compte de nos client-es, en étant leur principal-e interlocuteur-rice afin d’assurer l’alignement et le succès du programme ;
- Collaborer étroitement avec les client-es pour communiquer la performance du programme, les opportunités et les axes d’optimisation ;
- Rechercher de nouveaux-elles affilié-es et mettre en place des stratégies de prospection ;
- Suivre les ventes, les commissions et identifier les activités suspectes ou frauduleuses ;
- S’assurer du respect des lignes directrices de la marque par les partenaires affilié-es ; signaler toute non-conformité ;
- Mettre en ligne les créatifs (bannières, visuels, annonces textuelles, offres) sur les différentes plateformes ;
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et produire des rapports réguliers ;
- Fournir aux affilié-es des ressources à jour : modèles, liens, visuels et outils de promotion ;
- Créer des prévisions de performance (en collaboration avec la cheffe de pratique, au besoin) ;
- Produire des rapports mensuels et identifier des opportunités d’amélioration à communiquer chaque semaine au client.

**Connaissances et compétences**
- Expérience de 3 à 5 ans en marketing d’affiliation ;
- Formation universitaire en marketing, communication, gestion, commerce ou domaine connexe ;
- Maîtrise des plateformes d’affiliation, notamment Refersion et Impact (fort atout) ;
- Expérience avec Shopify, un plus ;
- Familiarité avec les outils comme SEMRush ;
- Connaissance du marketing d’influence, un atout ;
- Solides compétences en service client : offrir une expérience exceptionnelle aux affilié-es est essentiel pour Bloom ;
- Expérience en communication avec les clients et capacité à présenter des résultats de façon claire ;
- Esprit d’initiative, curiosité et volonté de tester de nouvelles approches marketing ;
- Confort avec les fichiers Excel / Google Sheets complexes ;
- Excellent sens de l’organisation et souci du détail ;
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes ;
- Capacité à gérer de manière autonome un portefeuille de partenaires ;
- Attitude positive, collaboration active en équipe ;
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé ; la connaissance du français est un atout ;
- Discrétion dans le traitement des informations confidentielles.

**Chez Bloom, nous offrons**

Avantages
- La semaine de travail de 4,5 jours;
- Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
- 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;
- Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;
- Assurance maladie et dentaire;
- Accès à la télémédecine;
- (PAE) Programme d’aide aux employés;
- Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
- Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions mínimales);
- Horaire de travail flexible;
- Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;
- Formation et certifications;
- Programme de reconnaissance : nous do