Technicien(Ne) en Informatique

**Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous

**Profil du CSS Marie-Victorin**

**Une organisation prônant la bienveillance, l’engagement, la collaboration et l’innovation**
- Plus de 45 000 élèves, jeunes et adultes
- Plus de 5 000 employés
- 74 établissements situés à Brossard, Saint-Lambert et Longueuil (arrondissements de Greenfield Park, Saint-Hubert et Vieux-Longueuil)
- Un des plus importants employeurs de la Rive-Sud

**Avantages du CSS Marie-Victorin**:

- _applicables selon votre type d'affectation, nos règles et procédures ainsi que la convention collective_
- Six semaines de vacances, de congés et plusieurs jours fériés (selon la convention collective)
- Sept jours de congé pour maladie ou pour affaires personnelles (selon la convention collective)
- Rémunération et avantages sociaux attrayants
- Régime de retraite très avantageux
- Assurances collectives (médicaments, vie, etc.)
- Conciliation travail-famille
- Salaire selon expérience et qualifications
- Vaste choix de formations pertinentes à la fonction
- Programme favorisant le bien-être au travail
- Accès au programme d’aide aux employés
- Rabais variés avec des partenaires externes destinés aux employés

**Technicien(ne) en informatique support aux usagers**

Le service C.S.I. est composé d’un **centre d’appel, **d’un **comptoir informatique** ainsi que des **techniciens dans les écoles**.

**Le titulaire du poste pourra être amené à réaliser les tâches suivantes**:

- Répondre aux appels entrants;
- Traiter les demandes à travers le système de billetterie;
- Installer, configurer et mettre à niveau des équipements et des logiciels;
- Maintenir à jour l’inventaire matériel et logiciels;
- Réviser la documentation des procédures standardisées;
- Accueillir les clients au comptoir;
- Donner, échanger ou récupérer des ordinateurs et des accessoires;
- Préparer l’expédition des demandes d’écoles;
- Assurer la réception de matériel;
- Faire du déploiement d’ordinateurs et d’iPad;
- Nettoyer, entretenir et effectuer les réparations mineures des équipements;
- Se déplacer dans les écoles au besoin;
- Toutes tâches connexes;
- Qualités recherchées : excellent service à la clientèle, sens de l’organisation, habileté à gérer les priorités, polyvalence et autonomie**.**

Pour consulter les détails du poste, **cliquez ici** et référez-vous à la page 19 **(technicien en informatique) **du plan de classification du personnel de soutien.

**Pourquoi vous joindre à notre équipe**
- Vous aurez l'opportunité de vous développer au sein d'une organisation qui a le vent dans les voiles
- Vous aurez accès à un horaire de travail flexible qui facilitera votre conciliation travail-famille

**Vos forces**
- Passion pour les technologies de l’information
- Esprit collaboratif
- Capacité de transformer l’ambiguïté et l’inconnu en occasion de dépassement
- Créativité, autonomie et rigueur
- Habileté à gérer les priorités
- Sens de l'organisation
- Service à la clientèle

**Vos qualifications et votre expérience**
- Réussir un test théorique de connaissances techniques en informatique et un test de français écrit (rédaction)*.
- Si vous avez réussi l’épreuve uniforme de français du Cégep, vous serez exempté du test de français.

**OPTION 1**
- Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de l’informatique avec option informatique de gestion

**OPTION 2**
- Être titulaire d’une attestation d’études collégiales en informatique ET avoir 3 années d’expérience

**Vos connaissances**
- Avoir de l'expérience en résolution de problèmes et en support informatique
- Détenir de l'expérience dans l'installation et la configuration d'ordinateurs et d'équipements périphériques
- Être en mesure d'installer et de configurer des logiciels ou programmes maison conformément à des procédures généralement standardisées
- Être en mesure de nettoyer, d'entretenir ou de réparer certains équipements

**Votre rémunération**

Taux horaire de 24,21 $ à 32,32 $, selon votre scolarité et votre expérience

**Par votre intérêt, vos compétences et vos connaissances, vous contribuerez à nos nombreux projets, défis et surtout, à notre mission ultime : la réussite de tous nos élèves