Préposé(E) Service à La Clientèle, Permanent

1 day ago

MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne: #43**
Du 26 septembre au 2 octobre 2024

Le titulaire effectuera les tâches reliées aux activités du service à la clientèle afin de promouvoir et d'offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs.

**Principales responsabilités**:

- Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur;
- Informer la clientèle sur les activités et les promotions; Recevoir et répondre aux plaintes, aux commentaires et/ou aux suggestions;
- Fournir aux autres départements une présence et une aide très temporaires durant les périodes d'achalandage;
- Vendre et émettre des passes de saison et en faire l'entrée à l'informatique; Faire les envois postaux relatifs aux passes de saison;
- Fournir et s'assurer que les fournitures pour les skieurs ne manquent pas (cartes de pistes, mouchoirs, etc.);
- Transmettre et mettre à jour les rapports de conditions de ski, de météo et des informations du jour;
- Aider au niveau des événements spéciaux (promotion, radio, courses, etc.);
- Gérer les casiers jours : entretien, collecte d’argent, clés, etc. (350 casiers); Gérer le vestiaire de type « bag check »;
- Gérer les objets perdus et trouvés : remise et collecte des objets, registre des objets, envois postaux des objets à retourner, collecte dans les autres départements des objets trouvés;
- Recevoir les appels téléphoniques et faire du télémarketing afin de promouvoir les ventes de passes de saison;
- Seconder le superviseur dans la coordination de certaines tâches;
- Être une ressource pour les membres de l’équipe au niveau de la formation et des procédures;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de son département et de la Station.

**Compétences, habiletés et qualités requises**:

- Secondaire V ou l’équivalent;
- Minimum d’un an d’expérience pertinente;
- Bilinguisme au niveau de l’écrit;
- Bonne connaissance de l’anglais parlé;
- Bonne connaissance des logiciels Word, Excel;
- Connaissance RTP serait un atout; Connaissance des produits Tremblant serait un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Test requis avec note de passage de 70% (ne pas avoir échoué le test dans les six derniers mois);
- Dynamisme, entregent et présentation soignée; Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Habileté élevée dans la communication; Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle.

**Conditions** : disponible à temps plein, de jour pouvant inclure les fins de semaines.
emplois pour hiver 2024

**Taux horaire** - Classe salariale 7 (novembre 2024)
A B C
22.34$ 24.49 $ 26.91 $

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard1012 Rue De St-Jovite, Mont-Tremblant, Quebec J8E 3J9Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle- ACT 1012 Rue De St-Jovite, Mont-Tremblant, Quebec J8E 3J9 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**) Salaire de nuit : $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : Ambiance...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Casino de Mont-Tremblant Full time

    **Misez juste et joignez-vous à une équipe gagnante!** Cherchez-vous à vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et des plus stimulantes ? Choisissez le Casino de Mont-Tremblant et vivez l’expérience magique d’un des plus...

  • Préposé(e) au service à la clientèle- ACT

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle - ACT 1757, Route 117, Mont‑Tremblant, Quebec J8E 2X9 Salaire (jour et soir) : 17,60$/h (incluant prime*) Salaire (nuit) : 20,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour, soir ou de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    24 hours ago

    Mont-Blanc, Canada Ski Mont Blanc Full time

    Description du poste Vous recherchez une carrière dans l'industrie du ski? Le Mont Blanc est à la recherche de personnes dynamiques pour rejoindre son équipe. Avec une belle ambiance et beaucoup d'avantages, faites partie de l'équipe et aidez-nous à faire grandir l'une des meilleures stations de ski familiales de l'est du Canada. Vous ne vous...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Chef d’équipe du service à la clientèle**: **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle, Permanent

    4 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #43** Du 26 septembre au 2 octobre 2024 Le titulaire effectuera les tâches reliées aux activités du service à la clientèle afin de promouvoir et d'offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs. **Principales responsabilités**: - Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle, Permanent

    1 day ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Full time

    **Affichage interne**: #43 Du 26 septembre au 2 octobre 2024 Le titulaire effectuera les tâches reliées aux activités du service à la clientèle afin de promouvoir et d'offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs. **Principales responsabilités**: Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Poste temps plein du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8 à 15h. Tâches: - Effectuer la prise de rendez-vous au téléphone. - Suivre les dossiers clients pour l'entretien de leur véhicule - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Poste temps plein du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8 à 15h. Tâches: - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système...