Current jobs related to Représentant Au Service à La Clientèle - Laval - Uniboard Canada Inc.

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Ardene Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Rejoignez l’équipe d’Ardene en tant que représentant(e) au service à la clientèle. Il s’agit d’un poste temporaire, en remplacement d’un congé de maternité, à temps plein. Les horaires de travail sont de 9h à 17h. Responsabilités principales: Agir comme le représentant(e) principal(e) de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Laval, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Offrir un excellent service à la clientèle est au cœur de tes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    14 hours ago

    Laval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Thermoplast Nextrusions Ltée Full time

    **À propos du poste** **Thermoplast Nextrusions LTD est la plus importante entreprise dédiée exclusivement à l’extrusion de profilés de PVC pour les systèmes de portes et fenêtres et à la fabrication de divers produits dans le domaine de la construction dans l’est du Canada. Les innovations créées par l’entreprise font aujourd’hui partie...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    17 hours ago

    Laval, Canada BrandSafway Full time

    Représentant(e) service à la clientèle Summary **Title**: Représentant(e) service à la clientèle **ID**: 2123936 **Location**: Laval, QC **Job Function**: Sales Description Chef de file des services spécialisés sur les marchés mondiaux de l'industrie, du commerce et des infrastructures, BrandSafway fournit des systèmes d'accès et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **Que font les représentants(es), service à la clientèle à Federated?** Lorsque nos clients ont des questions, nous avons besoin d’un Représentant, Service à la clientèle exceptionnel pour gérer la relation et fournir un impeccable service à la clientèle en veillant à ce que chaque interaction soit une excellente expérience tout en offrant un...

  • Représentant(e), service à la clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Que font les représentants(es), service à la clientèle à Federated?Lorsque nos clients ont des questions, nous avons besoin d’un Représentant, Service à la clientèle exceptionnel pour gérer la relation et fournir un impeccable service à la clientèle en veillant à ce que chaque interaction soit une excellente expérience tout en offrant un...

Représentant Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Laval, Canada Uniboard Canada Inc. Full time

Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800 personnes en Amérique du Nord. Se démarquant par sa culture axée sur l’expérience client, l’innovation, le respect, la santé et la sécurité; Uniboard se distingue aussi grâce à son engagement en matière de développement durable en s’assurant de récupérer et recycler les rebus de bois post-industriels et en favorisant une gestion responsable des forêts.

Uniboard recherche un.e représentant.e au service à la clientèle et ventes internes pour notre siège social de Laval. La personne en poste sera principalement responsable de la gestion d’une clientèle basée au Canada et aux États-Unis.

**Votre quotidien**:
Relevant du directeur service à la clientèle, la personne en poste sera responsable de toutes les demandes provenant principalement des clients faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi de ses dossiers en cours. Sans s’y limiter, ses responsabilités comprendront:

- Demeurer le point de contact principal des clients faisant partie du groupe lui étant assigné afin de fournir une expérience cliente optimale;
- Garantir la qualité du service à travers les appels téléphoniques et les courriels reçus, afin d'assurer une gestion efficace des demandes clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique, etc.) dans les délais prévus;
- Respecter l’ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, validation de prix, modification et confirmation);
- Faire le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations et transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients;
- Supporter quotidiennement l’équipe des ventes en réalisant les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies en temps opportun;
- Effectuer un suivi quotidien du carnet de commandes afin de maintenir la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.

**Les incontournables**:

- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou d’études professionnelles (DEP);
- 4 ans d’expérience en service à la clientèle ‘’B2B’’ dans le secteur de la distribution ou manufacturier, idéalement dans un environnement de production sur demande;
- Expérience en gestion d’une clientèle d’expression anglophone (Canada et/ou États-Unis);
- Expérience avec un logiciel ERP (SAP, un atout) ou CRM et bonne connaissance de la Suite Office;
- Avoir un bon esprit d’équipe, favoriser la collaboration et le partage d’information;
- Être orienté vers les besoins du clients;
- Bonne gestion des priorités et du temps, capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et à faire face aux imprévus avec diligence et souplesse;

**Pourquoi rejoindre Uniboard?**
- Politique de télétravail 1 journée/semaine
- Boni de performance annuel
- Assurance collective complète payée à 80% par l’employeur, dès le premier jour d’embauche
- Régime de retraite à cotisation déterminée jusqu’à 6%
- Congés mobiles et vacances dès la première année
- 10 fériés par année
- Montant annuel pour programme de promotion de la santé
- Programme d’aide aux employés (PAE)