Spécialiste Au Soutien Technique

**_*English follows*_**

**OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique (Contrat temporaire de 2 ans**)**

**À propos d’OPAL-RT Technologies**

**Dépassement et défis stimulants**:
Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes clients externes seront les fabricants, les entreprises en ingénierie, les producteurs d’électricité (tel qu’Hydro-Québec) et les opérateurs de réseau de transport et de distribution.

En tant que spécialiste au soutien technique, tu feras de la mise en service, de l’intégration, du support client et de la formation clients;

Tu travaillerais environ 75% du temps dans nos bureaux de Montréal et tu seras appelé à te déplacer environ 25% chez nos clients, entre autres aux États-Unis.

**Principales responsabilités**:

- Faire de la mise en service;
- Faire l’intégration de nos produits chez les clients;
- Offrir du support à propos de nos produits électroniques et logiciels;
- Faire des essais à l’interne.

**Exigences**:

- Scolarité: Baccalauréat en génie électrique (de préférence), en génie logiciel, ou en génie mécanique;
- Expérience: 2 à 5 ans d’expérience pertinente (l’expérience de tes stages est pertinente pour nous);
- Connaissances requises : MATLAB/Simulink;
- Connaissances linguistiques : Français obligatoire - des cours seront offerts si nécessaire pour faciliter l'intégration. Anglais niveau avancé (oral et écrit) pour la communication avec les clients anglophones.
- Compétences recherchées : passion pour la résolution de problèmes; aimer les défis et avoir une bonne capacité à travailler sous pression; exceller en relations interpersonnelles et/ou en service à la clientèle.

**Atouts**:

- Connaître et/ou avoir de l’intérêt pour l’industrie de l’aéronautique;
- Connaître les FPGA et la programmation VHDL;
- Connaître des protocoles de communication;
- Avoir fait du développement (Python, C++).
- Capacité à générer des mêmes en 10 secondes (le sens de l’humour est indispensable).

**Une carrière chez OPAL-RT vous conviendra si**:

- Vous recherchez des défis stimulants qui vous pousseront à vous dépasser sans cesse.
- Vous rêvez d’une ambiance à la fois familiale, professionnelle, collaborative et conviviale.
- Vous avez besoin d’un horaire flexible et l’accès au télétravail afin de concilier votre vie privée à votre vie professionnelle.
- Vous souhaitez parfaire vos connaissances et votre savoir-faire en côtoyant des chercheurs, des innovateurs, des scientifiques qui ont tous un point en commun, la Passion.
- Vous avez fait le choix d’être un collaborateur important pour l’avancement technologie d’une multitude d’industries.
- Vous désirez être considéré pour vos idées, votre créativité et vos talents.
- Vous connaissez votre valeur et recherchez une rémunération globale concurrentielle.
- Vous ne voulez pas un simple emploi, vous voulez une carrière
- Note: L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et est utilisé uniquement pour faciliter la lecture._
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**OPAL-RT Technologies is looking for a Technical support specialist (2 years temporary contract)**

**About OPAL-RT Technologies**

**Achievements and stimulating challenges**:
As part of your duties, you will have the chance to meet the leaders in the field of simulation and to work with tools on the cutting edge of technology. Your external customers will be manufacturers, engineering companies, electricity producers (such as Hydro-Québec) and transmission and distribution network operators.

As a technical support specialist, you will do commissioning, integration, customer support and customer training;

You would work approximately 75% of the time in our Montreal offices and you will be called upon to travel approximately 25% to our customers, including in the United States.

**Main Duties**:

- To do commissioning;
- To integrate our products to customers;
- To provide support for our electronic products and software;
- To do some internal testing.

**Requirements**:

- Education: Bachelor's degree in electrical engineering (preferably), software engineering, or mechanical engineering;
- Experience: 2 to 5 years of relevant experience (we consider your internships experiences relevant);
- Required knowledge: MATLAB / Simulink;
- Language abilities: French mandatory - courses will be offered if necessary to facilitate integration. Excellent English skills (oral and written) for communication with English-speaking customers.
- Required skills: passion for problem solving; love challenges and good ability to work under pressure; excel in interpersonal relations and / or customer service.

**Significant assets**:

- Experience and / or interest in the aeronautical industry;
- Experience in FPGA and VHDL pr