Gestionnaire Médias Sociaux

Nous recherchons un(e) **Gestionnaire des médias sociaux** pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3 dernières années. Nous recherchons actuellement des talents pour soutenir notre croissance et développer nos marques (et nos futures marques) à travers l'Amérique du Nord et le reste du monde.

**Responsabilités**

Stratégie et création de contenu
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu alignées avec les objectifs globaux pour les quatre marques
- En collaboration avec nos responsables créatifs et les agences de design, créer du contenu écrit, visuel et vidéo attrayant et cohérent avec l’image de marque pour les canaux de médias sociaux.
- Gérer les calendriers de contenu pour chaque marque afin de garantir la cohérence du message, du ton et de la fréquence à travers tous les points de contact numériques et sur les réseaux sociaux.
- Collaborer avec les équipes internes (design, produit, ventes) pour créer des campagnes cohérentes qui favorisent l'engagement des clients et la conversion.

Gestion des réseaux sociaux
- Superviser la gestion quotidienne des comptes de réseaux sociaux sur toutes les plateformes pertinentes (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.), en veillant à la publication en temps voulu du contenu.
- Interagir avec les abonnés, répondre aux commentaires et aux messages, et maintenir une présence positive de la marque en ligne.
- Surveiller les tendances des réseaux sociaux et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour optimiser la performance du contenu.
- Mettre en place des outils de veille sur les réseaux sociaux pour suivre les sentiments autour de la marque, les retours des clients et les tendances émergentes.

Analyse de la performance et reporting
- Surveiller et analyser les indicateurs de performance des réseaux sociaux et l’engagement du contenu, en identifiant les tendances et les opportunités pour améliorer les résultats.
- Fournir des rapports de performance mensuels/trimestriels à la direction, avec des recommandations actionnables.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), tels que la portée, l’engagement et le trafic, afin de mesurer le succès des campagnes.

Collaboration inter-marques
- Soutenir le développement de campagnes et d'initiatives inter-marques qui s’alignent sur les objectifs globaux de marketing de l’entreprise.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable créatif pour s’assurer que le contenu est cohérent et aligné avec la voix et le positionnement de chaque marque.

Création de communauté et partenariats avec des influenceurs
- Développer et entretenir des communautés en ligne en établissant des relations solides avec les abonnés et en engageant les défenseurs de la marque.
- En collaboration avec l’équipe Partenariats, gérer et coordonner les campagnes de marketing d'influence à travers plusieurs marques, en assurant leur alignement avec les valeurs et l'audience de la marque.

Connaissance de la marque et des tendances
- Rester à jour sur les dernières tendances du marketing digital, des réseaux sociaux et du contenu, et proposer de nouvelles idées pour maintenir la marque fraîche et pertinente.
- Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle pour identifier des opportunités de différenciation.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience en création de contenu, gestion des réseaux sociaux ou marketing digital, de préférence dans l’e-commerce ou un environnement multi-marques.
- Grande capacité à penser de manière créative et stratégique, en développant du contenu qui résonne avec différents publics cibles.
- Connaissance approfondie des plateformes de réseaux sociaux, des tendances, des algorithmes et des meilleures pratiques (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Reddit).
- Excellentes compétences en rédaction, édition et relecture en français et en anglais.
- Familiarité avec les outils de suivi de la performance.
- Capacité à transformer un calendrier promotionnel mensuel en une voix de marque cohérente à travers plusieurs canaux, tout en adaptant le contenu aux différentes audiences et plateformes.
- Capacité à gérer plusieurs projets et délais avec précision et attention aux détails.
- Fort esprit d’équipe, capacité à travailler de manière transversale et à gérer les relations avec divers intervenants.
- Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Passion pour le marketing digital et la veille des tendances du secteur, en particulier dans le domaine de l’e-com