Spécialiste Vente Et Service à La Clientèle

**Offre d'emploi**: Spécialiste Vente et service à la clientèle - Tissus & Design

À la recherche d'une aventure professionnelle dynamique au cœur du monde du décor

d'intérieur ? Vous êtes passionné(e) par le service à une clientèle haut de gamme et

vous excellez dans l'univers numérique ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe

chez Toile Showroom

**À propos de l'entreprise **:En tant qu'entreprise féminine engagée, nous croyons

fermement en l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Depuis plus de deux

décennies, nous répondons aux besoins diversifiés en linge de maison des designers et

de leurs clients. Notre présence en ligne s'est renforcée au fil des années, et nous

recherchons une personne talentueuse pour jouer un rôle clé dans le développement

des ventes.

À la fois pour notre salle d'exposition et notre boutique en ligne, nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et mémorable. Situés dans le charmant village de Victoria à Westmount, à proximité du métro Vendôme, nous travaillons dans un environnement inspirant au cœur de Montréal.

**Missions du poste**:

- Assurer un service client de haute qualité en répondant rapidement aux

questions et aux besoins, tout en personnalisant l'expérience client.
- Gérer l'intégralité du processus de vente au showroom et les transactions en

ligne via notre plateforme Shopify.
- Développer une expertise approfondie sur nos produits et services-sur-mesure.
- Surveiller les performances des ventes en ligne, analyser les données et

proposer des améliorations pour optimiser les résultats.
- Assister la chargée de projets sur les dossiers des projets designers.
- Maintenance régulière de notre base de données (stocks, prix des

fournisseurs, collections)
- Gestion quotidienne de nos plateformes de médias sociaux (Facebook et

Instagram).
- Créer et publier les stories et posts en accord avec le calendrier éditorial des

médias sociaux.

**Éxigences**:

- Expérience pertinente dans la vente, vente en ligne et/ou le service clientèle haut

de gamme (minimum 3 ans)
- Fortes capacités organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs tâches

simultanément, personnalité méticuleuse et orientée client.
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, avec de solides

compétences rédactionnelles en français (requis)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités

dans un environnement dynamique.
- Aisance avec la technologie et les nouveaux logiciels

**+ Atouts**: Maîtrise plateformes Shopify, Google suite et Excel.

**Ce que nous offrons**:
Environnement de travail stimulant

Possibilités d'avancement professionnel dans une entreprise en pleine croissance

Pas de travail la fin de semaine, week-end de repos

Réductions exclusives pour les employés sur nos produits

Rémunération compétitive

Vacances dès la première année (Showroom fermé entre noël et jour de l'an + vacances de la construction)

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à contribuer au succès de notre

entreprise, nous serions ravis de vous rencontrer Postulez dès maintenant et

rejoignez-nous dans cette aventure passionnante au sein de Toile Showroom

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Présentez-vous en quelques mots. Pourquoi souhaitez-vous rejoindre l'équipe de Toile Showroom?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- High-end sales: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- French & English (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel