Coordonateur(Trice) Services Après-ventes

21 hours ago


SaintMathieudeBeloeil, Canada LKQ Corporation Full time

Vous aimez quand ça bouge? Vous désirez travailler pour une entreprise ayant de beaux avantages sociaux pour vous et votre famille? Vous voulez vous dépasser à chaque moment?

Si oui, **LKQ Canada** est présentement à la recherche **d'un(e) Coordonateur(trice) Services après-ventes **pour joindre son équipe.

**Qui sommes-nous?**

LKQ Corporation est une société Fortune 300 à croissance rapide et le chef de file au service de l'industrie de la réparation automobile en Amérique du Nord. Nous fournissons des pièces automobiles neuves et recyclées ainsi que des fournitures automobiles.

Nos employés et notre culture d'entreprise sont ce qui nous distinguent principalement de la concurrence. C’est ce qui nous a permis d'avoir un tel succès au fil des ans.

**Pourquoi joindre l’équipe de LKQ?**
- L'opportunité de grandir dans une entreprise en croissance;
- La chance d'intégrer une entreprise dynamique, qui possède une conscience environnementale;
- Couverture complète des avantages sociaux, ainsi qu'un régime de retraite après 3mois;
- Accès à des rabais corporatifs pour l'achat de pièces;
- Stationnement gratuit sur place

**Quels seront vos responsabilités chez LKQ?**
- Recevoir les appels de clients concernant des problèmes d'installation de pièces, de défectuosité de pièces ou autres et les traiter;
- Vérifier les données relatives à la vente (type de véhicule, année, option, etc.);
- Établir le diagnostic afin de trouver la cause la plus probable;
- Proposer au client les modalités applicables ou déjà définies par les politiques ou pratiques de la compagnie afin de solutionner le problème;
- Négocier, s'il y a lieu les conditions de tarifs horaires, délais, etc.
- Documenter et faire des recommandations afin de réduire les problèmes associés aux garanties, aux pièces défectueuses, aux politiques et pratiques de l'entreprise ou autres.

**Que faut-il pour travailler chez LKQ?**
- DEP ou expérience pertinente dans la mécanique automobile;
- Posséder deux (2) ans d’expérience en mécanique ou comme Aviseur technque;
- Expérience dans le service à la clientèle;
- Faciliter dans la négociation et la résolution de problèmes;
- Anglais fonctionnel
- Connaissance des logiciels informatiques;
- Autonomie et initiative.

**Si vous vous reconnaissez dans cette description et aimeriez en savoir plus?**

N’attendez plus et postulez dès maintenant; nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 66 000,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Bourses d'Études
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déménagement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Expérience:

- Mécanique automobile: 2 ans (Obligatoire)
- Aviseur Technique: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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