Coordonnateur ou Coordonnatrice de Compte

**Coordonnateur ou coordonnatrice de compte, Marketing et Ventes - Solutions Média (Services anglais)**
- TOR08969

Famille d'emplois Revenus

Emplacement principal Toronto

Exigence linguistique du poste Anglais seulement

Niveaux de compétence linguistique (Lecture)
- Niveaux de compétence linguistique (Écriture)
- Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche Temporaire

Horaire de travail Temps plein

**Travailler à CBC/Radio-Canada**
- À CBC/Radio-Canada, nous avons pour mission de créer des contenus qui informent, divertissent et rassemblent la population canadienne sur de multiples plateformes. Nos réussites et nos réalisations reposent sur les valeurs auxquelles nous adhérons : la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence.
- Vous pensez avoir la capacité et la motivation d’évoluer dans un milieu bouillonnant et en constante transformation? Que ce soit pour travailler devant la caméra, au micro, en ligne ou dans les coulisses, vous pourriez faire partie d’une équipe qui réussit à créer des liens et à présenter des sujets qui passionnent le public canadien.

**Votre mandat**
- Vous devrez effectuer des tâches administratives spécialisées pour appuyer une personne, un service ou une activité, ou pour répondre aux besoins de clients média de l’extérieur. Ces tâches sont essentielles à la prestation des services promis et au maintien des revenus, et nécessitent que vous fassiez preuve de jugement et preniez des décisions dans le respect des procédures opérationnelles établies. Vous devrez coordonner les activités de personnes de l’extérieur de l’unité de travail et vérifier ou approuver le travail d’autres personnes au sein du service.**Tâches principales**- Analyser, interpréter et diffuser des renseignements provenant de sources multiples (recherches démographiques sur l’auditoire, profils de clients, changements à la grille-horaire, consignes relatives aux messages publicitaires, bons de commande, documents publicitaires, etc.) afin de déterminer l’incidence éventuelle sur l’unité de travail, le service et le client externe et de faciliter la prise de décisions concernant la mise en ondes. Prévenir lorsque des changements doivent être apportés pour atteindre les objectifs de vente (p. ex., réaffectation entre paliers d’inventaire) ou pour répondre aux besoins des clients (p. ex., arrivée tardive de matériel);-
- Entrer et gérer des données telles que les réservations de ventes, les instructions relatives à la grille publicitaire, les registres des messages publicitaires, les insertions publicitaires et les promotions de ventes afin d’élaborer une grille publicitaire qui répond aux engagements des annonceurs et respecte les politiques et les lignes directrices de la Société;-
- Établir des relations et négocier avec des clients à l’interne et à l’externe pour maintenir les revenus, résoudre les problèmes de facturation ou prévoir des reprises gratuites, du matériel de temps publicitaire, des modifications au format des émissions, la production des publicités ou la prolongation des échéances;-
- Effectuer des recherches pour identifier les conflits, questions et préoccupations (p. ex., conflits liés aux produits, rejet de matériel publicitaire, nécessité d’offrir des occasions publicitaires de remplacement), et résoudre les problèmes en respectant les paramètres établis ou formuler des recommandations pour les résoudre, y compris des échéanciers précis au besoin.**Au besoin, effectuer les tâches suivantes**:
- Interpréter des renseignements après diffusion et entrer le statut de diffusion des messages publicitaires dans des rapports d’analyse (dans Cognos ou manuellement);-
- Faire approuver la diffusion de messages compensatoires et les programmer;-
- Déterminer le placement des publicités dans une émission, vérifier qu’il n’y ait pas de conflit d’ordre publicitaire et résoudre les incidents éventuellement relevés;-
- Gérer l’inventaire de la vidéothèque de publicités;-
- Créer et tenir des fichiers informatiques;-
- Présenter des demandes d’approbation de crédit au service des Finances, au nom des annonceurs locaux ou nationaux;-
- Interpréter et appliquer les politiques du Code publicitaire, voir à ce qu’elles soient respectées, et approuver ou rejeter les nouvelles demandes, le cas échéant;-
- Visionner les « bobines » des messages publicitaires afin de s’assurer de protéger le produit, et apporter les changements requis;-
- Coordonner la réception et la production des panneaux publicitaires et veiller à obtenir le paiement approprié;-
- Réunir des documents de recherche et de présentation à l’appui des propositions de vente;-
- Analyser le succès des campagnes publicitaires des clients.**Profil recherché**:
- Diplôme d’études collégiales avec spécialisation en comptabilité, en statistiques, en af